Malgré un problème au polo de la marque VRAI, je remercie l’équipe qui a été très réactive. Dans l’attente de recevoir un nouveau joli polo !
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Je suis très satisfaite.je remercie le service clients pour la rapidité de leur réponse . Articles de très bonnes qualité. J’ai effectué 2 commandes, très satisfaite! Et mes petites filles sont ravie... Toon meer
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La livraison était parfaite comme d habitude Le sweat était de bonne qualité si vous pouviez faire une taille xxs serait formidable pour les personnes plus mincess J'expédie souvent mes achats à ma... Toon meer
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J’ai composé moi-même un coffret « Liberté » pour l’été : le motif pigeon bleu foncé me plaît énormément, et le sujet est plus d’actualité que jamais. Le coffret que j’ai assemblé comprend un duo de s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
134 reviews
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Livraison rapide !
Livraison rapide !
Produit conforme à la commande.
Mais à revoir le seuil pour les frais de port offerts.
24 februari 2026
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis, nous aimons prendre en compte les suggestions de nos clients.
A très bientôt à la boutique!
Vrai, une marque que je recommande !
Les vêtements et accessoires sont de qualité. J'ai envoyé 2 fois un mail pour avoir des informations sur un vêtement et j'ai eu une réponse dans les plus courts délais.
Le site permet d'avoir des informations claires sur l'origine des tissus, sur le lieu de création...
30 januari 2026
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour,
Votre avis nous est précieux, nous vous remercions de l'avoir partagé!
Belle journée
Pull laine
Belle qualité _du produit,fabriqué en Europe.seul problème au niveau.de la forme. Taille unisexe pas vraiment séduite.
27 januari 2026
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la taille n’ait pas correspondu à vos attentes. Nos modèles étant pensés en coupe unisexe, il peut parfois y avoir un léger décalage, d’où le tableau de mesures disponible sur notre site.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité ait été à la hauteur, et espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante !
L'équipe VRAI
Super heureuse
26 januari 2026
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Florence,
Votre avis nous est précieux, merci de le partager.
L'équipe VRAI
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Philippe,
Après vérification auprès de notre service client, nous vous confirmons que des réponses vous ont bien été apportées concernant votre code de réduction ainsi que les délais de livraison.
Afin de nous assurer que vous avez bien reçu tous les éléments, notre service client reprend contact avec vous dès à présent pour vous les transmettre à nouveau si nécessaire.
Notre priorité reste de vous accompagner au mieux et de répondre à toutes vos questions.
Nous restons bien entendu disponibles à l’adresse suivante : macommande@vrai-creation.fr pour toute assistance complémentaire.
L’équipe Vrai
Beau moment famille
Toute la famille s’y est mis même mon fils qui préfère les jeux vidéos.
8 januari 2026
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour ! C’est exactement pour créer ces moments de partage que nous faisons ce que nous faisons. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Vrai
Rien à dire sur la commande et le suivi…
Rien à dire sur la commande et le suivi de la livraison. Tout s’est bien passé.
En revanche je trouve que le molleton du sweat est très léger vu le prix de l’article.
31 december 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour concernant la commande et le suivi de livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien passé!
Concernant le molleton du sweat, nous prenons bien en compte votre remarque. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos produits ainsi que leur adéquation avec vos attentes.
L’équipe Vrai
Mon meilleur achat de 2025
Mon meilleur achat de 2025 ! Merci beaucoup pour cette pièce aussi belle que qualitative. Elle va être plus que portée !
29 december 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Elise,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis qu’elle vous plaise autant!
A très bientôt à la boutique
L’équipe Vrai
Ma commande bien passée et la livraison…
Ma commande bien passée et la livraison dans les délais !!! Merci
30 september 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Merci beaucoup pour votre avis!
L’équipe VRAI
C'est Top
Suis très satisfaite, livraison rapide, emballage fait avec soin . Vêtement très agréable à porter et de qualité.
Tout est top.
Merci et bonne continuation.
7 november 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre message!
Nous sommes ravis que la livraison, le soin apporté à l’emballage et la qualité du vêtement vous aient pleinement satisfaite.
A très bientôt à la boutique
L’équipe Vrai
lousy service
The sweater had a great fit (oversized) and was perfect.
I did it in the laundry machine right away so I could wear the sweater today.
I washed it on 30 degrees at low speed and didn't do it in the tumble dryer but hang it out to dry.
When I put the sweater on today it was suddenly way too small and I barely get it on.
The entire oversized fit was gone and the sweater is now incredibly tight.
I am really upset.
I've send 2 emails on the 19th of november and the same one on the 24th.
I didn't get any response at al, and that for such an expensive sweater.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VRAI CREATION
Hello Manon,
We’re truly sorry to read about your experience.
Customer service is a priority for us, and we take the time to carefully respond to every email we receive. Our customer service team has just contacted you today to follow up on your request.
Please don’t hesitate to reply directly to that email so we can assist you further and find a suitable solution.
Kind regards,
Team VRAI
Cadeau exeptionnel
Pas déçu de ma commande. Cadeau fait à mon épouse. Elle à adoré. Le produit est de très bonne qualité, emballé avec soin et surtout avec amour je présume. Je vous félicite pour votre professionalisme.
10 november 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre épouse ait apprécié son cadeau et que la qualité du produit ainsi que le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe VRAI
Tout a été super rapide
Tout a été super rapide, la boîte est trop belle et j'aime la philosophie de la marque.
4 november 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Marika,
Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis que la rapidité, le packaging et l’univers de la marque vous aient plu.
À très bientôt!
L’équipe VRAI
Super qualité du produit rapidité de…
Super qualité du produit rapidité de livraison et matériaux au top je suis super ravie
31 oktober 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Lili,
Nous sommes ravis de votre retour, cela correspond tout à fait à notre volonté de produire des articles de qualité tout en utilisant des techniques recherchées!
A très bientôt à la boutique
Service client
Les +et les —
Les + :
Très jolie matière , conception originale
Les — :
Le prix , la taille ce serait bien de préciser que les tee shirts taillent très grand.
Le contenant très très beau très très grand, : Moins grand , moins beau peut être que le prix serait moins élevé !
13 oktober 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions de votre avis et, en plus, nous aimons prendre en compte les suggestions de nos clients.
A très bientôt de vous revoir à la boutique!
Service client
VRAI liberté
Bel article j avais envie d avoir un vêtement signé VRAI. Et je suis ravie
3 oktober 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Chère Paulette,
Avec beaucoup de plaisir nous avons pris connaissance de votre avis.
Nous restons attachés à l'originalité de nos créations, ravis que l'appréciiez.
Service client
Antwoord van VRAI CREATION
Heureux de lire votre perception de nos créations et nous vous remercions de votre partage.
Chemise à motifs originaux.
1 september 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Votre avis nous est précieux, merci de le partager.
Nos designs sont créés dans notre atelier à Paris pour une mode créative et authentique.
Belle journée!
Produits totalement conformes et très…
Produits totalement conformes et très beaux (t-shirt et bateau édition spéciale) jusqu'à l'emballage. Quel plaisir d'acheter français !
MERCI
25 augustus 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Chère Anne,
Une très belle collaboration avec Maison Tirot, ravis que cela vous ait plu! Une pièce unique!
J’aime la qualité des produits et je…
J’aime la qualité des produits et je suis fan de choses originales
1 september 2025
Antwoord van VRAI CREATION
Bonjour Kathy,
Votre avis nous est précieux, nous vous remercions de l'avoir partagé!
Belle journée
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