Min lokale WW er af nyere dato og fungere fuldt tilfredsstillende, dog har jeg oplevet andre steder hvor bilen næsten var mere beskidt efter vasken! En skam der ikke kan opretholdes samme kvalitet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieFalkevej 25, 8800 Viborg, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The car wash itself is actually quite okay - but it’s not okay with a huge amount of downtime when you pay a monthly fee for availability. Our local wash have had either one or two (out of two!) lanes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bruger den sydlige vaskehal i Viborg og oplever desværre gang på gang at enten den ene eller begge maskiner være ude af drift. Jeg mener faktisk ikke at jeg får det jeg betaler for i mit måned... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vasker bilen ren men den sidste stjerne gives ikke da der mangler vand,sæbe og børst udenfor vaskehallen. Jeg har en bil hvor bagruden ikke bliver vasket ren på det øverste stykke
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Geschreven door het bedrijf
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contactgegevens
Falkevej 25, 8800, Viborg, Denemarken
3,4
Gemiddeld
151 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har vasket bilen med ringe resultat
Har vasket bilen med ringe resultat
får desværre ikke lige ikke taget et billede af det, og den del er mit ansvar, det er jeg med på
Men at jeg så bliver trukket for selvsamme ringe vask 2 gange ! Er da for ringe, og at de ikke kan refundere beløbet uden billede dokumentation er så et argument for ikke at refundere beløbet for den ekstra vask jeg har betalt men ikke fået, jeg betaler via nummerplade og i må da kunne se at den kun er scannet en gang
Nul stjerner kunne man ikke give jer men det er det jeg vil give
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Per 🚗🫧
Tak for din flotte anmeldelse 😀 Det glæder mig at høre, at både vask og tørring levede op til forventningerne, og at bilen står flot bagefter.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang bilen trænger til en vask.
De bedste hilsner
Sara ⭐
Tillykke med lukke dag nummer 85 i…
Tillykke med lukke dag nummer 85 i jeres vaskehal på Vognmagervej i Viborg 🇩🇰🇩🇰🇩🇰
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Stephan,
Det er bestemt ikke meningen, og jeg beklager virkelig oplevelsen. Skriv meget gerne ind til os, så vi kan se nærmere på sagen og følge op.
De bedste hilsner
Jasmin
Dejligt at den tørre 2 gange nu 👍
16 april 2026
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Lene 😊
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner – det sætter vi stor pris på ⭐⭐⭐⭐
Det er rigtig dejligt at høre, at du har lagt mærke til forbedringen med tørringen 👍 Vi arbejder løbende på at optimere vores vaske, så resultatet bliver så godt som muligt hver gang, og det er skønt at høre, at det gør en forskel for dig 🚗✨
Hvis du på noget tidspunkt har flere inputs eller oplevelser, du vil dele, er du altid meget velkommen – vi lytter gerne.
Rigtig god dag, og på gensyn i vasken!
De bedste hilsner,
Jasmin
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Stig 🫧
Tak for din anmeldelse – det lyder som om, du virkelig gav bilen en ekstra god omgang 😊
Jeg er glad for, at du er tilfreds med resultatet, og det er selvfølgelig helt i orden at tage en ekstra tur, hvis man vil have det helt perfekt.
Vi glæder os til at se dig igen.
De bedste hilsner
Sara 🚗
Vasken er helt OK
Vasken er helt OK - men stadig - det er alt for ofte - et af rørene er lukket p.gr.a. tekniske problemer. Det giver kø. Og igen hvorfor ikke åbne for vasken før kl. 7 - vi er flere, der gerne vasker før kl. 7.
28 maart 2026
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse så konkret.
Det er godt at høre, at du generelt synes, vasken er OK – men vi forstår virkelig godt din frustration over, at en hal indimellem er lukket. Det skaber hurtigt kø, og det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Når en hal midlertidigt er ude af drift, skyldes det typisk tekniske udfordringer eller vedligeholdelse, som er nødvendigt for at sikre, at anlægget fungerer stabilt og lever op til kvaliteten – men vi ved, at det kan være træls i situationen.
Din pointe omkring åbningstider er også helt relevant. Vi er klar over, at der er kunder – som dig – der gerne vil vaske tidligt om morgenen, og det er noget, vi løbende tager med i vores overvejelser omkring drift og bemanding. Der er flere ting, der spiller ind, men det er bestemt input, vi tager seriøst.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give os feedback – det er med til at gøre oplevelsen bedre for alle. Hvis det er en bestemt station, hvor du ofte oplever udfordringer, må du meget gerne skrive til os via vores hjemmeside, så vi kan kigge nærmere på det.
Tak fordi du bruger Wash World 🚗
De bedste hilsner,
Jasmin
Lidt bedre Tørring vil få den på 4
19 maart 2026
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse 😊
Jeg forstår godt, at en bedre tørring ville løfte oplevelsen, og det vil vi selvfølgelig gerne tage hånd om. Jeg vil bede dig kontakte vores kundeservice via “Hjælp”-sektionen på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på det og hjælpe dig videre.
Du er altid meget velkommen igen.
De bedste hilsner
Jasmin🚗✨
Jeg fik hurtig hjælp til de…
Jeg fik hurtig hjælp til de udfordringer jeg havde i forbindelse med min vask. Rigtig søde medarbejdere!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Brian.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du fik hurtig hjælp, og at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere 😊 Det betyder meget for os, at du føler dig godt taget imod.
Vi sætter stor pris på din feedback!
De bedste hilsner
Wash World
Read & Never use Wash World
Read & Never use Wash World.
“At Car Wash World Viborg (Falkevej) on 20/12/25 around 9:30 pm, the machine struck the folded driver-side mirror, forcing it into the window. A strong impact followed, cracking the glass and damaging the mirror. Tesla Car Wash Mode was active, and the damage was caused by abnormal lateral pressure from the machine.
I contacted the car wash immediately after the incident. They said there was nothing they could do on the spot " I was on my way to the airport" and advised me to take photos and submit a complaint through their website. They also admitted that they could see on their video that the machine hit my car. I submitted the complaint the next day but received no response.
On 29/12, I called again and was finally informed that all complaints are handled by another company, Van Ameyde—information no one had shared earlier.
I contacted Van Ameyde, who reviewed the case and later told me I must go through my casco insurance because, according to them, I do not have “sufficient evidence” that the machine caused the damage. and that´s based on a call I had with the represenative for the Van Ameyde who admitted that they are not customer care but they are legal entity...
Their position is that unless a customer can personally provide direct proof of the machine causing the damage at the exact moment, they will not take responsibility. Their final suggestion was that I use my own insurance and accept the loss of my bonus—despite the fact that the damage clearly occurred due to their machine.”
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hi Adnane,
Thank you for sharing your detailed experience—I'm truly sorry to hear about the situation and the frustration you've faced. I completely understand how upsetting this must be, especially given the circumstances and the impact on your vehicle.
Since you've already submitted a complaint and spoken with both our team and Van Ameyde, the case is now being handled through the proper process for damage claims. Unfortunately, I’m unable to influence or speed up the claims decisions, but if you have additional documentation or questions about the process, I recommend contacting Van Ameyde again directly.
If you need help finding the right contact details or resubmitting any information, I’m more than happy to assist.
Vi mangler en spand med sæbe og en børste
Kommer ikke helt ind i krogene, mangler en spand med sæbe og en børste
23 december 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Erik – tak for din anmeldelse og din kommentar!
Det lyder som om, du savner lidt ekstra hjælp til de små kroge. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk, så vi kan kigge nærmere på din oplevelse – jeg hjælper dig meget gerne videre derfra.
Og husk, hvis der en anden gang skulle opstå en fejl under vasken, er det vigtigt at bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe med det samme.
Tak fordi du valgte Wash World! 💧
Altid nemt at vaske bilen og det virker…
Altid nemt at vaske bilen og det virker som det skal
28 november 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Carsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️
Det glæder os at høre, at du oplever det som nemt at vaske bilen — og at det virker som det skal.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at både vask og tørring har levet op til kvaliteten – det sætter vi pris på. Skulle du på et tidspunkt have feedback til, hvad der kunne gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.
De bedste hilsner
Yahya
Perfekt bilen er meget fin
25 november 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Hans
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder mig at høre, at bilen blev helt perfekt efter vask! 🌟
De bedste hilsner
Andreas
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Joan,
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for de 5 stjerner! 🤩 Skinnende rent er lige sådan, vi gerne vil have det! Vi glæder os allerede til næste gang
De bedste hilsner,
Imran
Det sker ofte at der mangler sæbe og…
Det sker ofte at der mangler sæbe og tørrer ikke rigtig
23 juli 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Du kan reklamere over vasken via dette link:
https://help.washworld.dk/da/article/58f7bf
Så kigger vi nærmere på sagen og vender tilbage til dig.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at der manglede skum og sæbe under vasken – det lever bestemt ikke op til kvaliteten, vi stræber efter. Vi vil meget gerne undersøge nærmere, hvad der kan være gået galt, og sikre, at det ikke gentager sig.
Du er velkommen til at kontakte os direkte via [her](https://www.washworld.dk/hjaelp), så vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner
Andreas
Wash World Kundeservice
Det var rart at i fik nummerpladen…
Det var rart at i fik nummerpladen registreret til mit abonnement, men det er lidt træls at man ikke kan ringe ind til jer pr. Tlf nummer for jeg skulle vente en hel dag inden det blev rettet til , men ellers fint
3 juli 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din anmeldelse og dine pæne ord.
Vi er glade for at høre, at nummerpladen blev registreret korrekt til dit abonnement, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente, når man har brug for hjælp. Vores kundeservice håndterer alle henvendelser skriftligt via hjemmesiden for at sikre, at vi kan følge op og hjælpe så hurtigt og effektivt som muligt – men vi tager din feedback med videre.
Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen til en god oplevelse i vaskehallen.
De bedste hilsner
Ammar
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Hans,
Tak for de 4 stjerner! 😊 Det er dejligt at høre, at alt fungerede – håber vi snart kan give dig en oplevelse til fem stjerner!
De bedste hilsner,
Yahya
Manglende tørring
Det seneste år er tørringen blevet kortere og markant værre... Til gengæld kan man nu tilkøbe "ekstra" tørring til sin vask, så den lige præcis bliver så tør som når man brugte vaskehallen for et år siden... Dog uden at betale ekstra for det.
Dette gælder for alle washworld jeg har brugt det seneste år...
25 juni 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – det er selvfølgelig ikke meningen, at vasken skal føles som en nedgradering, hvis du tidligere har oplevet en bedre tørring uden tilvalg.
Vi har justeret på vores vaskeprogrammer over tid for at give kunderne mere fleksibilitet – herunder muligheden for at tilvælge ekstra ydelser som fx ekstra tørring. Men jeg forstår godt, at det kan føles som en forringelse, når man sammenligner med tidligere oplevelser.
Din feedback er værdifuld, og jeg sender den videre til vores team, så vi kan tage det med i vores løbende forbedringer.
De bedste hilsner
Wasim
Skuffende
Den ene hal var lukket, det ses for ofte. Jeg brugte tidligere at vaske om natten, men nu er der lukket for vask om natten. Når der så pågår vedligehold/reparation giver det kø. Endelig gik maskinen i stå under vasken da jeg endelig kom ind.
Alt i alt ikke ret godt.
20 juni 2025
Antwoord van Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din feedback – det lyder som en frustrerende oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været træls med både lukning, ventetid og maskinstop.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på forløbet og hjælpe dig videre:
https://www.washworld.dk/hjaelp
Hvis du en anden gang oplever, at vasken stopper, anbefaler jeg at ringe til akutnummeret, som står på terminalen og på skilte i hallen – så kan vi hjælpe dig med det samme.
De bedste hilsner
Yahya
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.