Waterfilterexpert Reviews 

Besteld en snel geleverd . Dat dachtbik ten minste toen ik de doos open deed bleek er niet in te zitten wat ik besteld had , niet de osmosefilter van het merk datbik besteld had , geen aansluiting voor de waterkraan en geen muurbeugel en geen handleiding , wel een andere filter en twee dingen waar ik nog steeds niet uit ben wat het is. Gemaild . Dacht zal foutje zijn , krijg ik doodleuk een mail terug waarin ze zeggen dat de filter die ik besteld heb niet voorradig is en ze dan maar een andere hebben opgestuurd . En bij deze die ze gestuurd hebben hebben ze geen handleiding. De rest kan nagestuurd worden. Dit vind ik echt niet kunnen . Als je een product besteld en dat is niet voorradig dan moet er contact worden opgenomen met de klant en de vraag gesteld worden of de klant wil wachten tot het voorradig is , geld terug wil , of een andere wil. Dit voelt voor mij echt verkeerd aan .als ik een Volvo bestel bijvoorbeeld bij een garage ga ik toch ook niet blij zijn met een citroen ?
Alsook duurt het steeds 3 dagen of langer voor je antwoord krijgt. Mij niet meer gezien .

Product met een defect geleverd. De reactie van service was snel en adequaat.
Hierop heb ik "bewijsstukken" aangeleverd, en een nieuw product is per omgaande gratis geleverd.
Correcte en snelle afhandeling.

De waterfilter was perfect qua afmetingen.
Het water was merkelijk helderder. Filter was gemakkelijk te reinigen. Erg tevreden over deze aankoop! Uitstekende prijs/kwaliteit Verhouding!

Veel ik me toch een beetje boel belazerd.
Op de site staat: geen verzendkosten bij bedrag hoger dan €30,-
Maar alsik mijn bestelling doe verschijnt er een bedrag van €45 waarbij bestelling gratis is.
Verwarrend en niet helder gecommuniceerd of gewoon belazerd

Huismerk goedkoper en evengoed. Ook stapelprijzen

spullen heel snel in huis.
er had een flesje gelekt.
gemeld en direct opgelost door het sturen van 2 nieuwe !! top geregeld

De toegestuurde patronen komen niet overeen met de specificaties en de afbeelding op de webshop. Ze zijn verpakt in blanco verpakking, zonder merknaam, handleiding, samenstelling of herkomst. Er is geen garantie dat de patronen niet schadelijk zijn voor installatie (spa) èn gebruikers. Soortgelijke namaak patronen worden op Chinese webshops aangeboden voor 1/4 van de prijs.

Was makkelijk op internet te vinden en ze hebben ook nog eens de beste prijs. Top

Er was iets mis gegaan met mijn order, maar dit is super snel en netjes opgelost. Top!

Waardeloos bedrijf, als zij het geld binnen hebben geven ze niet thuis !!

Defect onderdeel ontvangen van het bedrijf. Na retour sturen werkte het bedrijf niet mee aan geld retour. Hierop aangegeven ander product te ontvangen aangezien ik via een monteur wel een werkende zetgroep had ontvangen. Vanaf dat moment is het bedrijf niet meer te contacten. Het telefoonnummer is altijd offline ivm drukte..

Ik heb het bedrijf nog 3 mails gestuurd. Waar wederom geen respons op kwam.

Wees gewaarschuwd!! Waardeloos bedrijf !!

Door verkeerde afmetingen van het product op de website kreeg ik een filter wat niet matchte. Ze willen niet meedenken in een oploissing, reageren zeer traag (als in meer dan een week) en willen ook geen verzendlabel sturen voor retouren. Bestel hier niet!

Ik heb in 2025 twee waterkoelers besteld. Eén toestel is na minder dan 6 maanden defect. Ik heb waterfilterexpert hierover gecontacteerd op 18 november 2025. Op 31 december krijg ik -na een reminder- antwoord dat de technische dienst langer afwezig was dan verwacht, maar dat ze dit in 2026 zouden nakijken. Op 17 februari 2026, dus na vier maanden wachten, krijg ik als antwoord dat ik het probleem zelf door een elektricien moet laten oplossen, want " Wij hebben geen eigen technische dienst om hier naar te kijken." Daarop heb ik het toestel laten nakijken door een elektricien, die het defect gevonden heeft en ook kan herstellen mits hij het wisselstuk vindt. Op mijn vraag aan waterfilterexpert om een wisselstuk te bestellen ( 038749-001 (Hot Tank Assy)) heb ik na twee maanden wachten nog geen reactie gekregen. Conclusie : klantenservice NUL en wisselstukken zijn niet te verkrijgen.

Groot assortiment en snelle levering maar slechte after sales en service. Onbereikbare klantenservice. En geen support voor niet passende vervangende onderdelen.

Goede producten en snel, vriendelijk contact bij vragen.

Ik heb gisteren via de mail advies gevraagd over een passend waterfilter voor mijn espressomachine. Een huismerk werd aangeraden wat veel goedkoper was. Ik heb het gisteren besteld en vandaag werd het al bezorgd. Het waterfilter paste perfect. Ik ben zeer tevreden over het bestelproces, de prijs en het geleverde product vandaar 5 sterren.

Ik heb de Waterfilter Regenwater met Sediment Filter (met Icepure 5 Micron filter) en de Voorfilter Voor Pomp met Wasbare Filter van Alapure besteld voor mijn regenwaterinstallatie. Beide producten zijn precies zoals beschreven en van goede kwaliteit.

De sedimentfilter sluit perfect aan op 3/4 inch en is eenvoudig te installeren. De wasbare voorfilter van Alapure is een slimme aanvulling – praktisch en duurzaam omdat je hem gewoon kunt reinigen in plaats van steeds te vervangen.

De levering was snel en de producten waren goed verpakt. De prijs-kwaliteitverhouding is prima. Alles werkt naar behoren en ik merk duidelijk verschil in de waterkwaliteit. Waterfilterexpert.nl heeft een duidelijk aanbod en de productbeschrijvingen kloppen.

Zeker een aanrader voor iedereen die zijn regenwaterinstallatie wil verbeteren!
⭐⭐⭐⭐⭐

Ik had voor mijn brita maxtra Alapure filters gekocht hier, een pakket met 12 stuks. Normaal gezien worden de filters elke maand vervangen, deze gaan maar een week mee. Ik weet niet waarom er misinformatie staat bij de reviews. Wanneer ik de klantenservice bel om een retour te doen: 1. Er wordt niet opgenomen. Ik bel nogmaals en 2. Een man genaamd Tom is niet heel vriendelijk aan de telefoon. Hij zegt: 'wat moet ik met je ordernummer?' En ik voel me gehaast aan de telefoon. Je moet voor retours zelf de verzendkosten betalen, en ik mocht slechts 6 van de 12 filters retouren omdat zij het op hun eigen manier verpakken. Koop hier geen filters, en over het algemeen geen B-merk filters. Brita filters zijn 4 euro en gaan een maand mee, neem het zekere of het onzekere.

Ik bestelde een originele Novy filter, prijs het 114,95 euro, de merkloze was de helft van de prijs.
Ik kreeg echter de merkloze. Vermits ik nog een echte Novy filter in reserve had met het merk vermeld op de doos en op de filter zelf met de referentienummers van Novy kon ik perfect vergelijken. Bovendien was de echte Novy filter stevig, hard en zwaar. De namaakfilter was slap en weegt weinig, zonder naam of referentie.
Ik voel me bedrogen, vooral omdat ik geen reactie kreeg na een melding hiervan. Ik zou op zijn minst het verschil terug moeten krijgen. Ik zal hier zeker nooit meer iets bestellen.