WeFact Reviews 43

De overstap van Factuursturen.nl verliep soepel en ik werd bij al mijn vragen direct en vriendelijk geholpen. Het systeem werkt overzichtelijk en gemakkelijk. Een aanrader voor iedereen die professioneel en zonder gedoe wil factureren.

Noodgedwongen in aanmerking gekomen met WeFact na overname factuursturen.nl. Wat een drama. Het migratie proces was een hoofdpijn dossier.
Om maar te zwijgen over het programma zelf. Een stap terug in de tijd qua functies en gebruiksvriendelijkheid. Er komen ook verborgen kosten bij m.b.t. bepaalde functies (zoals voorraad beheer).

Gelukkig zijn er een hoop andere alternatieven beschikbaar die wel een modern interface en gebruikersgemak hebben.

Automatische overgang van factuursturen is een ramp! Nul begeleiding op voorhand. Voor ZZP misschien prima maar als je iets complexere administraties hebt dan ben je gewoon de klos. Sommige dames zijn erg behulpzaam tot het geduld ook bij hun op is. Dan krijg je een een grote mond.

Hopelijk gaan de sterren nog omhoog want je hebt niet veel keuze in 1,5 maand. Weinig empathie en begrip so far.

eerlijk is eerlijk, ik heb geen geduld en tijd + intussen een beetje rust gevonden in het programma en de 'nieuwe logica'; 2 sterren erbij.

Sinds kort Wefact aan het gebruiken, fantastisch programma. Ik heb verschillende programma's geprobeerd maar nooit een deftige oplossing voor hoe ik het zag.
Tot ik viavia Wefact tegenkwam.
Al enkele malen gebruik gemaakt van de helpdesk en TOP service gekregen. Een echte aanrader.

Werken met Wefact is erg makkelijk en intuïtief. Maar minstens zo belangrijk is mijn ervaring met de helpdesk. Heel goed bereikbaar en meteen in staat om te helpen. Daarnaast ook bereid om af te wijken van de standaard regels in het geval van een iets te late annulering van 1 administratie. Ik ben erg blij met dit pakket en bedrijf!

Ik was al een tijdje op zoek naar een makkelijk facturatiepakket voor een mooie en eerlijke prijs. Na wat vergelijkingen kwam ik bij WeFact uit. De gratis proefperiode bood mij de kans om dit pakket optimaal te ontdekken. Er is ook een Customer Care ter beschikking, het contact heb ik als zeer prettig ervaren!

WeFact biedt een stabiele en efficiënte oplossing voor onze abonnementsadministratie. We werken met een koppeling met Shopify, waardoor het hele proces van verkoop, contractering tot facturatie en incasso volledig geautomatiseerd verloopt.

De software is overzichtelijk, intuïtief en sluit goed aan op moderne standaarden zoals bonherkenning, bankkoppeling en automatische incasso via Mollie. Voor een relatief laag bedrag bespaart het ons veel handmatig werk en zorgt het voor een betrouwbaar proces zonder verrassingen.

Een fijn gebruiksvriendelijk programma en een makkelijk telefonisch te bereiken helpdesk

Wij zijn voor het 4e jaar tevreden WeFact gebruiker. De WeFact omgeving is zowel in de app als desktop versie zeer intuïtief, eenvoudig en betrouwbaar in gebruik.

Naast de positieve ervaring in gebruik is de support en ondersteuning van de deskundige medewerkers erg prettig.

Super fijn en gebruiksvriendelijk systeem. Ik was op zoek naar een factuursysteem en de keuze voor Wefact was snel gemaakt.
- Makkelijke je eigen templates maken.
- Verkoopfacturen, inkoopfacturen en offertes in 1 overzicht.
- Super fijne bankkoppeling.
- Mijn boemhouder koppelt ook met Wefact zodat ik 1 systeem heb voor al mijn administratie.
- En voor alles waar je niet uitkomt heeft Wefact ook nog eens een geweldige support afdeling.

Top product, heel blij mee! Zeer vriendelijke klantenservice ook.

De overstap van factuursturen naar WeFact is echt vlot verlopen! Het team stond van in het begin klaar om te helpen. De helpdesk was supervriendelijk en reageerde altijd snel op onze vragen.

WeFact werkt heel fijn, gebruiksvriendelijk en de helpdesk is extreem behulpzaam

Helemaal tevreden over mijn overstap van FactuurSturen naar WeFact. Ik vond FactuurSturen al een super fijn pakket, maar van WeFact wordt ik nog gelukkiger.
De boekhoudkoppeling is nog uitgebreider en zodoende heb ik altijd een actuele openstaande postenlijst, wel even moeten overleggen met mijn boekhouder, maar die werkt voor alle klanten met WeFact!
Tijdens de migratie had ik mijn twijfels, maar vragen die ik stelde werden zowel telefonisch als per mail netjes en snel beantwoord.
Qua werkwijze en look and feel wel even wat anders dan wat we gewend waren, maar ook dit went wel!

12/10/2025 :

Zeer droevig !

Ook hier "moeten" overstappen na 5 jaar leuk gewerkt te hebben met Factuursturen.be.

WeFact is een stap 10 jaar terug in de tijd.

Mist de flexibiliteit die Factuursturen.be had, niet 1 kolom in de overzichten zelf te kiezen of in te delen.

Factuuroverzicht is een puinhoop, alles door elkaar .. verstuurde en conceptfacturen. Conceptfacturen niet zelf te nummeren of naam te geven.

Leveranciersnummers niet zelf aan te passen.

Inkoopfacturen niet sorteerbaar op een volgnummer, hebben ze wel maar geen kolom in het overzicht.
Facturen krijgen de datum van verzenden, dus ben je helemaal niks met "Periode [factuur_deze_maand_lang] [factuur_dit_jaar]." als je een dag te laat bent op het einde van de maand.

Huisstijl niet copy-paste -baar naar andere taal.

En nog veel meer, een hele waslijst.

--> Zielig al die positieve reviews die plots na deze post zijn verschenen .. daar werd ongetwijfeld geld voor betaald .. trouwens mij hebben ze ook proberen te benaderen ..

14/10/2025 : overgestapt naar Billit = een volwassen pakket .. €82,50 / jaar voor 300 documenten .. een massa meer mogelijkheden, direct PEPPOL connectie (geen gedoe met brieven en codes), identificatie met ItsMe .. boekhouder is ook gekoppeld.

Benieuwd of WeFact mijn overgedragen FactuurSturen credits gaat terugbetalen .. wordt vervolgd.

20/10/2025 : wel een reactie op deze post, maar géén reactie op mijn mail van 13/10 met een vraag i.v.m. de terugbetaling van de FactuurSturen credits.

20/10/2025 : plots wel reactie per mail .. "heb jouw gegevens genoteerd en jouw verzoek in gang gebracht. Dit kan enkele weken duren, voordat jouw verzoek is verwerkt."

02/12/2025 : terugbetaling ontvangen na nog een paar mailtjes

03/12/2025 : van WeFact een mail met als subject : "Probleem met uw "steamcoco.be" afzender adres" :

"• Er is een SPF record aanwezig, maar WeFact staat hier niet in vermeld."

--> uiteraard niet .. dat verwijderde ik op de email server .. wegens geschrapt account

WeFact mail gestuurd .. antwoord :

Jarno Hertsig (WeFact)
3 dec 2025 12:14 CET
Hallo Erik,
Bedankt voor je bericht. We zullen dit uitschakelen.
Met vriendelijke groet,
Jarno Hertsig
WeFact

24/12/2025 : van WeFact een mail met als subject :
"Probleem met uw "steamcoco.be" afzender adres" :

"• Er is een SPF record aanwezig, maar WeFact staat hier niet in vermeld."

WeFact mail gestuurd .. prompt antwoord :

Roel Korting (WeFact)
23 dec 2025 16:26 CET
Hallo Erik,
Dit bericht komt omdat de proefperiode nog wel actief was (maar geblokkeerd). Een grace periode zodat iemand die wel door wil dit dagen na afloop van de proefperiode nog kan. Ik heb nu de administratie verwijderd, zodat je geen bericht van ons krijgt.
Met vriendelijke groet,
Roel Korting
WeFact

VERMOEIEND

Ik zou eigenlijk nog lager willen geven, maar helaas is dat niet mogelijk — minimum is 1 ster.
Na ruim 11 jaar trouwe klant te zijn geweest bij Factuursturen.nl ben ik nu gedwongen overgestapt naar WeFact. En eerlijk gezegd: letterlijk en figuurlijk We zijn gefact…
Wat een teleurstelling:
Datums worden niet automatisch meegenomen.
Verstuurde facturen zijn niet meer te verwijderen.
De site geeft steeds foutmeldingen, zoals “product 6 niet beschikbaar”.
Na zoveel jaren probleemloos werken voelt dit echt als een enorme stap achteruit. Zonde!

Na overstap van factuursturen.nl naar WeFact blijken een aantal zaken niet meer te werken,

Vooraf is dit heel duidelijk besproken met medewerkers van WeFact, toch blijkt dat e.a. niet meteen mogelijk is:

1: Koppeling met Toggl Track (urenregistratie) doet het niet meer en de werkwijze, integratie en gebruik binnen de website (factuursturen) doet het ineens niet meer (ook al is het alternatief wel ineens betaald)

2: Doordat de integratie met E-accounting er was hebben wij voor WeFact gekozen, dat de eerste export van gegeven werden ineens facturen gekoppeld aan andere debiteuren doordat de nummering hetzelfde bij WeFact en E-accounting. Ook dit is besproken maar wederom verkeerd geadviseerd. E-accounting zet geen backup terug van een aantal dagen en facturen kunnen alleen crediteert worden met alle gevolgen van dien.

3. Hier staat de teller al op 10 uur extra tijd, een puinhoop. in administratie 2026 is dit probleem pas weg

4. Vragen worden niet beatwoord, alleen zelf erachteraan zitten heeft effect. Het beantwoorden in inmiddels wel gedaan, support is een stuk beter.

Let goed op voor je overstapt, gaat meer om aantallen dan een goede implementatie lijkt het.

Technische mensen zijn niet direct bereikbaar....

Ik kreeg een credit aangeboden, als ik de review eraf haal, maar dat doe ik niet.

Niet tevreden over de manier dat bij een vraag om een onderdeel aan de software toe te voegen wordt afgewimpeld. Blijkbaar is een eenvoudige ingreep aan de software niet mogelijk.... teleurgesteld!

wat een stom slecht progamma je kan beter naar moneybird of rompslomp !!!!! niet deze gebruiken

Prima programma.