We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf. Weken wachten op het pakket uit China en nul reacties van "Kliervenza" op al mijn mails om het retour beleid te ontvangen. Echt een aanrader om nooit mee in zee te gaan
Oplichting, schoenen besteld en nooit aangekomen. Vivenza gebruikt foto’s van AliExpress . Adres in Amersfoort is van een andere winkel , misbruik dus. Helaas had ik dat beter eerder kunnen checken. Maar deze mensen zouden achter de tralies moeten. Diep diep triest maar vooral schandalig . U bent gewaarschuwd
Triest! Om zo mensen op te lichten, en zo je geld te verdienen waar anderen zo hard voor werken, keer op keer verschijnen deze lui met een website. Het is een voorkantje met daarachter NIETS. Trap er niet lieve mensen. Stuur het door naar radar, politie, kieskeurig of wat dan ook. Dit kan niet!
Producten zoals een slaapmasker met exact dezelfde productfoto als op temu maar ipv 2,08 op temu wordt exact dit product voor 34,95 aangeboden. Trap daar liever niet in
Mijn pakket is zoekgeraakt bij de koerier. Vivenza heeft een nieuw pakket met het RugReva-product opgestuurd, waar ik erg blij mee ben.
Waardeloos!!! Op de website wordt vermeld dat retour voor eigen kosten is. Echter nergens wordt melding gemaakt van feit dat deze retour naar Vhiba moet. Dit is in strijd met wet en regelgeving. Ondanks verschillende mails reageert Vivenza niet en komt niet met een passende oplossing. Niet kopen!!!
Een ster is nog teveel!
Slecht product, maakt veel herrie!
En het bedrijf klopt voor geen meter!
Ik heb besteld via een Nederlandse website (vivenza.nl), maar na levering bleek dat retouren alleen naar China kunnen, wat nergens duidelijk werd vermeld vóór de aankoop. Retourkosten zijn dus extreem hoog. Volgens EU-regels moeten zulke voorwaarden vooraf duidelijk zijn – dat is hier niet het geval.
Ik kocht de RugReva 2.0, dit heeft me meer problemen met mijn rug bezorgd dan dat ik al had. Dit is niet voor iedereen goed. Ik had al meerdere mails gestuurd maar kreeg pas antwoord nadat de retour periode erop zat. Ze nemen het artikel niet terug. Ik had ook een factuur of betaalbewijs gevraagd en dat leek ook niet de bedoeling. Na de retour periode heb ik ze wel ontvangen, maar is ook geen duidelijk factuur qua datum. Maar het ergste van al is dat ik met meer pijn blijf zitten dan ervoor. Dus NIET kopen !
Er liep eerst iets mis met de verzending, maar dit werd supersnel en heel netjes opgelost door Vivenza. Uitstekende service!
Bovendien ben ik heel tevreden over mijn toestel.
Na een drukke stesserende dag kan ik mij ( en mijn rugspieren) helemaal ontspannen dankzij dit apparaat.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
