We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leveringen af vækkeuret Solaris Sunrise vækkeur gik hurtigt, da jeg bestilte det tilbage i oktober sidste år. Men her i de sidste tre månder, skal jeg hver 2-3 uge sætte uret 5 min tilbage, fordi at d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk solopgangsur! Jeg er virkelig glad for mit Solaris Sunrise vækkeur. Både lys og lyde er af høj kvalitet og fungerer virkelig godt. Vækkeuret er nemt at betjene, og der er mange ind... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klart den bedste på markedet. Hvis man ikke vil betale dyre domme for Philips, så er dette wakeup light det bedste alternativ. Det er nemt at bruge og indstille. Du kan vælge i interval hvor meget det... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fint produkt som er forholdsvis nemt at indstille, dog er jeg lidt ærgerlig over man kun har 5 lyde på vækkeuret også forstår jeg ikke helt hvorfor man har valgt så gammel dags opladning metode... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Vores mission er at hjælpe vores kunder med at starte hver dag frisk og veludhvilet ved at tilbyde produkter, der kombinerer lys- og lydterapi. Vi tror på, at en god søvn er nøglen til en sund livsstil, og vores sortiment er nøje udvalgt for at støtte dette formål.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

26 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangler respons fra kundeservice

Leveringen af vækkeuret Solaris Sunrise vækkeur gik hurtigt, da jeg bestilte det tilbage i oktober sidste år. Men her i de sidste tre månder, skal jeg hver 2-3 uge sætte uret 5 min tilbage, fordi at det går for hurtigt? Jeg har skrevet til kundeservice to gange siden d. 13/4-26 ift. Reklamation, og selvom autosvar lover at de vender tilbage indenfor et par hverdage, har jeg her over to uger efter fortsat ikke fået nogen respons?

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en til julegave i november

Købte en til julegave i november, men ville sende den retur, skrev til dem i januar om det var muligt, da de kun har 14 dages retur ret, fik svar at jeg bare kunne sende den retur, så ville de vurderer om den var ok, hvilken den var da den ikke havde været ude af æsken, har efterfølgende ikke modtaget retur beløb og hører intet fra dem, de svarer heller ikke længere på mail🙁

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wake Light

Antwoord van Wake Light

Hej viola . Vi er kede af at din oplevelse med WakeLight ikke lever op til dine forventninger.

Vi har forsøgt at komme i kontakt med din nu 3 gange denne uge, dog uden held.

Vi har desuden henvendt os retur på den mail du sendte os også uden retur svar fra dig.
Pengene er desuden overført retur for pakken.

Rigtig god weekend

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Man mærker hurtigt det er et "Kina" produkt

Man mærker hurtigt det er et "Kina" produkt, design med alt for mange knapper og en manual med en lille smule dansk og kinesisk engelsk.
"Sollyset" er meget skarpt og du kan ikke indstille hvor kraftigt det skal være under opvågning. Lyd niveauet kan heller ikke skrues langt nok ned ved vækning.

Produktet kan købes på mange kinesiske hjemmesider til omkring 100-125kr

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wake Light

Antwoord van Wake Light

Hej Anders

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger. Din feedback omkring design, manual og funktioner (bl.a. lys- og lydindstillinger) er meget værdifuld for os, og vi tager det med videre til vores leverandør, så vi kan arbejde på at forbedre oplevelsen.

Hvis du ønsker, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på hej@wakelight.dk så vi kan finde en løsning sammen – fx med vejledning, en justering eller en alternativ model, der måske passer bedre til dine behov.

Vi sætter stor pris på din ærlighed og håber at få muligheden for at give dig en bedre oplevelse fremover.

Med venlig hilsen
WakeLight

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fint produkt som er forholdsvis…

Super fint produkt som er forholdsvis nemt at indstille, dog er jeg lidt ærgerlig over man kun har 5 lyde på vækkeuret også forstår jeg ikke helt hvorfor man har valgt så gammel dags opladning metode og uden en smule batteri på hvis strømmen skulle gå.
Nem hjemmeside og nemt at bestille og kommer hurtigt

12 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk solopgangsur! Og nem bestilling.

Helt fantastisk solopgangsur! Jeg er virkelig glad for mit Solaris Sunrise vækkeur. Både lys og lyde er af høj kvalitet og fungerer virkelig godt.
Vækkeuret er nemt at betjene, og der er mange indstillingsmuligheder.
Desuden kan man skrue helt ned for lyset i displayet, hvis man sover bedst uden nogen lyskilder.
Nemt bestillings- og leveringsproces.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk produkt og god kundeservice

Lampen fra Wake Light lever helt op til mine forventninger, og jeg synes, at den er alle pengene værd. Jeg oplevede en super god service, da jeg bestilte lampen op til jul, hvorefter de ringede til mig for at oplyse om, at lampen muligvis ikke nåede frem til jul. Jeg modtog alligevel pakken den 24. december, og det havde bestemt ikke ødelagt min jul, hvis ikke den var kommet frem. Jeg synes, at Wake Light håndterede situationen meget professionelt ved personligt at ringe ud og forklare situationen. Jeg vil klart anbefale deres virksomhed og produkt.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Uret var i restordre og ville først komme til den den 23. december. De har knoklet for at få alle ordre ud samme dag, og pakken med uret stod uden for min dør kl 6:15 den 24. En gave der blev vel modtaget samme aften.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer