Dårlig service, svarer tilbage på telefon om aftenen kl 21 efter lang kø. Havde booket en tid til bil fiks 4 måneder i forvejen og så har de ikke de ting på lager som de skal bruge til at fikse min bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dårlig service, svarer tilbage på telefon om aftenen kl 21 efter lang kø. Havde booket en tid til bil fiks 4 måneder i forvejen og så har de ikke de ting på lager som de skal bruge til at fikse min bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har i årenes løb købt adskillige nye biler, og hver gang undret mig over det manglende engagement fra sælgernes side. Denne gang har været en undtagelse, hvor jeg ved køb af min nye T-ROC blev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fuldkommen latterlig "service". Opkræver betaling udover det aftalte, svarer ikke på mails og ringer ikke tilbage trods lovning herom. Foreslår pr. telefon at man jo evt. kan komme forbi, i stedet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super professionel behandling og service. Det har været en fornøjelse at købe ny bil hos Anders Birk, Volkswagen København. Vi er gennem hele processen blevet behandlet med imødekommenhed og har ny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hos Volkswagen København er det den gode oplevelse, der er i fokus. Vi ønsker at skabe det lille ekstra, du ikke forventer og som betyder, at du som kunde bliver YDERST tilfreds. Vores medarbejdere gør hver dag deres bedste for at skabe de bedste rammer for dig og dine behov. Du bliver mødt med et smil, humor, personlig kontakt. Vores personale uddannes løbende så vi lever op til de højeste krav i branchen. HUSK at alle er velkomne hos os :)
Banevingen 9, 2200, København N, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Købte en bil ubeset og uprøvet af Anders Birk.
Han sørgede for at bilen blev leveret til den nærmeste VW forhandler og alt blev som aftalt.
Professionelt, hurtigt respons og hurtig levering.
Kan varm anbefales

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
En sand fornøjelse at have handlet med Volkswagen København.
Jeg har virkelig følt mig i solidt, gode og trykke hænder og føler mig rådgivet og vejledt, særdeles fremragende!
En stor tak til Christian Andersen for hans gode rådgivning, fantastiske personlighed og en rigtig god portion tålmodighed!
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler bil her.
Mvh
En glad Passat ejer

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Det har været en sand fornøjelse at erhverve os 2 nye biler via VW København.
Yderst professionel rådgivning og service igennem hele forløbet. Stor ros til Tobias Gottorp Hydeskov som hjalp os igennem hele forløbet, og som var til rådigheden for os med stort og småt.
Varmeste anbefalinger fra 2 glade bilejere.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Jeg har 2 meget triste erfaringer med VW København i forbindelse med min leasede Golf der havde service inkluderet:
1. Elektrisk soltag kunne ikke åbne
Det var slut juni og mit soltag kunne ikke åbne. VW værksted afviste at jeg overhovedet kunne komme hen og bare få kigget på det uden at vente 6 uger - hvilket ville være efter sommeren var forbi. Det er bare ikke servicemindet og da jeg prøvede at argumentere for at soltaget var vigtigt om sommeren blev kvinden i mobilen ret ubehøvlet overfor mig. Det er bare ikke OK. Jeg endte med at få en teknisk kyndig ven til at fikse det for mig.
2. Ridse i forruden efter 30.000km servicebesøg
Efter service var jeg på en længere tur hvor den ene visker i regnvejr gik i stykker og mistede noget af gummiet hvilket betød at metal skinnen ridsede ruden let. Det koster mig så nu over kr. 5.000 ved tilbage levering af leasing bilen. Så vi har et 30.000km service hvor man ikke skifter slidte viskere, hvor amatøragtigt er det lige? Eller er det bare mig der synes det er en af de mest oplagte dele at skifte?
Desuden måtte jeg kort efter også fylde kølervæske på så det havde de heller ikke kontrolleret. For VW KBH kan jeg kun sige at sælgerne er enormt service mindede, bilen er fantastisk, men deres værksted er under al kritik. Det skal lige siges at jeg har leaset 2 gange hos VW København, 1. gang blev jeg reddet af min tilbageleverings forsikring så jeg slap med 5.000 i selvrisiko men denne 2. gang har jeg fået nok. Det er slut for mit vedkommende.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
10 store stjerner her fra, fik en hjælp af Amanda bonde som var virkelig fantastisk og overraskede, hun holde mig hele tiden opdateret og fik fuldført min opgave som jeg skulle have hjælp til. Kæmpe ros her fra for dit fantastiske arbejde det kan vi godt lide at se 😊

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Hurtige og effektive. Særligt tak til Amanda Bonde for god service.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Fantastisk service - fik lavet rep. på bilen. Dejlig betjening både ved “tjek ind” og “tjek ud”. Man føler sig tryg når man afleverer bilen.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Super betjening af Christian A.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Fin service som altid i forbindelse med oliepåfyldning og sprinklervæske - uden tidsbestilling:-).

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Har købt min bil med super god service lige fra sælger til service medarbejder.
Og har haft service 2 gange uden problemer og med hurtig levering.
Tænker at lease min næste bil og det bliver hos VW-KBH.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Har haft to Golf via leasing. Generelt altid god service og jeg har været glad for mine biler. Den sidste stjerne mangler fordi batteriet gik i stykker og det tog dem ekstra lang tid at reparere (pga krav fra fabrikken) uden at de kunne stille lånebil til rådighed i hele perioden. De gjorde dog hvad de kunne for at hjælpe.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Vi købte vores første bil her og fik rigtig god vejledning for alle de mange ting man skal sætte sig ind i.
Bilen blev bestilt få dage før COVID-19 lockdown, så hele processen var forbundet med en del usikkerhedder. Sælgeren, Nicolai, var dog rigtig god til konstant at holde os underettet om
nye leveringsdatoer og besvarede alle mails udførligt samme dag som vi sendte dem.
I de første uger efter vi havde fået bilen, opstod igen mange spørgsmål som han stadig besvarede med et smil på læben selvom overleveringen havde fundet sted.
Vi kan kun anbefale VW København, især til førstegangskøbere.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Jeg har igen fået en fantastisk service hos VW i København. Jeg ringede om morgenen og fik tid om eftermiddagen til at få kigget på kølervæsken. Ingen fejl blev fundet men fik udover påfyldt kølervæske samtidig tjekket olie og sprinklervæske. Alt blev udført med et smil fra Amanda. Jeg kan på det varmeste anbefale at tage et smut forbi VW i København.
/ Casper

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Her i min bil i trygge hænder og topprofessionelt serviceteam!
Jeg havde bestilt tid til reparation/rens af mit aircon anlæg. Fik en pris på forhånd og alt gik som det skulle og anlægget fungerer nu igen. Men dagen efter jeg havde betalt regningen, får jeg en kampagne-mail, hvor det så var tilbud på denne reparation, hvor jeg kunne spare 400kr kr. Så skriver jeg til VW København i min anmeldelse, at jeg er ærgerlig over ikke at få denne rabat, og vupti bliver jeg ringet op af den mest servicemindede medarbejder, Amanda, som tilbyder mig rabatten (idet de ikke vidste på forhånd, at denne kampagne skulle træde i kraft).
Desuden blev min bil kvit og frit kørt gennem deres vaskehal - det er bare god service.
Tak - jeg kommer igen!

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Christian Andersen er en super god rådgiver, meget seriøs og rigtig god til at forklare alt for mig, jeg følte mig meget tryg, så jeg vil til enhver tid anbefale ham til andre

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Som altid et helt perfekt stykke arbejde fra Volkswagen København

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Jeg overvejede at købe en VW Polo, så jeg tog ud til jer og blev mødt af Christian. Mest fantastiske førstehåndsindtryk og behagelige sælger jeg har mødt. Spurgte ind til alt på en god måde og fandt frem til hvad jeg ledte efter og fik en prøve tur. Fik et godt tilbud beregnet, kom tilbage dagen efter og prøvede en tur igen og så havde vi en handel, da jeg simpelthen fik så god en behandling.
Unik gnidningsfri process fra start til slut med salg af min nuværende bil og køb af en ny VW Polo hos jer.
Tusind tak til Christian, han har mine varmeste anbefalinger!

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Hermed min anbefaling af VW København, hvor vi købte og solgte bil fornylig. Vi fik en fair pris for den gamle bil, og alt vedrørende den nye (brugte) bil skete gnidningsløst og helt uden problemer - ikke mindst takket være sælgeren, Christian, som er meget kompetent og særdeles venlig og hjælpsom.

Antwoord van Volkswagen København - en del af Semler Mobility
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.