Leveringen af vækkeuret Solaris Sunrise vækkeur gik hurtigt, da jeg bestilte det tilbage i oktober sidste år. Men her i de sidste tre månder, skal jeg hver 2-3 uge sætte uret 5 min tilbage, fordi at d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helt fantastisk solopgangsur! Jeg er virkelig glad for mit Solaris Sunrise vækkeur. Både lys og lyde er af høj kvalitet og fungerer virkelig godt. Vækkeuret er nemt at betjene, og der er mange ind... Toon meer
Klart den bedste på markedet. Hvis man ikke vil betale dyre domme for Philips, så er dette wakeup light det bedste alternativ. Det er nemt at bruge og indstille. Du kan vælge i interval hvor meget det... Toon meer
Super fint produkt som er forholdsvis nemt at indstille, dog er jeg lidt ærgerlig over man kun har 5 lyde på vækkeuret også forstår jeg ikke helt hvorfor man har valgt så gammel dags opladning metode... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vores mission er at hjælpe vores kunder med at starte hver dag frisk og veludhvilet ved at tilbyde produkter, der kombinerer lys- og lydterapi. Vi tror på, at en god søvn er nøglen til en sund livsstil, og vores sortiment er nøje udvalgt for at støtte dette formål.
Contactgegevens
Vellingvej 12, 7000, Fredericia, Denemarken
- 39599999
- hej@wakelight.dk
- wakelight.dk
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mangler respons fra kundeservice
Leveringen af vækkeuret Solaris Sunrise vækkeur gik hurtigt, da jeg bestilte det tilbage i oktober sidste år. Men her i de sidste tre månder, skal jeg hver 2-3 uge sætte uret 5 min tilbage, fordi at det går for hurtigt? Jeg har skrevet til kundeservice to gange siden d. 13/4-26 ift. Reklamation, og selvom autosvar lover at de vender tilbage indenfor et par hverdage, har jeg her over to uger efter fortsat ikke fået nogen respons?
Hurtig uproblematisk leverering .
Hurtig uproblematisk leverering .
Løbende information per mail.
Købte en til julegave i november
Købte en til julegave i november, men ville sende den retur, skrev til dem i januar om det var muligt, da de kun har 14 dages retur ret, fik svar at jeg bare kunne sende den retur, så ville de vurderer om den var ok, hvilken den var da den ikke havde været ude af æsken, har efterfølgende ikke modtaget retur beløb og hører intet fra dem, de svarer heller ikke længere på mail🙁

Antwoord van Wake Light
Det er en julegave jeg har købt.
Det er en julegave jeg har købt.
Hurtig og problemfri levering
Hurtig levering og nice lampe
Jeg modtog min lampe meget hurtigt, den er pæn og nem at finde ud af. Den er jeg meget glad for.
Pakken ankom hurtigt og i god stand
Er så glad for min wake up lampe med…
Er så glad for min wake up lampe med fuglekvidder.
Alt fungerer og den kom til lovet tid.
Man mærker hurtigt det er et "Kina" produkt
Man mærker hurtigt det er et "Kina" produkt, design med alt for mange knapper og en manual med en lille smule dansk og kinesisk engelsk.
"Sollyset" er meget skarpt og du kan ikke indstille hvor kraftigt det skal være under opvågning. Lyd niveauet kan heller ikke skrues langt nok ned ved vækning.
Produktet kan købes på mange kinesiske hjemmesider til omkring 100-125kr

Antwoord van Wake Light
Hjælpsom kundeservice
Hjælpsom kundeservice. Returnering af vare, og tilbage betaling, helt uden problemer.
Positiv oplevelse.
God kommunikation ved spørgsmål til…
God kommunikation ved spørgsmål til levering og lampen kom til tiden
Super fint produkt som er forholdsvis…
Super fint produkt som er forholdsvis nemt at indstille, dog er jeg lidt ærgerlig over man kun har 5 lyde på vækkeuret også forstår jeg ikke helt hvorfor man har valgt så gammel dags opladning metode og uden en smule batteri på hvis strømmen skulle gå.
Nem hjemmeside og nemt at bestille og kommer hurtigt
Super god kundeservice
Super god kundeservice.
Tak Charlotte
Helt fantastisk solopgangsur! Og nem bestilling.
Helt fantastisk solopgangsur! Jeg er virkelig glad for mit Solaris Sunrise vækkeur. Både lys og lyde er af høj kvalitet og fungerer virkelig godt.
Vækkeuret er nemt at betjene, og der er mange indstillingsmuligheder.
Desuden kan man skrue helt ned for lyset i displayet, hvis man sover bedst uden nogen lyskilder.
Nemt bestillings- og leveringsproces.
Fantastisk produkt og god kundeservice
Lampen fra Wake Light lever helt op til mine forventninger, og jeg synes, at den er alle pengene værd. Jeg oplevede en super god service, da jeg bestilte lampen op til jul, hvorefter de ringede til mig for at oplyse om, at lampen muligvis ikke nåede frem til jul. Jeg modtog alligevel pakken den 24. december, og det havde bestemt ikke ødelagt min jul, hvis ikke den var kommet frem. Jeg synes, at Wake Light håndterede situationen meget professionelt ved personligt at ringe ud og forklare situationen. Jeg vil klart anbefale deres virksomhed og produkt.
Vare bestilt til tiden.
Vare bestilt til tiden.. inden jul.
så en mail på at den ikke var garanteret at nå frem inden jul.. Øv
Varen blev modtaget til tiden af Dao... altså inden jul 2024
Super service
Super service. Uret var i restordre og ville først komme til den den 23. december. De har knoklet for at få alle ordre ud samme dag, og pakken med uret stod uden for min dør kl 6:15 den 24. En gave der blev vel modtaget samme aften.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







