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Ich habe zum ersten Mal Tagesgeld angelegt und bin schon an der Anmeldung gescheitert. Herr Frese von der Volkswagenbank hat mich dann telefonisch unterstützt und hat mit außerordentlicher Geduld die... Toon meer
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Fazit: Keine Echtzeitüberweisungen, dann auch kein Tagesgeldkonto mehr bei der VW- Bank. Habe gestern eine Überweisung um ca. 7 Uhr veranlasst, diese wurde erst heute morgen meinem Referenzkonto... Toon meer
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Nach erfolgter Anmeldung hatte ich - trotz zweimaliger, telefonischer Nachfrage - nach 4 Wochen noch immer keine Zugangsdaten zum Tagesgeldkonto erhalten. Mir wurde lediglich die IBAN des TG am Telefo... Toon meer
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Seit über 70 Jahren begleitet die Volkswagen Bank ihre Kunden mit finanzieller Expertise und einem klaren Fokus auf Verlässlichkeit und Sicherheit. Ob für den Autokauf oder Ihre persönliche Finanzplanung – bei uns stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen transparente Konditionen und einen Service, der auf Beständigkeit und Vertrauen setzt. Als starke Bank mit solidem Fundament stellen wir sicher, dass Ihre finanziellen Angelegenheiten stets in guten Händen sind. Volkswagen Bank – Vertraut. Beständig. An Ihrer Seite.
Contactgegevens
Schmalbachstraße 1, 38112, Braunschweig, Duitsland
- volkswagenbank.de
2,8
Gemiddeld
313 reviews
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Freundlich und kompetent.
15 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Elke und Harald Heinlein,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Schön zu lesen, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben, gerne sind wir auch künftig für Sie da.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
Sie lassen sich recht viel Zeit
Sie lassen sich recht viel Zeit, eingegangenes Geld frei zu schalten, das kann sehr unangenehm werden.
13 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Astrid Heinrich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gern möchten wir Ihr Anliegen prüfen, allerdings können wir aus der Bewertung nicht erkennen, worum es konkret geht. Melden Sie sich bitte telefonisch bei uns, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Die Kommunikation mit der Bank ist eine Katastrophe
Die Kommunikation mit der Bank ist nahezu unmöglich
Entweder KI am Telefon , schlecht gemachte App , oder Service Mitarbeiter die
nach 20 minutenlanger Warteschleife keine Auskunft geben können bzw wollen. Auf Emails wird gar nicht reagiert. Ingesamt wenig erfreulich , ich habe den Kredit gekündigt
11 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Michael Hofer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit und die Unterstützung im Gespräch als herausfordernd erlebt haben, da uns eine transparente Betreuung und zeitnahe Antworten besonders am Herzen liegen. Melden Sie sich bitte über unser Kontaktformular: https://www.volkswagenbank.de/kontakt-informationen/kontaktformular-kredite.html, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Anmeldung Tagesgeld
Ich habe zum ersten Mal Tagesgeld angelegt und bin schon an der Anmeldung gescheitert. Herr Frese von der Volkswagenbank hat mich dann telefonisch unterstützt und hat mit außerordentlicher Geduld die Anmeldung erfolgreich mit mir zusammen bewerkstelligt. Herzlichen Dank.
10 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Ute Klein, vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht, es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrem Einstieg ins Tagesgeld gut begleitet wurden. Solche positiven Erlebnisse zeigen, wie wichtig ein verlässlicher Austausch ist. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Hier lege ich kein Geld mehr an
Eine Bank, die es nicht für nötig hält, eine Tagesgeldrückzahlung taggleich zu bewerkstelligen und im Jahre 2026 (!) offenbar meint, Wertstellungsgewinne zu meinen Lasten mitnehmen zu können, ist überflüssig. Hier lege ich kein Geld mehr an.
7 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo M.D.,
danke für Ihr offenes Feedback. Wir verstehen, dass die geschilderten Eindrücke Ihr Vertrauen beeinträchtigen und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Wenn Sie mögen, laden wir Sie ein, sich direkt unter kundenservice@volkswagenbank.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Sie besser unterstützen und Ihr Anliegen nachvollziehen können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
Echtzeitüberweisung fehlt.
Bin gerade zu der VW- Bank gewechselt und jetzt habe ich das Konto schon wieder geleert und es wird gekündigt.
In der heutigen Zeit ist eine fehlende Echtzeitüberweisung ein No Go!
Hatte 2 Tage auf eine Rückübereisung von 1000€ zu meinem Referenzkonto warten müssen, bis das Geld dann endlich da war. Rest des Guthabens ist dewegen auch schon von mir überwiesen worden, mal schauen, wann das ankommt und dann heißt es:
Und tschüss!
7 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo ever free,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir verstehen sehr gut, dass die von Ihnen wahrgenommenen Verzögerungen bei Überweisungen in der heutigen Zeit als belastend empfunden werden und bedauern, dass dies zu Unzufriedenheit geführt hat. Transparenz und Kundenzufriedenheit sind uns wichtig. Daher laden wir Sie ein, Ihr Anliegen direkt über unsere Servicekanäle mit uns zu teilen, um im Austausch Vertrauen zurückzugewinnen und eine bessere Grundlage für eine mögliche zukünftige Zusammenarbeit zu schaffen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Lamentable.
Lamentable.
Aparte de que no tienen APP, cuando tienes que contactar con ellos para cualquier trámite es imposible, te ponen música y al cabo de unos minutos se corta y vuelta a empezar
6 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hola Guillermo.
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Actualmente estás contactando con Volkswagen Financial Services Alemania, y queremos asegurarnos de que recibas la mejor atención posible. Para que tu consulta pueda ser atendida correctamente, te recomendamos ponerte en contacto con Volkswagen Financial Services España a través de su Formulario de contacto de Atención al cliente: https://www.vwfs.es/atencion-cliente/formulario-RRSS.html. Ellos estarán encantados de ayudarte. Saludos, Social Media Team
Seit Januar 15.01.2026 bei der VWBank…
Seit Januar 15.01.2026 bei der VWBank ein Tagesgeldkonto beantragt.
-mit Post Identverfahren abgeschlossen.
Danach ein Begrüssungsschreiben mit der Mitteilung der Aktivierungsbrief würde nachfolgend versendet.
Ein weiteres email Schreiben mit dem Hinweis endlich zu überweisen folgte nach 7 Tagen.
Nach Mehrfach telefonischen Versuchen der Kontaktaufnahme nachdem der OnlineChat nicht weiterhelfen konnte, fand ich diese Seite hier.
da ja nichtmal eine Kundennummer von der VWBank an mich versendet wurde, kann mir dort keiner weiterhelfen!
Für was macht man ein PostIdentverfahren zur Legitimation?
Die Zinsen gelten für 6 Monate, es sind fast 3 Monate vergangen!
Was bitteschön denkt sich so eine Bank, wie Sie mit Ihren Neukunden umgeht?
Nun haben wir den 4.4.2026 immer noch kein Zugang nach über 2 Monaten!
Noch 3 Monate und ich bin kein Neukunde mehr!
Hallo was für eine Abzocke läuft hier!
3 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo PEM PEM,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Kontoeröffnung und der Zusendung Ihrer Unterlagen zu so langen Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Gerade als Neukunde erwarten Sie zu Recht einen reibungslosen Start, klare Informationen und eine zügige Bereitstellung des Zugangs – und genau das ist in Ihrem Fall offensichtlich nicht gelungen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich nochmals direkt an unseren Kundenservice (telefonisch oder auch über unser Kontaktformular) und beziehen Sie sich auf Ihre Schilderung hier, damit Ihr Vorgang gezielt geprüft und schnell geklärt werden kann.
Vielen Dank für Ihre Geduld – auch wenn diese bereits stark strapaziert wurde – und für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Nach 4 Wochen keine Zugangsdaten!
Nach erfolgter Anmeldung hatte ich - trotz zweimaliger, telefonischer Nachfrage - nach 4 Wochen noch immer keine Zugangsdaten zum Tagesgeldkonto erhalten. Mir wurde lediglich die IBAN des TG am Telefon mitgeteilt. Per Mail wurde ich zwischendurch aufgefordert, quasi "blind" Geld auf das TG zu überweisen, ohne dass ich die Möglichkeit gehabt hätte, darauf zuzugreifen! Daraufhin habe ich das Konto ungenutzt gekündigt. Zuviel TV-Werbung aber noch nicht mal die Basisleistung (Zugangsdaten) erbringen!
27 februari 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Carola,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, wir bedauern sehr, dass es bei der Bereitstellung der Zugangsdaten zu Verzögerungen kam und verstehen gut, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal über unser Kontaktformular oder den Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam aufnehmen können und wir hoffen, Ihr Vertrauen perspektivisch zurückgewinnen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Überweisung dauert Tage. Keine Echtzeitüberweisung!
Ich habe mein Tagesgeldkonto zur Volkswagen Bank gewechselt, weil die angebotenen 2,9 % Zinsen attraktiv wirkten. Zuvor war ich Kunde bei der Consorsbank, wo ich mit den Abläufen grundsätzlich wahnsinnig zufrieden war.
Leider hat sich der Wechsel als sehr großer Fehler herausgestellt!
Ein entscheidender Nachteil ist die fehlende Möglichkeit zur Echtzeitüberweisung. Wenn man Geld vom Tagesgeldkonto abrufen möchte, ist dies nicht sofort möglich, sondern erfolgt nur per Überweisungsauftrag mit Verzögerung. In der Praxis bedeutet das: Das Geld steht frühestens am nächsten Tag oder sogar erst nach zwei Tagen zur Verfügung.
Besonders negativ ist mir das rund um Ostern aufgefallen: Am Donnerstag vor Ostern wollte ich am 2. April Geld überweisen – mir wurde jedoch als frühestes Ausführungsdatum der 8. April angezeigt. Das ist in der heutigen Zeit absolut inakzeptabel!
Bei der Consorsbank hingegen waren Überweisungen jederzeit schnell und unkompliziert in Echtzeit möglich.
Mein Fazit: Die etwas besseren Zinsen können die eingeschränkte Verfügbarkeit des eigenen Geldes nicht ausgleichen. Für mich ist das ein klares Ausschlusskriterium. Sobald der Aktionszins ausläuft, werde ich die Volkswagen Bank verlassen.
Nie wieder Volkswagen Bank Tagesgeld!
2 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Schlechtes Tagesgeldkonto,
danke für Ihre offenen Worte und die detaillierte Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid zu lesen, dass der Wechsel für Sie mit Unzufriedenheit verbunden war und Sie sich mehr Flexibilität gewünscht hätten. Wir verstehen gut, dass der Zugriff auf das eigene Guthaben für viele Kundinnen und Kunden ein entscheidender Faktor ist und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Bitte wenden Sie sich bei Interesse direkt an unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Kontaktformular, damit wir Ihr Thema transparent aufnehmen können und perspektivisch an einer positiven Zusammenarbeit arbeiten dürfen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
J’ai changé de compte bancaire je leur…
J’ai changé de compte bancaire je leur en ai averti en avance (bien en avance!), ils ont fait un prélèvement sur mon ancien compte forcément cela a été rejeté. J’avais pourtant bien reçu comme quoi mon nouveau compte a été pris en compte.
J’ai pu échanger facilement avec eux pour régulariser la situation par contre Au vu de ce rejet j’ai eu des frais bancaires. Étant un erreur de leur part je leur ai demandé le remboursement des frais. Je n’ai jamais eu de retour malgré mes nombreuses relances.
Plus de son plus d’image, je dois payer une erreur de votre incompétence ! J’imagine que je ne dois pas être la seule, j'espère que l’argent que vous volez à vos clients vous serviront à payer des formations pour être un petit plus compétents et sérieux dans la gestion de vos dossiers.
16 januari 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Bonjour Chloe Dubois,
nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous accompagner car vous avez contacté VWFS en Allemagne.
Nous vous invitons à vous rendre sur le site https://www.vwfs.fr dans la rubrique ‘nous contacter’. Des formulaires sont à votre disposition pour que nos homologues en France puissent vous répondre. Bien Cordialement, Social Media Team.
Warum keine Echtzeitüberweisungen?
Fazit:
Keine Echtzeitüberweisungen, dann auch kein Tagesgeldkonto mehr bei der VW- Bank.
Habe gestern eine Überweisung um ca. 7 Uhr veranlasst, diese wurde erst heute morgen meinem Referenzkonto gutgeschrieben. Das dauert zu lange. Werde mein Tagesgeldkonto dort leeren und mir eine andere Bank suchen, die das besser kann.
1 april 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Privat,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen gut, dass die Dauer Ihrer Überweisung für Unzufriedenheit sorgt, denn transparente Abläufe und eine verlässliche Abwicklung sind uns sehr wichtig. Bitte wenden Sie sich gern über unsere offiziellen Kontaktwege an uns, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und eine gute Grundlage für die weitere Zusammenarbeit schaffen können. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Nach Kontoeröffnung wurde der Aktionszins verweigert
Ich eröffnete ein Tagesgeldkonto zum Aktionszins. Das Konto wurde zwar eröffnet, aber der Aktionszins verweigert. Begründung: "sie sind vor über 20 Jahren schon mal Kunde bei uns gewesen". Lächerlich, zumal ich jetzt die nutzlose Kontoeröffnung in der Schufa habe.
20 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein erwarteter Aktionszins nicht zur Anwendung kommt. Aktionskonditionen sind an bestimmte Voraussetzungen geknüpft, unter anderem daran, ob in der Vergangenheit bereits eine Kundenbeziehung bestand.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal im Detail. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über die bekannten Servicewege, damit wir den Sachverhalt individuell klären können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Bestnote und dazu noch 5 Sterne
Bestnote und dazu noch 5 Sterne. Empfehlenswert für jeden Sparer. Im Umfeld der Produkte Tagesgeld, Festgeld oder Sparbrief bestens aufgestellt.
1 januari 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo J.R.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten rund um Tagesgeld, Festgeld und Sparbrief so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Ich hatte ein sehr gutes und freunliches Gespräch…
Ich hatte ein sehr gutes und hilfreiches Gespräch mit ihren Mitarbeiter Herrn Frese !
Er hat mir mit viel Geduld und freundlicher Erklärung am Telefon sehr geholfen und wir sind zu einem positiven
Ergebnis gekommen !
30 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo juergen.b.schaefer, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Gespräch mit unserem Kollegen als so hilfreich und angenehm erlebt haben und gemeinsam zu einem positiven Ergebnis kommen konnten. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Ein TOP TG-Konto
Ein TOP TG-Konto, bisher keinerlei Probleme gehabt. Postident und Kontoeröffnung gingen reibungslos. Die Apps funktionieren auch einwandfrei. Kann nur weiterempfehlen!
30 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Helmtiger, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Tagesgeldkonto, der schnellen Kontoeröffnung und der Nutzung unserer Apps so gute Erfahrungen gemacht haben und uns sogar weiterempfehlen. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Kürzlich habe ich schon die gute…
Kürzlich habe ich schon die gute telefonische Erreichbarkeit gelobt und muss sagen: Auch auf eine Anfrage per Mail erhielt ich schnell Antwort - und vor allem eine fundierte Antwort, die genau auf meine Frage einging (und nicht nach etlichen Tagen irgendein allgemeines Geschwafel, wie ich es von einer anderen Direktbank kenne). Bin sehr zufrieden!
28 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Lili Föhr,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es ist großartig, dass Sie unsere telefonische und schriftliche Unterstützung weiterhin als hilfreich empfunden haben und wir Ihre Anfrage direkt beantworten konnten.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
Finanzieller Schaden durch zu späte Auszahlung
Mir ist ein erheblicher finanzieller Schaden entstanden, weil die Volkswagen Bank angeblich aufgrund eines Fehlers der Bundesbank mein Tagesgeld nicht rechtzeitig auf mein Girokonto auszahlen konnte. Während der Tage, wo das Geld wieder auf dem einen und nach dem anderen Konto war, wurde mir jeden Tag versichert, es würde bestimmt an diesem Tag noch ankommen. Das stimmt nicht.
29 december 2025
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Hana,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie über den geschilderten Ablauf verärgert sind und wir möchten den Vorgang gern sorgfältig prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu beispielsweise über das Beschwerde Formular auf unserer Website oder per E Mail erneut an uns, damit wir Ihr Anliegen gezielt aufnehmen können. Sollte es in diesem Zusammenhang zu einem Nachteil für Sie gekommen sein, schauen wir uns das selbstverständlich genau an. Unser Ziel ist es, den Sachverhalt transparent zu klären und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Korrektheit bis ins Absurde
In einer Antwort auf eine andere Bewertung schrieb die VW-Bank im Januar 2026: "da unsere Prozesse auf Sicherheit und korrekte Abwicklung ausgelegt sind." Das geht mittlerweile ins Absurde: Am Telefon wollte man mir nicht sagen, warum ein Anlagebetrag für meine Tochter, der auf MEINEM VW-Konto liegt, nicht fristgerecht abgebucht wurde. Dazu bräuchte ich eine Vollmacht der Tochter. Wie war das mit Passierschein A38 ...?
27 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo Erich W.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid, dass der geschilderte Vorgang bei Ihnen zu Unmut geführt hat. Möglicherweise lag hier ein Missverständnis vor. Bitte kommen Sie über unsere Servicekanäle auf uns zu, damit wir Ihr Anliegen aufmerksam prüfen können und wieder zu einer vertrauensvollen Zusammenarbeit finden. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Top👍 sehr schnell und unkompliziert
Top👍 sehr schnell und unkompliziert, ich bin sehr zufrieden. Immer wieder
24 maart 2026
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Antwoord van Volkswagen Bank
Hallo R.,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen und einfachen Abwicklung so zufrieden sind. Wir wissen Ihre freundliche Rückmeldung wirklich zu schätzen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
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