Welvaere Reviews 

849
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 117 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de producten, zoals hottubs en sauna's, die als degelijk en prachtig worden omschreven. De service, inclusief aftersales en technische ondersteuning, wordt consequent geprezen als top en professioneel. Het personeel wordt ervaren als vriendelijk, behulpzaam en vakkundig, wat zorgt voor een betrouwbaar gevoel. De levering en installatie verlopen doorgaans soepel, op tijd en volgens afspraak. Echter, enkele klanten merkten soms problemen op met de levering, zoals afwijkende tijden, ontbrekende onderdelen of een niet perfecte plaatsing. Ook ervaarden sommigen dat producten na verloop van tijd mankementen vertoonden, waaronder kapotte componenten of problemen met interne systemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de kwaliteit van de producten als... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijkheid, professionaliteit en het... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veel tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de professionele aanpak en... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de klantvriendelijkheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Welvaere is prijs kwaliteit , zeker voor mij althans de beste keuze. Maar niet alleen de beste prijs, vind ik de service veel belangrijker. Ik heb nu al 2 keer een breuk ( door logies in onze vakan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat onze mooie en degelijke tonsauna geplaatst is door zeer vriendelijk en vakkundig personeel . Liep de zandloper niet meer door en we hadden een vraag over de plaatsing wat uiteindelijk gewoon... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben drie jaar geleden een prachtige hottub gekocht bij Welvaere. De service bij de koop en het leveren van de tub was toen al ronduit geweldig. In de loop van de tijd ontstond er een mankement.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben sinds een paar jaar een hottub van Welvaere, en we vinden de kwaliteit van de producten die zij verkopen zeer goed. Het verkoopproces, het leveren van de producten én ( nog belangrijker) de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

849 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(849)

137 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie hottub MAAAAR

Communicatie naar de klant qua uitleg installatie hoe en waar je wat wilt hebben.
Vooral als je 1 kant ingraaft.

Tekeningen als een kleuter deze zou maken.

Snap dat ze het niet van de particuliere willen hebben leek het wel.

Heb qua hottub een perfecte en op een super gafe plek. Daar is ook niks mis mee en ze zijn allemaal erg vriendelijk.
Maar er was er 1 erg vergeetachtig!

!

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn ontzettend tevreden over…

Wij zijn ontzettend tevreden over Welvaere! Vanaf het eerste contact tot en met de levering van onze Ducktub Bjorn is alles professioneel en prettig verlopen.

De grootste uitdaging was de levering. Onze woning ligt aan een binnenplaats in de binnenstad, waardoor het transport allesbehalve eenvoudig was. In plaats van dit als een probleem te zien, heeft het team van Welvaere samen met het transportbedrijf actief meegedacht en gezocht naar de beste oplossing. Er werd duidelijk gecommuniceerd, verschillende scenario's werden bekeken en uiteindelijk is er een passende aanpak gevonden waardoor de levering perfect is verlopen.

Ook de plaatsing en aansluiting zijn heel netjes gedaan door Jesse. Omdat onze circulatiepomp in een apart tuinhuis staat, hebben we vooraf meerdere keren goed overleg gehad over de beste manier van aansluiten. Tijdens de installatie dacht Jesse ook mee over hoe alles straks makkelijk bereikbaar blijft voor onderhoud. Dat gaf veel vertrouwen. We zijn erg blij met het eindresultaat.

23 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service.

22 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi!

Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en vriendelijk service

Prima en vriendelijk service! Wat ik met name heel goed vond is dat jullie osmose hebben gemeld en beloofd dat te zullen oplossen, uitstekend!

20 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Ronald,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring is zeer positief.alles is…

Onze ervaring is zeer positief.alles is correct verlopen, zowel bij de bestelling als bij de levering . Vriendelijke mensen.

14 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Erwin,

Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ontvangst in Nijkerk was fijn en gaf…

De ontvangst in Nijkerk was fijn en gaf mij vertrouwen. De afspraken over de plaatsing zijn keurig nagekomen. De plek van de plaatsing was niet makkelijk maar er werd door de monteurs meegedacht in oplossingen. Al met al erg tevreden.

10 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi,

Wat fijn om te horen, daar worden we blij van! Bedankt voor e mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf!

Welvaere is zo'n bedrijf waar je met een gerust hart iets koopt. ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam en als ze het antwoord niet 1-2-3 weten, dan noteren ze de vraag, zoeken het uit en bellen je terug. Echt top!

8 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Gert-Jan,

Wat een mooie complimenten! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service. Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige sauna en zeer goede service!

Onlangs hebben wij hier een sauna gekocht en zijn er ontzettend blij mee. De sauna is van zeer goede kwaliteit.
Het hele proces van a tot z klopt hier gewoon. Van service in de winkel, de leuke honeynoon na aanschaf van de sauna tot de opbouw.

9 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Thea,

Wat fijn dat jullie zo blij zijn met de sauna en met onze service! Bedankt voor de mooie review en nog veel meer ontspannen momenten in de sauna gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goeie service en op tijd geleverd…

Zeer goeie service en op tijd geleverd volgens afspraak. Het pakket perfect ingepakt, alles netjes. Zeer tevreden van de kwaliteit.

9 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Freddy,

Fijn om te horen dat je tevreden bent! Bedankt voor je mooie review.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in orde

Correcte levering, vriendelijke en bekwame installateur, goeie uitleg,
Ook de helpdesk is snel om op je vragen een antwoord te geven.

9 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Erik,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlotte regeling om de defecte pomp…

Zeer vlotte regeling om de defecte pomp te herstellen.
Afspraak werd nageleefd

3 april 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Annelies,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst in de hottub.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Ed,

Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie hebben een goede service.

Jullie hebben een goede service.
En als er wat fout gaat wordt het netjes opgelost.

31 maart 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Arnold,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bedankt voor je mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice van Welvaere

Vandaag hebben de bezorgers van Welvaere een nieuwe hottub geleverd en geplaatst.
De service is werkelijk perfect.
Zeer vriendelijke en kundige jongens die met heel veel plezier de levering, plaatsing en installatie hebben verzorgd.
Een dikke 10 voor Welvaere!

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Wat een mooie complimenten, daar worden we blij van! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn en bedankt voor het delen van jullie review. Nog veel ontspannen momenten in de hottub gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel zonder gedoe

Professioneel zonder gedoe. Oplossend.

26 maart 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Jan en Sylvia,

Dat is fijn om te horen! Bedankt voor de mooie review en nog veel ontspannen momenten gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend bedrijf

Uitstekend bedrijf, goede service en klantvriendelijk en meedenkend. Een echte aanrader!

26 maart 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Marlies,

Bedankt voor de mooie complimenten en nog veel ontspannen momenten gewenst!

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van aankoop tot en met gebruik een…

Van aankoop tot en met gebruik een mooie beleving! Bij Welveare staan hottube aan, je krijgt een kijkje van het productieproces. Duidelijke communicatie en goede service bij aflevering. Je koopt echt een ervaring. En de hottub is heerlijk en werkt zoals verwacht.

24 maart 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Monique,

Wat fijn om te horen, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie review en nog veel meer ontspannen momenten in de hottub gewenst.

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!

- Offerte fase ging goed in december. Levering ook, planning neemt contact op bij twijfel denkt mee...
- Na bestelling van salespersoon geen reactie meer.
- Na levering gezien dat er steeds water in de kachel staat en er een papje uit moet als je de hottub wilt aandoen
- Salespresoon een mail gestuurd, diverse maanden geen reactie
- Planning gemaild, nu ook geen reactie meer (voorlopig 4 dagen)

14 januari 2026
Logo Welvaere

Antwoord van Welvaere

Hi Fabian,

Wat vervelend om te horen, we willen je natuurlijk zo goed mogelijk helpen. Mijn collega Pieter heeft deze week een aantal keer geprobeerd om je telefonisch te bereiken. We lossen dit graag samen met je op zodat je heerlijk van de hottub kan genieten! Mocht je zelf in de gelegenheid zijn om te bellen, kan dit naar: +3256891655

Hartelijke groet,
Namens het hele team,
Babette

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer