Ware ist erst falsch geliefert worden, dann mussten wir nochmal Versand bezahlen weil der Shop insolvent ist und das Produkt ist mangelhaft, leider kein Umtausch möglich. Insolvenz ist nachvollziehbar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Die drei bestellten Artikel entsprechen 100% unserer Erwartung und waren auch relativ pünktlich zum angegebenen Termin geliefert. Nur bei der Anküdingung der Artikel ist etwas durcheinander geraten,... Toon meer
Seit über 40 Jahren nutzen wir an unserem Esstisch 6 Freischwingerstühle mit Sitzfläche und Rückenlehne aus Naturleder. Als nun einer der Stühle kaputtging, fanden wir als Ersatz bei Voelpe die sehr... Toon meer
Sehr zufrieden mit Bestellabwicklung! Obwohl der Tisch nach 3-4 Wochen kommen sollte, war nach etwa 1,5 Wochen da! Wünschenswert wäre ein engeres Lieferfenster und ggf Lieferungen nach 16 Uhr, für... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voelpe - Ihr Experte für Design und Komfort! Entdecken Sie bei Voelpe stilvolle Möbel und Accessoires für Ihr Zuhause, Büro und Ihren Garten. Unser Onlineshop bietet eine exquisite Auswahl an Design- und Markenmöbeln, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Ob moderne Polstermöbel, funktionale Büroausstattungen, fantasievolle Kinderzimmermöbel oder stilvolle Gartenmöbel – bei uns finden Sie die aktuellsten Trends und zeitlosen Klassiker. Profitieren Sie von unserem deutschlandweit kostenlosen Lieferservice und lassen Sie sich Ihre neuen Lieblingsstücke auf Wunsch bequem in Ihre Wohnung liefern und professionell montieren. Voelpe steht für exzellenten Service: Wir helfen Ihnen, Ihre Einrichtungsträume Wirklichkeit werden zu lassen. Setzen Sie mit Voelpe stilvolle Akzente in Ihren Räumen und genießen Sie Möbelshopping auf höchstem Niveau. Erleben Sie die perfekte Kombination aus Design, Qualität und Komfort – genau das, was Ihr Zuhause verdient. Design und Qualität, die begeistert. Entdecken Sie bei Voelpe nicht nur Möbel, sondern auch Inspiration für ein schöneres Zuhause. Lassen Sie sich von unseren Experten beraten und finden Sie das perfekte Stück für Ihre individuellen Bedürfnisse.
Contactgegevens
Bichlmannstraße 30, 84174, Eching, Duitsland
- 08709 / 263441
- info@voelpe.com
- voelpe.de
4,1
Goed
286 reviews
Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super Service
Super Service, faire Preise. Und ganz toller und engagierter Lieferservice. Die Couch kam nach 2 Wochen an- wir waren völlig von der Rolle. Vielen Dank!
27 mei 2025
Carpino 180x200 cm Boxspringbett mit Motor
Leider habe ich mit der Fa. Voelpe bzgl. meiner Bestellung über Carpino 180x200 cm Boxspringbett mit Motor incl. Aufbau (separat bezahlt), eine negative Erfahrung gemacht. Nach einer langen Wartezeit von 7 Wochen (ist beim Möbelkauf eigentlich üblich, aber nicht mit Vorauszahlung der kompletten Summe), wurde mir dann die Lieferung mit Mail für Freitag Mittag 13:00-15:00 Uhr bestätigt.
Nach zeitlicher Verschiebung (Verkehrslage) und versuchten Anrufen der Lieferfirma (Telefonnummer aus Polen), die ich ignoriert habe, da ich keine Kontakte nach Polen pflege, wurde das Bett dann noch gegen 18:00 Uhr zugestellt. Nach dem Aufbau durch die beiden Monteure, die beide kein Wort Deutsch verstanden, habe ich die Lieferung, da ich auch unter Zeitdruck stand, auf dem Lieferschein bestätigt und bin anschließen zum geplanten Wochenendausflug aufgebrochen. Erst in der folgenden Woche habe ich einen Defekt (Riss im Bezugsstoff am Kopfteil festgestellt und es der Firma Voelpe gemeldet. Hierzu habe ich dann als Antwort bekommen, das ich mit Unterschrift auf dem Lieferschein die ordnungsgemäße Lieferung und Aufbau bestätigt habe und ein Reklamation ausgeschlossen sei. Ob der Defekt jetzt durch den Transport passiert, oder durch den Aufbau der Monteure passiert ist, ist meiner Meinung nach belanglos. Es wurde mir ein Produkt mit einem Defekt geliefert und von ein bisschen Kulanz hat Fa. Voelpe Abstand genommen.
Vielen Dank dafür!
16 mei 2025
Ein bisschen lange gedauert bis die…
Ein bisschen lange gedauert bis die Stühle angekommen sind, und ob sie so lange halten (knappe 4 Jahre) wie meine letzten, kann ich halt noch nicht beurteilen.
19 mei 2025
Produkt fehlerhaft und bisher meine…
Produzir fehlehaft und bisher keine Rückmeldung bekommen
19 mei 2025
Lieferung dauert viel länger als…
Lieferung dauert viel länger als angegeben. Erst auf 2malige nachfragen wird reagiert. Kundenservice könnte besser sein
21 mei 2025
Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden!
Von der Bestellung bis zum Versand hat alles wunderbar geklappt…
Die Lieferzeit von 2 Wochen war auch zeitnah…
Ich würde wieder bestellen!!
27 mei 2025
Alles super organisiert und abgewickelt.
15 mei 2025
Aussenrollo
Mit dem Aussenrollo ist soweit alles in Ordnung. Leider war die Lieferzeit sehr lange über 4 Wochen. Hatte aber sehr netten schriftlichen Verkehr wo ich immer über den Liefertermin informiert wurde
7 mei 2025
Miserable Qualität & nur Ärger....
Leider bin ich äußerst enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Möbelvertreiber. Ich habe eine Lieferung von 6 Stühlen erhalten, von denen über 50 % reklamiert werden mussten. Als Entschädigung wurde mir lediglich ein Nachlass von 50 Euro angeboten, und man hat mir zumindest 2 neue Sitzschalen zugesendet. Zunächst kam jedoch das falsche Modell, und nach mehreren Wochen erhielt ich schließlich die richtigen Schalen, allerdings in minderwertiger Qualität. Das Füllmaterial der Polster knarzt massiv beim Anlehnen, was den Komfort erheblich beeinträchtigt.
Bei erneuter Kontaktaufnahme wurde mir erklärt, dass sie ihrer Reklamation nachgekommen seien und nichts für die falsche Bepolsterung könnten. Das ist für mich kaum nachvollziehbar, da ich ja schließlich für die Ware bezahlt habe und es nicht akzeptabel ist, minderwertige Produkte zu erhalten. Es wirkt, als würde man die Kunden nicht ernst nehmen und sich nicht weiter um eine zufriedenstellende Lösung bemühen. Eine weitere Entschädigung oder ein Ansprechpartner der Geschäftsführung wurde mir ebenfalls nicht angeboten.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – mangelhafte Behandlung der Kunden und kein echtes Interesse an einer Lösung. Ich kann diesen Möbelvertreiber leider nicht weiterempfehlen.
21 mei 2025
Sehr pünktlich 👍🏻
Der Ablauf war bis auf eine Kleinigkeit sehr gut, man wurde über alles informiert und hat alles im Blick.
Jetzt zur Kleinigkeit die nicht so gut war, leider kein Avis der Spedition (war aber zufällig zuhause).
Würde mein nächstes Bett auch wieder bei Voelpe bestellen 👍🏻
14 mei 2025
Farbmuster konnte vor Bestellung…
Farbmuster konnte vor Bestellung kostenlos zugeschickt werden.
14 mei 2025
Ampelschirm
Ampelschirm
Zustellung und Qualität des Schirmes mit Schirmständer sehr zufriedenstellend. Montageanleitung in Ordnung.
13 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.