Voresisenkram Reviews 

37
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro. Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder. Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er nog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandli... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmarkt

Geschreven door het bedrijf

Vi er din isenkræmmer online hvor vi tilbyder et bredt udvalg af dagligdags isenkram, gaveartikler m.m. Vi sælger mange af de kendte mærker fra rosendahl, OBH, Georg Jensen, Eva solo m.fl


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

37 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(37)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået den bedste service

Har fået den bedste service. Havde skrevet forkert mailadresse og skriver for at beklage. Det jeg havde bestilt var allerede afsendt, men jeg kunne ikke modtage den pga min fejl. Der bliver afsendt endnu en pakke til mig, men den kan jeg heller ikke afhente pga min fejl. Jeg modtager en besked fra Vores Isenkram nogle dage senere hvor der bliver spurgt til om jeg har modtaget nr 2 pakke. Da jeg ikke har det bliver nr 3 pakke afsendt og den modtog jeg efter få dage. Jeg kan virkelig anbefale Vores Isenkram. Der bliver reageret hurtigt når jeg henvendte mig pr mail. Varen lever op til forventningerne. Stor ros til Vores Isenkram.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.

Jeg havde bestilt en multi-slicer pro.
Jeg modtog den i går, papæsken var åben og rivejernene var fulde af, hvad jeg tror er gulerødder.
Jeg havde betalt for en ny, så nu tænker jeg, at der er noget galt med den, fordi den nok er blevet returneret fra en anden kunde, som har prøvet den og været utilfreds.
Vores Isenkram.dk svarer ikke på henvendelser i weekenden.
De kontrollerer og rengør ikke returvarer, før de sender dem videre til en ny kunde.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Voresisenkram

Antwoord van Voresisenkram

Hej Vibe

Tak for den efterfølgende dialog. Vi beklager naturligvis den plukfejl, der skete i forbindelse med ordren.

Den modtagne vare var ikke den Multi-Slicer Pro, der var bestilt, men en ældre demomodel af et andet produkt, som ved en fejl var havnet sammen med vores lager af Multi-Slicere og derfor blev fejlplukket.

Vi sælger ikke brugte returvarer som nye, og demo-/brugte varer indgår ikke i vores normale salgslager. Vores Multi-Slicer Pro leveres naturligvis som en ny vare og er tydeligt mærket som Multi-Slicer.

Da vi blev bekendt med fejlen, refunderede vi det fulde købsbeløb og tilbød desuden en ny og ubrugt Multi-Slicer Pro til en kraftigt reduceret pris. Efter refunderingen fik vi tilbagemeldingen, at vores service havde været "helt i top", og at oplevelsen af forløbet var blevet mere positiv, hvilket vi naturligvis var glade for at høre.

Fejlen burde ikke være sket, og vi har taget den til efterretning i vores lagerhåndtering, så risikoen for en lignende plukfejl fremover bliver mindst mulig.

Med venlig hilsen
Voresisenkram.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god kundeservice og fine produkter

Mine bestilte varer lige før jul var af en eller anden grund ikke kommet videre end til noget registrering hos PostNord. Skrev til kundeservice en fredag, og lørdag morgen var der svar på mail og en ny pakke på vej u/b. Fik også ekstra rabat for ulejligheden.

Fejl kan ske, men forskellen ligger i håndteringen af dem. Og det klarer Vores Isenkram til 5 stjerner. Stor anbefaling herfra.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik tilsendt ny maskine uden problemer

Købte for nogen tid siden en rigtig god Multi-slicer pro. Jeg var rigtig glad for maskinen, og brugte den til alt snittearbejde.
Den gik i stykker, og jeg fik en rigtig god behandling. Skrev til firmaet, og fik hurtigt tilsendt en ny maskine - ingen bøvl

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god service!

Fantastisk god service udover det sædvanlige.
Jeg vil anbefale firmaet til mine venner og bekendte og glæder mig til at handle hos dem fremover!

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Postnord havde kludret i levering af pakke og efter 5 dage ligger den stadig på et depot..
Sender mail til vores isenkram, der bliver svaret med det samme, selvom kl er 18.30 og dagen efter modtager jeg en ny pakke.
Dejligt med god service 5 stjerner herfra 👍

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service

Virkelig god service ved vores-isenkram. Hurtigt svar på spørgsmål, og de indrømmede, at de havde lavet en fejl, som de straks rettede op, og gav flere muligheder for udbedring. Virkelig god behandling fra Anders, som besvarede mine mails. Kan varmt anbefales🤗

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god after-sales service

Super god after-sales service, kunne ikke være bedre 👏.

Skulle hilse mange gange fra mine katte og sige tusinde tak, for nu hele TO Gravity ball's, selvom det egentlig kun var en, der var gået i udu 🙏

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt tilfreds !

Købte GaleJet Turbo - kan anbefales !
Jeg skal lige love for "Voresisenkram" kan ekspedere vare i en vis fart.

Super fine produkter og hurtig afsendelse 1½ dag ...til døren.

Ses igen 🎅

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Har tidligere købt bl.a. bubblemax sæbeboblemaskine som var et hit ved børnene, denne gang højtryksblæser som lever helt op til forventningerne, tak for hurtig levering 👍

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik rigtig god service

Fik rigtig god service af Voresisenkram. Jeg nåede at hente min pakke til tiden, ved den lokale pakkeshop og pakken blev sendt retur til Voresisenkram. Da jeg kontaktede dem på mail, fik jeg hurtigt svar og Voresisenkram sendte pakken på ny til mig. Virkelig god service og hurtig ekspedering👍😃

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer