Slecht bereikbaar. Nieuwe accu van mijn fiets zou binnen 2-3 weken geleverd worden. We zijn inmiddels 6 weken verder. Hoor niks van Welectric Weesp. Geen vervangende fiets beschikbaar.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verschrikkelijk bedrijf. Als ik dit eerder had geweten had ik nooit bij hun besteld. Bestelling gedaan via Leas a Bike en eerst rustig afgewacht op de aflevering. na 6 weken geinformeerd naar de statu... Toon meer
Een fatbike gekocht op e-drives.nl. Heel snel ontstonden er meerdere klachten. Geen enkele fietsenmaker kon mij helpen. Maar Wahaj hoorde het verhaal aan bood de juiste servie aan. Hierna heeft de... Toon meer
ik had wat issues met mijn bijna 2 jaar oude (en 7000km gereden) TENWAYS cgo600pro. Met enige moeite maar veel geduldheeft het zeer behulpzame personeel aan de Rozengracht uiteindelijk het eu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Welectric
Geschreven door het bedrijf
In onze experience stores vind je een brede collectie lichte elektrische voertuigen van hoogwaardige merken: van e-step en fatbike tot bakfiets en microcar. Kom kijken, vergelijken en proefrijden op één van onze locaties.
Expertise - Advies – Proefrijden - Verzekering – Onderhoud – Service
Expertise - Advies – Proefrijden - Verzekering – Onderhoud – Service
Contactgegevens
Nijverheidslaan 1, 1382LE, Weesp, Nederland
- +31 (0)88 018 7640
- sales@welectric.nl
- welectric.nl
2,1
Slecht
144 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne winkel !
Fijne winkel met een grote selectie.
Je kan met vertrouwen je fiets achter laten
voor reparatie.
Leuk staff die daar werkt en ze weten allemaal veel over Ebikes.
Aanbevolen!
25 juli 2023
Goede service en uitleg!
20 juli 2023
Klantvriendelijk
Vriendelijk personeel. Goede uitleg bij de keuze voor de aanschaf van de fiets. Helaas is de levertijd ongeveer 6 weken. Ik heb wel vertrouwen in de aankoop.
20 juli 2023
Aankoop van Tenways CGO 600 Proro ging…
Aankoop van Tenways CGO 600 Pro ging goed. Behulpzaam persooneel die goed adviseerden. De fiets zou met 2 a 3 weken geleverd worden. Na 2 weken zelf gebeld om de aflevering door te spreken. Maar fiets was er nog niet. Wanneer wel konden ze niet zeggen.
Alles werd op de fabriek afgewimpeld. Daar zat het probleem. Echter ik koop daar niet de fiets maar bij Welectric Weken erna steeds zelf moeten informeren. Welectric leverde uiteindelijk na 9(!) weken de fiets.
Blijkbaar ben je niet meer zo belangrijk als klant als de aanbetaling binnen is.
Zorg beter voor je klanten Welectric!
11 juli 2023
Antwoord van Welectric
Beste Peter, 9 weken is wel heel lang, excuus hiervoor! De populariteit van de Tenways zorgt inderdaad voor lange levertijden. We zullen hier voortaan beter over communiceren. En daarmee ook beter voor onze klanten zorgen, dank! Team Welectric
Goed en eerlijk advies
Goed en eerlijk advies. De mogelijkheid om verschillende steps te proberen. Persoonlijke klik met de klant. Wij zijn enorm tevreden en voor service en kwaliteit verwijzen wij naar Welectric.
3 juli 2023
Perfect bedrijf
Bekwaam, vriendelijk en behulpzaam personeel in alle opzichten.
Goede service
Net goed bedrijf......aanrader!
12 juli 2023
Wij zouden een offerte krijgen en die…
Wij zouden een offerte krijgen en die hebben wij nooit gekregen voor twee WATT fietsen.
Op de rozengracht
Ondertussen bij een andere fietsenzaak offertes aangevraagd en verder mee in zee gegaan
14 juli 2023
Antwoord van Welectric
Beste Jim, dank voor de review. Vervelend om te horen dat we verwachting niet waar hebben kunnen maken. Om welk filiaal ging dit? Dan kan ik dit met hen opnemen.
Veel plezier met de nieuwe fietsen en graag tot ziens!
(update: dank voor de aanvulling, ik neem dit op met filiaal Amsterdam)
Ze nemen hier echt de tijd voor je.
Kwam langs voor informatie. Ze nemen de tijd, proefrit geen probleem. En hebben goede service.
Ik was bij Vestiging Weesp
7 juli 2023
Ik ben vriendelijk en vlot geholpen
Ik ben vriendelijk en vlot geholpen. Na een lange zoektocht naar een geschikte elektrische fiets, heeft mijn bezoek aan Welectric de doorslag gegeven. Ze hebben mij goed geïnformeerd over de fiets en dat de levertijd wat langer zou zijn. Dit weekend heb ik de fiets in mijn bezit en ben er super blij mee. Als ik vragen heb of er is onverhoopt iets mee, dan kan ik Welectric bellen. Dank jullie wel!
28 juli 2023
Vriendelijk en servicegericht personeel.
30 juni 2023
Ben zo blij met mijn fiets
Ben zo blij met mijn fiets. Zo fijn om te overleggen over je aankoop met fijne betrokken welectric mensen. Alles uit te proberen en ja, voor mij de juiste fiets gekozen
6 juni 2023
Goed op weg met Welectric
Prima ervaring in de winkel. De vriendelijke verkoper neemt de tijd en informeert ons adequaat zonder opsmuk. De informatiedeling via email daaropvolgend verloopt wat minder praktisch, omdat de emails verzonden worden vanuit een no-reply adres. Je moet dus zelf op zoek naar het emailadres om je reactie op de email te versturen. Wel te doen hoor, maar niet handig. De daadwerkelijke levering van de fiets in de winkel verloopt wat rommelig. Niet echt een duidelijke instructie. Meer van "probeer m uit en kom over 600 km weer ns buurten." Voor mij overigens geen probleem, maar ik kan mij voorstellen dat andere klanten hiervan een andere verwachting zouden kunnen hebben. Verder ben ik heel blij met het advies de Tenways Ago X aan te schaffen. Is een topfiets!
13 juli 2023
Prima service
Ik had mijn Tenways online gekocht, toen er nog geen fysieke verkooppunten waren.
Na 6000 km had hij wel wat onderhoud nodig en Welectric heeft mij hier prima mee geholpen ondanks dat ik de fiets dus niet bij hun had gekocht. Vriendelijk, vakkundig en ook nog schappelijk qua prijzen.
24 juli 2023
Vriendelijk personeel en duidelijke…
Samen met m'n zoon was ik de dag ervoor al geweest om aantal proefritten te maken op ebikes en fatbikes. Werd duidelijk uitleg gegeven en zeer verschillende ebike en fatbikes geprobeerd door zoon. We kwamen terug eigenlijk voor de super73 maar zoon wilde toch nog aantal proefritten proberen zo kwamen we uiteindelijk toch uit op de Phatfour. Personeel was erg vriendelijk, duidelijk en komt betrouwbaar over. Je krijgt wat te drinken als je binnenkomt en ze beantwoorden al je vragen en geven zelf ook hun mening. Op de Phatfour moet hij nog even wachten ivm de levertijd.
19 juli 2023
Communicatie is teleurstellend
Communicatie is teleurstellend, geen controle of het vervangen onderdeel ook echt de oorzaak van de reparatie was.
10 juli 2023
Vriendelijke service
Ik ben heel vriendelijk geholpen bij de aanschaf van mijn nieuwe elektrische scooter en werd duidelijk op de hoogte gehouden van de levering door Roger.
27 juli 2023
Fantastisch bedrijf!
Fantastisch bedrijf!
Goed geschoold vriendelijk personeel.
Meedenkend en n goede service.
Verkeerde keuze mijnerzijds gemaakt maar kon de e-bike binnen 2 weken gewoon omruilen voor n fatbike!
Thnx Silas.....
23 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.