Reklamation fixet lynhurtigt, skrev midt på eftermiddagen mandag, onsdag fik vi besked fra de nye ejere af vores gamle adresse - det er fa.... hurtig service og varmt vand igen. Shout out også til Cas... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Send aldrig med POSTNORD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Delover på mail at de vil levere Onsdag, vi skal bare være hjemme fra kl. 11:30 til 21:00. De kom aldrig!! I mailen stod der at der skulle væ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lynhurtig og præcis levering. Ordre afgivet den ene dag, modtog varen næste dag.
Hvad VVSPlaneten ikke kan gøre for, er hvis Postnord klokker i det og ikke kan ramme postkassen og varen ligger på jorden foran alle forbipasserende, hvor en enkelt nok blev lidt fristet ved tag-sel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos VVS-planeten tilbyder vi en lang række forskellige produkter, som gør din hverdag nemmere. Vi har forskellige produktkategorier som alt til badeværelset, køkkenet, alt i VVS og meget mere. Hos VVS-planeten er vi med på de nyeste trends, så vi altid kan tilbyde kunderne det nyeste af det nyeste, til de bedste priser. Vi hjælper dig med at finde frem til de bedste løsninger, så du bliver tilfreds. Vi tilbyder over 30.000 forskellige produkter, så du kan finde præcis det, du har brug for. Med vores dag-til-dag-levering og billige fragtpriser sikrer vi, at dine VVS-behov bliver opfyldt hurtigt og billigt. Du kan også hente dine varer i vores showroom i Herning. Hos VVSplaneten samarbejder vi med adskillige grossister for at kunne give dig de bedste og billigste priser på vores varer. Falder du alligevel over en vare, som har en høj pris i forhold til vores konkurrenter, skal du endelig ikke tøve med at kontakte os via mail. Hvis du er på udkig efter tilbehør til din sauna i høj kvalitet, smukt design og ikke mindst gode priser. Så kan du med god samvittighed gå på opdagelse i vores sortiment. Du finder både saunaspande med øse i træ, saunabørster, saunatermometer, sauna puder og håndklæder, hovedstøtter i træ, eukalyptus kviste og meget mere.
Contactgegevens
Lillelundvej 28 , 7400, Herning, Denemarken
- 42571110
- info@vvsplaneten.dk
- vvsplaneten.dk
4,7
Uitstekend
453 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dag til dag levering.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Anders
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Bh,
VVSplaneten kundeservice
Det var alligevel en god service og hurtig levering. ..
Jeg oprettede en ordre på nogle 6 meter rør, mandag formiddag, efter nogle spørgsmål var blevet fint besvaret fra VVS Planeten, fredag.
VVS Planeten var, uden sammenligning, de billigste på markedet.
En rimelig tung og lang ordre, så alt skulle helst være på plads inden VVS Planeten bestilte hos grossisten.
God, venlig dialog hele vejen igennem, både via mail (som jeg var lidt længe om at opdage) samt via tlf.
Jeg havde ikke ventet at rørene blev leveret allerede næste morgen kl 05, men det var godt nok hurtig service, både fra VVS Planeten, grossisten og leverandøren.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Martin,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos VVSplaneten.dk, og at du værdsatte vores kundeservice og opmærksomhed på detaljerne.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Bh,
VVSplaneten kundeservice
Fair priser hurtig levering :)
Fair priser hurtig levering :)
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Mag
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Bh,
VVSplaneten kundeservice
Gode priser og nem hjemmeside
Jeg er tilfreds med produkterne og den hurtige levering.
En lille ting er, at jeg mener at have valgt en anden leveringsadresse(pakkeboks el. Lign) i tilfælde af at jeg ikke var hjemme. Efter min mening vil det være en god ide at gøre det nemmere eller fast at kunne vælge anden leveringsadresse som udgangspunkt. En god service til dem som ikke er hjemme i dagtimerne.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Peter
Tusind tak for din feedback.
Man kan vælge at leveringsadressen er en anden end faktureringsadressen. Dog kan der ikke vælges at få leveret til en specifik pakkeboks, da størstedelen af vores grossister leverer med Postnord (mindre produkter) eller egen distribution.
Mvh. VVSplaneten.dk
Som forventet
Som forventet. Fint og godt. Ingen klage herfra.
Uffe
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Uffe
Tak for din anmeldelse.
Mvh. VVSplaneten.dk
Hurtigt og fungerer
Har bestilt radiatorer 3 gange. Den ene gang desværre med transportskade. Men denne del blev løst uden problemer.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Jakub
Tak for din fine anmeldelse.
Det skal også være problemfrit at handle hos os.
Og tak herfra, for at være hurtig til at få sendt en reklamation hurtigt til os, det gør det meget nemmere at behandle den videre i systemet.
Mvh. VVSplaneten.dk
Levering kl 16.00 af post nord
Levering kl 16.00 af post nord - super hurtigt
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Per
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Mvh. VVSplaneten.dk
85,5%
Send aldrig med POSTNORD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Delover på mail at de vil levere Onsdag, vi skal bare være hjemme fra kl. 11:30 til 21:00. De kom aldrig!!
I mailen stod der at der skulle være noge hjemme ellers vill varen blive lagt i postbox. Torsdag blev varen smidt i vores postkasse, uden komentare!!!!!!!!!
Ellers fuld tilfredshed med varen den rigtige!
MEN ALDRIG MED POSTNORD; TAK!!!!!!!!
MVH Peer Seierby
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Peer
Tak for din fine anmeldelse.
Heldigvis er vi ikke oppe på over 1% hvor vi havner i den situation. Men det ville være skønt hvis de slet ikke opstod.
Mvh. VVSplaneten.dk
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Charlotte
Tak for din super fine feedback
Mvh. VVSplaneten.dk
Hurtig levering direkte til døren
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Torben
Skønt at høre, tak.
Mvh. VVSplaneten.dk
God pris og hurtig levering.
God pris og hurtig levering.
Jeg havde iøvrigt glemt at skrive vej nr. på min bestilling.
Kundeservice kontaktede mig for at få det på plads. Dejligt.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Hans
Tak for din fine anmeldelse.
Mvh. VVSplaneten.dk
Meget hurtig levering
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Jesper
Tak for din fine feedback.
Hurtig levering
Hurtig levering, men i sendte det forkerte produkt. Havde bestilet et sæt magnetlister og et sæt skrabelister til brusekabine, men fik 2 sæt magnetlister og ingen skrabeliste hvilket jeg ikke kan bruge til noget.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Anneline
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du i første omgang fik et forkert produkt leveret. Vi fik dog løst det samme dag og afsendt den manglende skrabeliste. Den ekstra magnetliste måtte du beholde UB til fremtidig brug.
Mvh. Kim / VVSplaneten.dk
Hurtig levering.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Johnny
Tusind tak for din anmeldelse.
Mvh. Kim / VVSPlaneten.dk
Fine priser og hurtig levering
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse.
Mvh. Kim / VVSPlaneten.dk
Hurtig levering
Hurtig levering, men kunne godt have givet besked om, når den er leveret!
27 augustus 2024
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse.
Beklager det ikke har lykkedes at få besked igennem fra postnord vedr. din levering.
Mvh. Kim / VVSPlaneten.dk
korrekt og hurtig levering
26 augustus 2024
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse.
Mvh. Kim / VVSPlaneten.dk
Ordre annulleret
Bestilte i weekenden nogle termostater, til en god outlet pris. På hjemmesiden var der masser på lager 100+, men om mandagen blev min ordre så annulleret, med begrundelsen at de ikke havde flere på lager ??
Så deres lagerstatus kan man ikke regne med.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van vvsplaneten.dk
Hej Christian
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er også kede af at du har måtte gå forgæves, desværre havde systemet drillet lidt vedr. lagerantal. Vi er elektronisk bundet op på lageret ved vores grossister, så vi altid har styr på hvad der er på lager. Desværre for denne Outlet vare du havde bestilt, fremgik også det lagerantal fra grossisten.
Dem der var i outletten var blevet solgt, og vi havde ikke været skarpe nok til at opdage fejlen.
Mvh. Kim / VVSPlaneten.dk
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering. Fin information ved kontakt og brusestang nem at tilpasse og montere.
8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.