Welcom bij Kivits Reviews 

527
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat ze al jaren met heel veel plezier langskomen vanwege de uitstekende en vriendelijke service die hier wordt geboden. Bezoekers benadrukken regelmatig dat het personeel uiterst deskundig is, rustig de tijd neemt voor al je vragen en uitstekend meedenkt bij het oplossen van problemen. Daarnaast waarderen consumenten enorm de snelle afhandeling bij het verlengen van abonnementen en het zorgvuldig overzetten van alle persoonlijke gegevens naar een nieuwe telefoon. Sommige reviewers waren niet happy met enkele minder positieve ervaringen, zoals accessoires die al snel kapot gingen of onduidelijke informatie over contracten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en tonen grote tevredenheid over de deskundige en... Toon meer

Service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en deskundige hulp prijzen.... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren veel waardering voor de klantenservice, met sterke positieve reacties over snelle hulp en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met het product en de bijbehorende accessoires. Sommige... Toon meer

Subscription

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met abonnement, hoewel de meesten de snelle en vriendelijke service... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat mijn oude mobiel aan vervangen toe was, contact gezocht met Welcom bij Kivits Venray. Zeer tevreden over hun adviezen en het overzetten van alle gegevens. Goed werk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt. Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past. Pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds ik een mobile heb, ben ik klant bij deze zaak. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en men denkt met mij mee, hoe we een probleem kunnen oplossen. Ben inmiddels met mijn derde mobieltje aan h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!


Bedrijfsgegevens

  1. #10 van de 26 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
  2. #2 van de 3 beste bedrijven in Mobiele telefoon reparatiewinkel
  3. #5 van de 8 beste bedrijven in Telecommunicatieapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Eén winkel voor al uw producten in huis, dat is Welcom. Met onze jarenlange ervaring helpen onze adviseurs u bij het vinden van de oplossing die het beste bij u past. En daar nemen wij graag de tijd voor. Want of het nu gaat om een Mobiel-abonnement op maat of extra advies over Internet, TV en Bellen; Welcom helpt u van A tot Z: van overstap tot installatie en meer. Wees Welcom bij.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

527 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(527)

151 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Super klantenservice! Ze helpen je echt van A tot Z en ontzorgen je volledig. Waar ik bij andere bedrijven op de wachtlijst stond, werd ik bij Kivits binnen één dag geholpen. Snel, professioneel en betrouwbaar. Echt een aanrader!

6 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oudere beter helpen.niet als ze thuis…

Oudere beter helpen.niet als ze thuis komen weer terug kunnen gaan ..ben niet te vreden

5 maart 2026
Logo Welcom bij Kivits

Antwoord van Welcom bij Kivits

Beste Ineke,bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.Ik zie uw emailadres bij een andere klantnaam staan in ons systeem klopt dat verder wel ? Wij gaan met u contact opnemen om te kijken waar het mis is gegaan, onze welgemeende excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service.

Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt.
Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past.
Prima service!

2 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan dik tevreden!!

Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!

6 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, deskundig personeel.zouden mijn nieuwe contract door mailen. Is tot nu toe niet gebeurd.

6 maart 2026
Logo Welcom bij Kivits

Antwoord van Welcom bij Kivits

Bedankt voor uw beoordeling, er is wat vertraging in het systeem met het verwerken en mailen van de contracten. Ik heb het alvast handmatig naar u verzonden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service. We moesten 2 telefoons met bepaalde specificaties aanschaffen en waren direct op voorraad. Perfect geholpen met overzetten van gegevens.

5 maart 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

afspraak overeenkomst niet verstuurd

werd zaterdag 28-02 gezegd dat contracten nog dezelfde dag in mailbox zou zitten. echter 03-03 moeten bellen dat overeenkomst nog steeds niet gestuurd is

28 februari 2026
Logo Welcom bij Kivits

Antwoord van Welcom bij Kivits

Beste heer Rongen,helaas hebben we afgelopen week een probleem in ons systeem gehad waardoor het contract niet automatisch is verzonden,onze welgemeende excusses hiervoor.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer