Probé varias aplicaciones y sin duda la de Waltio es la más amigable. Llevo ya 3 años con ellos y lo mejor es la atención personalizada: dada la complejidad del tracking crypto, se aprecia mucho tener... Toon meer
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Ho deciso di modificare il mio giudizio qui sotto, perché evidentemente, c'è stato un malinteso con il supporto. Sono stata ricontattata, mi hanno rimborsato il pagamento e si sono scusati per... Toon meer
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Purtroppo bisogna dichiarare le crypto e devo dire che Waltio rende il dovere più facile, in particolare grazie all’assistenza via chat che mi ha aiutato a capire come collegare i conti gate io e kra... Toon meer
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Onestamente la migliore soluzione per la dichiarazione crypto in Italia. Altre piattaforme non hanno abbastanza integrazioni o forniscono report incompleti, invece loro hanno tutto e il support ai... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Simplifying cryptocurrency taxes and tracking your digital wealth is Waltio’s mission. We are the go-to platform for digital asset investors who want to stay fully compliant with tax authorities—completely hassle-free. Calculating capital gains, especially when staking or trading across multiple exchanges, is a time-consuming and technically complex process. Our goal is to save you valuable time and guarantee total compliance, year after year. What makes us unique: Secure Aggregation: Easily connect your wallets and exchanges via read-only APIs or public keys (Binance, Coinbase, Ledger, Phantom, etc.). Real-Time Tracking: Keep an eye on your asset portfolio at any time using our web platform and companion mobile app. Advanced Calculation Engine: Our technology analyzes your entire transaction history to pinpoint taxable events and determine your capital gains or losses with surgical precision. Comprehensive Tax Reports: Generate tax-compliant documents for every tax year, ready to attach directly to your tax return. Security, strict data privacy, and mathematical accuracy are at the core of our DNA. With Waltio, you don't just compile raw data, you leverage genuine algorithmic expertise to declare your cryptocurrencies with complete peace of mind.
Contactgegevens
Frankrijk
- hello@waltio.com
- waltio.com
4,1
Goed
468 reviews
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Support
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support. Gabriel hatte viel Geduld trotz kompliziertem Fall. Vielen Dank für alles
21 juli 2026
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Antwoord van Waltio
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Gabriel Ihnen trotz eines komplexen Falls geduldig und kompetent helfen konnte.
Genau das ist unser Anspruch: jeden Fall ernst nehmen, egal wie schwierig er ist. Wir sind immer für Sie da, falls Sie weitere Fragen haben. Bis bald!
Waltio
a correzione della precedente…
a correzione della precedente recensione devo ammettere la buona fede del Sito Waltio che essendo impossibilitato a fornire i quadri necessari alla dichiarazione dei redditi ha provveduto al veloce riaccredito dell'importo pagato.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waltio
Grazie per aver aggiornato la sua recensione e per la sua onestà. Siamo spiacenti di non aver potuto fornire i documenti necessari per la dichiarazione dei redditi in questa circostanza, ma siamo lieti che il rimborso sia stato gestito rapidamente e in modo soddisfacente. La sua fiducia è importante per noi e continuiamo a lavorare per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci se dovesse aver bisogno di noi in futuro.
Waltio
Hanno risolto positivamente con molta sollecitudine
Voglio cambiare la recensione negativa precedente, dopo chiarimenti direttamente con il loro CEO è stata risolta la problematica sul difficile regolamento fiscale italiano e mi è stato restituito l'importo pagato. Ormai avevo proceduto con altro software fiscale ma credo per il prossimo anno mi rivolgero' a loro data la correttezza dimostrata sulla complicata questione.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waltio
Grazie mille per aver aggiornato la sua recensione e per questa testimonianza così sincera! Siamo molto lieti che la situazione si sia risolta positivamente, anche se sappiamo che il percorso non è stato semplice.
La fiscalità italiana è notoriamente complessa e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro supporto in questo ambito. Sarà un piacere ritrovarla il prossimo anno - faremo del nostro meglio per essere all'altezza della fiducia che ci sta accordando.
Grazie ancora per la sua correttezza e a presto!
Waltio
¡PELIGRO!
¡PELIGRO! Se quedaron con mi dinero sin haber descargado ningún informe, tienen la web programada para que genere un informe automatizado al momento de acceder a tu suscripción y lo utilizan para negarte tu Derecho de Desestimiento. Esto es ilegal porque deben advertírtelo clara y expresamente antes de pagar.
Además, no tienen seguridad para los datos personales de los clientes, a principios de año les hackearon y extrajeron los datos personales y bancarios de decenas de miles de clientes. De ésto me enteré después de que se negaron a devolverme mi dinero.
Son de lo peor.
6 juli 2026
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Antwoord van Waltio
Hola Francisco,
Lamentamos tu frustración y queremos responder a tus comentarios con total transparencia:
Acceso a los documentos: Queremos aclarar que recientemente hemos actualizado nuestra plataforma. Ahora, todos los planes permiten la descarga inmediata de la totalidad de los documentos fiscales. No bloqueamos el acceso a tus informes.
Derecho de desistimiento: Al tratarse de un servicio digital de cálculo automatizado, las operaciones se inician de forma inmediata al acceder a la cuenta para procesar tus datos. Lamentamos si esta información contenida en nuestras condiciones de uso no fue lo suficientemente clara para ti antes de la compra.
Seguridad de los datos: Waltio nunca almacena tus datos bancarios; todos los pagos se gestionan de forma externa y segura a través de Stripe. Respecto al incidente del pasado, se tomaron medidas correctoras inmediatas con las autoridades y se reforzó la seguridad de la plataforma.
Nuestra prioridad es que quedes satisfecho. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de soporte para revisar tu caso de forma personalizada y encontrar una solución.
Un saludo,
El equipo de Waltio
Avevo fatto un abbonamento su un'altra…
Ho deciso di modificare il mio giudizio qui sotto, perché evidentemente, c'è stato un malinteso con il supporto. Sono stata ricontattata, mi hanno rimborsato il pagamento e si sono scusati per il disguido. Quindi anche loro sono onesti!!!
Avevo fatto un abbonamento su un'altra piattaforma, non faceva scaricare i quadri RW, ecc per 730, loro gentilissimi mi hanno rimborsato i soldi dopo 2 ore.
Ho chiesto a waltio se da loro era possibile scaricare questi documenti, mi hanno detto di si, senza specificare con "quale" abbonamento, normalmente dovrebbe essere con tutti, perché gli abbonamenti sono (ovunque) in base al n° di transazioni, ma TUTTI devono fare il 730.
Comunque mi sono accorta subito che con l'abbonamento di 99 euro adatto alle mie transazioni, questo non era possibile, dovevo fare un abbonamento di 250euro!
Ho chiesto subito un rimborso, ma a differenza di "KOINLY" (l'altra piattaforma più onesta), me lo hanno rifiutato.
Trasparenza: ZERO!
Onestà: ZERO!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Waltio
Ciao Rosalba,
Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Hai assolutamente ragione: tutti gli investitori in Italia hanno bisogno dei quadri RW per il 730, indipendentemente dal loro volume di transazioni.
Proprio per questo motivo abbiamo ascoltato i feedback dei nostri utenti e, lo scorso venerdì, abbiamo modificato la nostra politica tariffaria: ora tutti i piani, compreso quello da 99€, includono il download completo di tutta la documentazione fiscale necessaria per l'Italia, senza alcun costo aggiuntivo. Non è più necessario passare a un piano superiore per scaricare i tuoi moduli.
Ci scusiamo se le informazioni fornite in precedenza dal nostro team non sono state abbastanza dettagliate. Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro supporto: vogliamo verificare il tuo account alla luce di questo aggiornamento per assicurarci che tu possa scaricare i tuoi documenti o trovare la soluzione migliore per te.
Un cordiale saluto,
Il team Waltio
Super service client
Mariama a été d’une grande aide et a répondu à toutes mes questions avec attention.
30 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ravie de vous avoir accompagnée. Je reste disponible si besoin,
Bien à vous,
Pierre
Waltio no es transaparente
Waltio genera un certificado pero no te da el cálculo que ha hecho con tus transacciones. Si quieres eso tienes que pagar mucho más. Eso es un robo.
29 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Hola,
Lamentamos tu frustración, pero queremos darte una actualización muy importante que cambia exactamente lo que mencionas.
Hemos escuchado atentamente los comentarios de nuestros usuarios y, desde el pasado viernes, hemos modificado nuestra plataforma: ahora todos los planes, desde el más básico, permiten la descarga inmediata de la totalidad de los informes y detalles de los cálculos, sin ningún coste adicional. Las tarifas ahora dependen únicamente del volumen de transacciones, sin restricciones en los documentos.
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para revisar tu cuenta y asegurarnos de que puedas acceder a todos tus datos con total transparencia.
Un saludo,
El equipo de Waltio
Parece una broma jamas me ha ocurrido…
Parece una broma jamas me ha ocurrido algo asi en ningún tipo de servicio, pago el plan por PayPal y cuando actualizo la pagina de Waltio sigue saliendo el Plan Free, error mio dejar estas cosas para los últimos dias.. porque el vendedor tiene 5 dias para responder ante el caso, la cosa es que lo llevo haciendo varios años sin problema utilizando este método, hoy me encuentro con la tesitura de no poder realizar la declaración con calma el domingo quedando dos días porque no se actualiza mi plan, no puedo hacer nada, no sé si utilizar otra plataforma ¿Pero y el dinero? No quiero pagar a otra plataforma para que encima no se resuelva esta a mi favor y tener que pagar el doble por un error de ellos.
28 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Hola,
Lamentamos mucho el estrés y los inconvenientes causados por este problema técnico, especialmente estando tan cerca de tu fecha límite de declaración.
Queremos asegurarte que tu dinero está totalmente a salvo y que no tendrás que pagar el doble en absoluto. A veces, las comunicaciones entre PayPal y nuestra plataforma pueden sufrir un pequeño retraso técnico a la hora de actualizar el estado de la cuenta.
Por favor, ponte en contacto de inmediato con nuestro equipo de soporte y adjunta el justificante de pago de PayPal. Vamos a priorizar tu caso de forma urgente para activar tu plan manualmente de inmediato y que puedas realizar tu declaración con total tranquilidad.
Un saludo,
El equipo de Waltio
En 2 años anteriores he pagado la…
En 2 años anteriores he pagado la suscripción de 100€ o 200€ (ya ni me acuerdo) porque tenía un volumen de más de 300-400 transacciones anuales, pero lo de este año me parece un cachondeo. 41 transacciones sujetas a impuestos y pretenden que pague 100€ para darme el informe. Estafa se queda corto.
24 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Hola,
Entendemos perfectamente tu frustración. Si tu volumen de transacciones ha bajado drásticamente a solo 41 este año, tienes toda la razón: no tiene sentido que pagues la misma tarifa que cuando hacías cientos de operaciones.
Nuestras tarifas están diseñadas para adaptarse al volumen real de cada año. Disponemos de planes mucho más económicos diseñados precisamente para usuarios con pocas operaciones.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de revisar tu historial, ajustar tu cuenta al tramo correcto y ofrecerte la tarifa adecuada para tus necesidades actuales.
Un saludo,
El equipo de Waltio
Agradecer a Waltio
Agradecer a Waltio, a Gabriel y Ben, del equipo de soporte, su inestimable ayuda en éstos últimos dos años. Gran trabajo y mis felicitaciones a los miembros del equipo de soporte.
23 juni 2026
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Antwoord van Waltio
¡Muchas gracias por estas palabras tan amables! Es un placer enorme saber que Gabriel y Ben han podido acompañarte de forma tan positiva durante estos dos años. Todo el equipo de Waltio se enorgullece de haber estado a tu lado, y seguimos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Equipo Waltio.
Stay away from Waltio if you are trading altcoins.
If you are a crypto trader trading altcoins stay away of waltio. It works fine for major altcoins but fails to provide reliable information on small cap coins or non popular altcoins as they use coingecko as their oracle. Their solution, fix yourself the price errors and we don't refund.
Buy the service at your own risk
13 juni 2026
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Antwoord van Waltio
EDIT - Hello,
I'm sorry that you're not satisfied with Waltio. Thanks for sharing your email with us. I could investigation.
I understand your concern about having to manually review and modify 6,000 prices. That is indeed frustrating. However, this is actually something we could have handled for you. Rather than doing it manually, we could have performed a bulk technical update on our side to save you that work. S
In any case, I processed your full refund today. Please find the refund confirmation attached. Funds will be on you bank account in 5 to 10 days. All costs are covered by us, including the software service, banking fees, and transaction fees.
Again, I'm genuinely sorry that we were not able to help you in the end. On the other side, I feel frustrated because we have the willingness to help and connect with our tech team to make that for you. If you have not report tax let me know and we will work on these prices for you.
Best regards,
Pierre
Support technique très compétent et…
Support technique très compétent et conscilliant, on se sent vraiment accompagné, je vous recommande vivement leurs services.
18 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! C'est exactement ce que nous visons : que chaque utilisateur se sente vraiment accompagné, pas seulement dépanné. Votre recommandation nous touche et motive toute l'équipe à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt !
L'équipe Waltio.
Muy buena asistencia remota
Muy buena asistencia remota. Me atendieron muy amablemente fuera de su horario.
17 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Buenos días,
¡Nos alegra que nuestro servicio de atención al cliente te haya ayudado a generar tu declaración de la renta, incluso a horas intempestivas!
Que te vaya bien con la declaración.
Un saludo,
El equipo de Waltio.
Daño subsanado(Actualización)
Después de las malas reseñas por la imposibilidad de generar los informes necesarios para declarar las operaciones con criptomonedas, han tomado nota y lo han corregido.
En mi caso han subsanado el daño abonando los dos planes que había pagado y se han disculpado, cambiado así la percepción que tenía de ellos de "web engañosa" a "empresa se se preocupa y rectifica".
Dejo aquí la reseña inicial:
Es un timo la escalada de precios que tienen, dan a entender que con la little puedes hacer la declaración pero luego tienes que aumentar dos planes más para generar el informe. La info es muy engañosa,me siento estafado.
14 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Hola,
Lamentamos mucho tu frustración y entendemos perfectamente tu queja. Queremos darte una excelente noticia que cambia por completo esta situación.
Hemos escuchado los comentarios de nuestros usuarios y, desde el pasado viernes, hemos eliminado por completo los bloqueos de documentos: ahora el plan "Lite" y todos los demás planes permiten la descarga inmediata de la totalidad de los informes fiscales, sin necesidad de pagar ningún extra ni subir de plan. Las tarifas ahora dependen única y exclusivamente de tu volumen de transacciones.
Te invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte para revisar tu cuenta y asegurarnos de que puedas generar tu informe con tu plan actual sin ningún impedimento.
Un saludo,
El equipo de Waltio
La solución más amigable
Probé varias aplicaciones y sin duda la de Waltio es la más amigable. Llevo ya 3 años con ellos y lo mejor es la atención personalizada: dada la complejidad del tracking crypto, se aprecia mucho tener un canal de ayuda donde te atienden para organizar tus movimientos. Además hay muchos exchanges compatibles. Gracias Waltio!
10 juni 2026
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Antwoord van Waltio
¡Muchas gracias por su fidelidad durante 3 años y por este comentario tan completo! Nos alegra saber que nuestra interfaz, el soporte personalizado y la variedad de integraciones marcan la diferencia en la gestión de sus criptos. ¡Hasta pronto!
Gain de temps et fiabilité
Un peu cher mais un service qui amène tranquillité d'esprit et fait gagner énormément de temps
4 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons que le tarif peut sembler élevé au premier abord, mais nous sommes ravis que vous ressentiez la valeur réelle du service au quotidien. La tranquillité d'esprit et le temps gagné, c'est exactement ce que nous cherchons à offrir. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Bien à vous,
L'équipe Waltio.
Service client 5 etoiles
Je n’ai jamais vu un service client aussi rapide. Ils répondent au mail plus rapidement qu’il n’en faut pour cuire des pâtes.
2 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Bonjour,
Merci pour cette comparaison qui nous va droit au cœur (et à l'estomac) ! La rapidité est au cœur de nos engagements, et savoir que vous l'avez ressentie nous fait vraiment plaisir. À très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Waltio.
Merci à Mariana qui a été très réactive…
Merci à Mariana qui a été très réactive et précise dans ses réponses.
3 juni 2026
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Antwoord van Waltio
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Nous transmettrons vos compliments à Mariama, elle sera ravie de savoir que son aide a fait la différence. À bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Waltio.
Mala experiencia
Mala experiencia. Después de pagar el plan starte de 99 euros para un informe sencillo me generan un informe de cero ganancias,pérdidas etc. Osea un timo.Hemos generado otro informe de un familiar con más movimientos y sale igual asique un timo total por 99 euros
17 mei 2026
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Antwoord van Waltio
¡Hola! Lamentamos mucho tu frustración y entendemos perfectamente tu reacción al ver un informe vacío después de suscribirte.
Queremos asegurarte que esto no es un engaño. Cuando el informe fiscal genera exactamente 0€ en ganancias y pérdidas, casi siempre se debe a que las cuentas, exchanges o billeteras no se han sincronizado completamente, o faltan históricos de transacciones. Si el sistema no detecta ventas a euros (fiat) o intercambios entre criptomonedas, no puede calcular los eventos imponibles y el resultado será cero.
Estamos aquí para ayudarte a que el sistema funcione correctamente. Por favor, escríbenos a hello@waltio.com desde el correo asociado a tu cuenta. Nuestro equipo técnico revisará tus conexiones y te guiará paso a paso para sincronizar los movimientos que faltan, de modo que puedas obtener tu informe fiscal completo y exacto.
Quedamos a tu entera disposición para solucionarlo.
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