Ik koop mijn eerste TV in 10+ jaar… en dan dit !
Ik koop mijn eerste TV in 10+ jaar onsite wara.be, en nadat ik die ontving en teste, merk ik meerdere dode pixels toen ik het toestel aan zet!!
Niet slechts maar één pixel, maar meerdere..
Hierop heb ik dan nog ruim een week mogen wachten. Terwijl een levering binnen de 2 a 3 op adres zou worden geleverd vermelden ze op hun website!!
Ook de communicatie verliep vlot en perfect.
Maar nu komt het..
Het verliep vlot en perfect vanaf het moment van bestelling tot aan de levering !!
Van zodra ik een probleem / defect aan de tv meld . Krijg ik geen reactie per mails meer, noch krijg ik iemand te pakken aan de telefoon !!!
Ik vind dit vreemd en kan geen toeval zijn!
Anders werd telkens en vlug gereageert binnen de dag, als ik vragen had...🤔
Dit is een typisch belgisch voorbeeld, van hoe snel je word geholpen en met een glimlach als je komt kopen.
Maar ENKEL bij aankopen is de klant koning !!
Bij problemen ben je precies een voetveeg !!!