Omdat mijn oude mobiel aan vervangen toe was, contact gezocht met Welcom bij Kivits Venray. Zeer tevreden over hun adviezen en het overzetten van alle gegevens. Goed werk!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt. Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past. Pr... Toon meer
Sinds ik een mobile heb, ben ik klant bij deze zaak. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en men denkt met mij mee, hoe we een probleem kunnen oplossen. Ben inmiddels met mijn derde mobieltje aan h... Toon meer
Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 26 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Mobiele telefoon reparatiewinkel
- #5 van de 8 beste bedrijven in Telecommunicatieapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Eén winkel voor al uw producten in huis, dat is Welcom. Met onze jarenlange ervaring helpen onze adviseurs u bij het vinden van de oplossing die het beste bij u past. En daar nemen wij graag de tijd voor. Want of het nu gaat om een Mobiel-abonnement op maat of extra advies over Internet, TV en Bellen; Welcom helpt u van A tot Z: van overstap tot installatie en meer. Wees Welcom bij.
Contactgegevens
De Bleek 58, 5801 MD, Venray, Nederland
- 088 4450300
- venray@welcombijkivits.nl
- welcombijkivits.nl
4,6
Uitstekend
527 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik werd zeer klant vriendelijk geholpen…
Ik werd zeer klant vriendelijk geholpen en legde als duidelijk uit. Dank je wel A.C.M.Madou-jaspers
8 september 2026
goed gesprek gehad en daarom een…
goed gesprek gehad en daarom een abonnement afgesloten
7 september 2026
snel en adequaat
snel en adequaat. Het toestel was op voorraad dus kon ik snel geholpen worden. Alleen de kosten voor de beschermhoes en schermfolie waren veel te hoog
dat hadden ze van te voren moeten aangeven.
8 september 2026
Kwam om telefoon abonnement te…
Kwam om telefoon abonnement te verlengen, ging lekker snel. 5 minuten en weer buiten.
5 september 2026
De collega heeft ons perfect geholpen
De collega heeft ons perfect geholpen, zeer bekwaam en klantvriendelijke jongen.
Altijd tevreden bij Kivits venray.
4 september 2026
Net zoals altijd lekker snel en goed…
Net zoals altijd lekker snel en goed geregeld driek leijsten
31 augustus 2026
Snel en duidelijk
3 augustus 2026
Prima service
7 augustus 2026
Misleidende informatie en slechte…
Misleidende informatie en slechte service
Ik werd opgebeld om mijn KPN-contract te verlengen. Als bestaande klant vroeg ik wat een abonnement met een toestel (Samsung Galaxy S26) zou kosten. Aan de telefoon gaven ze aan dat het toestel € 800,- kost. Wat ze er alleen níét bij
zeggen, is dat hetzelfde toestel rechtstreeks bij KPN zelf € 720,- kost! Heel jammer dat je op deze manier als klant niet eerlijk en transparant wordt geïnformeerd. Dit noem ik echt zeer slechte service.
De uitleg van de medewerker was helder, maar de oplossing helaas niet klantgericht. Als bestaande KPN-klant wil ik een toestel aanschaffen, maar jullie aanbod is aanzienlijk duurder dan wanneer ik dit rechtstreeks via KPN regel. Jammer dat hier niet in wordt meegedacht of actief op wordt gewezen.
6 augustus 2026
Antwoord van Welcom bij Kivits
Beste Geert,mijn collega heeft gisteren hierover met u contact gehad en geprobeerd uit te leggen hoe de losse prijs van het toestel en de prijs van een toestel in het abonnement tot stand komt,maar u gaf aan daar geen uitleg over te willen. Het is derhalve vreemd dat u dan plots toch n slechte review plaatst zonder dat wij h.e.e.a aan u mogen uitleggen.
Goede service je word vakkundig en…
Goede service je word vakkundig en professioneel geholpen door de medewerkers
5 augustus 2026
Ik werd snel en goed geholpen
Ik werd snel en goed geholpen. Ook op informatieve vragen kreeg ik een duidelijk en vriendelijk antwoord.
3 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.