We Make-up Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Ho acquistato il mascara VERY nella versione Black con scovolino in elastomero e me ne sono innamorata al primissimo utilizzo! Separa le ciglia in modo perfetto, regala una lunghezza incredibile e n... Toon meer

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Sono affezionata cliente da molti anni, mi sono sempre trovata bene con tutti i loro prodotti. I miei "mai più senza" sono: i rossetti liquidi, facilissimi da applicare, e le matite occhi, morbide... Toon meer

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Adoro WeMakeUp perché a differenza di altri brand molto più noti, usa ingredienti quanto più possibile naturali, e si nota tantissimo perché durante e dopo l’uso ho eliminato tutte le irritazioni date... Toon meer

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Prodotti acquistati ad ottimi prezzi arrivati forse un po' tardi (dopo 11 giorni dall'acquisto con sped. standard) ma il ritardo è giustificato dalla mole di spedizioni durante il Black Friday. Rosset... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beauty en welzijn

Geschreven door het bedrijf

We Make-up is the newest makeup brand in town, proudly digital and Made in Italy.


Contactgegevens

4,1

Goed

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778 reviews

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Compro da We Make-up dal 2017 quando…

Compro da We Make-up dal 2017 quando c'erano prodotti come "but"ed" first"(che ho amato) fin da subito i prodotti di questa casa mi hanno sempre colpito piacevolmente, e il più delle volte superavano le mie aspettative. Amo tutti i prodotti che ho acquistato per la qualità e la cura dei dettagli del prodotto stesso per le formule e nel pack.

21 juni 2022
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Super!

Ho provato ogni singolo prodotto Wemakeup (mi manca solo il gel sopracciglia There) e sono sempre stata super soddisfatta. La qualità è buonissima, ogni cosmetico fa perfettamente il suo lavoro sulla mia pelle e non ho mai riscontrato problemi di nessun tipo, ne per i prodotti in sé ne per le consegne. Fantastica anche l'idea di suddividere i colori per armocromia! Sono ormai una cliente fissa e continuerò ad esserlo!

11 april 2022
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Prodotto wow, spedizione No!

Prodotto wow! Spedizione da migliorare!
Ho acquistato il rossetto liquido ever 66 e il prodotto è perfetto. Lunghissima tenuta, dalla mattina alla sera - compreso il pranzo - senza perdere di intensità, non mi secca eccessivamente le labbra e ha un profumo lievissimo dolce che non disturba. Colore come da descrizione e foto. Ho dato 3 stelle per il servizio che è migliorabile, spese di spedizione eccessive per essere sicuri che arrivi il pacco, affidati a Poste e Sda che danno sempre problemi: 3 giorni per ricevere il prodotto avendo pagato 5€ per la spedizione veloce.

5 april 2022
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C'è di meglio

Ho comprato la palette personizzabile, i colori sono molto belli appena stesi e si sfumano bene e il fall out è praticamente inesistente, però durano veramente poco, massimo un paio d'ore e poi l'ombretto inizia sbiadire (quelli più chiari) oppure vanno nelle pieghe o si spalmano per tutto l'occhio (scuri e colorati).
Sinceramente per 30 euro mi aspettavo di meglio

2 april 2022
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Ciao Simona, siamo davvero contenti che i colori dei nostri AS ti abbiano soddisfatta! Se hai applicato un fondotinta, un primer o un correttore sulla palpebra, per massimizzare la durata ricordati di fissare bene la base con una cipria prima di indossare i nostri ombretti AS 💜

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Qualità pessima

Qualità pessima, non durano nemmeno un’ora. Il lucida labbra va via dopo qualche secondo. Rapporto qualità prezzo vergognoso.

25 maart 2022
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Ciao, ci spiace molto per quanto ci scrivi! Riusciresti a indicarci a quali prodotti fai riferimento? In merito ai nostri gloss SO, questi hanno una texture leggera ma modulabile, pertanto come indicato sul nostro sito la loro formulazione non è long lasting, per questo motivo la loro durata è soggettiva. Ti segnaliamo inoltre che tutti i nostri prodotti sono Made in Italy e realizzati con materie prime di altissima qualità, proprio perché il nostro obiettivo è offrire i prodotti migliori a prezzi accessibili 💕

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Acquirente affezionata

Ho scoperto We Make-Up qualche anno fa per puro caso, forse per via di un annuncio su Facebook! I rossetti sono fantastici e il sito dà modo di scegliere i colori giusti per la propria carnagione. Eccezionale anche il mascara realizzato in collaborazione con Camihawke. Azienda super consigliata!

18 maart 2022
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Ottima esperienza con riserva sulla spedizione

Ottima esperienza con assistenza clienti e prodotti. Negativa sulla spedizione, ma non per colpa loro. Ho effettuato un ordine e come spedizione gratuita c’era quella non tracciata. Purtroppo il pacco deve essere stato rubato da qualcuno perché non mi è mai arrivato. Per quanto spiacevole, non è colpa loro, ma segnalo che secondo me non è molto vantaggiosa per l’azienda questa opzione, perché se spesso smarriscono/rubano i pacchi, poi loro devono rispedirli e alla fin fine probabilmente ci perdono anche. Comunque, le ragazze sono state gentili e disponibili e mi hanno rispedito l’ordine facendomi pagare solo la consegna (e con SDA, al costo di 5€, è arrivato in due giorni senza problemi). I prodotti sono di ottima qualità, ben fatti, packaging resistenti e colori fedeli a quelli del sito. In conclusione: ottima azienda!

17 maart 2022
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Assistenza da rivedere

Assistenza da rivedere, ho contattato l'assistenza e non ho ricevuto risposta.I prodotti mi piacciono molto, spero che mi aiutino al più presto perché sarebbe un peccato.

9 maart 2022
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Ciao Alessia, ci dispiace molto per quanto scrivi. Abbiamo verificato con la nostra assistenza che alle tue mail e ai messaggi social è stata data prontamente risposta con le informazioni necessarie. Hai ricevuto i nostri messaggi? C’è altro in cui possiamo aiutarti? Se dovessi avere ancora qualche dubbio, non esitare a contattarci 💜 Team WE

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Fastidio e gonfiore agli occhi dopo aver messo gli ombretti

Ho acquistato tre ombretti e, nonostante io usi ombretti di altre marche da tutta la vita, questi mi hanno fatto venire da subito un importante fastidio, con pizzicore e gonfiore per giorni. Ho contattato l'assistenza e mi è stato risposto che può succedere con qualcuna e di contattare un allergologo. Visto che non mi era mai successo con altri ombretti, mi viene da pensare che probabilmente i loro non sono della stessa qualità di quelli che ho sempre usato.
Sono rimasta molto delusa anche dalla risposta dell'assistenza, come a voler scaricare il problema.
Peccato perché i colori sono bellissimi...
Non mi sono trovata bene purtroppo.
Occhi doloranti e soldi buttati.

Aggiornamento: mi chiedete di scrivervi e nemmeno rispondete...

17 februari 2022
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Ciao Emanuela, ci dispiace molto per quanto ci scrivi. Potresti contattarci via mail a regulatory@wemakeup.it, inviandoci la documentazione a supporto di quanto affermi? Tutti i nostri prodotti sono formulati con le migliori materie prime e secondo le normative europee per essere sicuri da utilizzare secondo le indicazioni che trovi sul nostro sito e nel video di presentazione. A presto, Team We

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Borghese

Ho acquisto borghese.
Purtroppo molto deludente: non tiene alla prova mascherina, secca tantissimo le labbra e non ha una durata eccezionale.
Per me bocciato!

8 februari 2022
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Ciao Salvo, siamo davvero dispiaciuti per quanto ci riporti. I nostri rossetti EVER sono no transfer e possiedono una certificazione long lasting testata fino a 8 ore. Tieni comunque in considerazione che trattandosi di un prodotto cosmetico il risultato può variare a seconda delle caratteristiche soggettive delle proprie labbra (secchezza e mucosa, per esempio). Consigliamo di applicare il prodotto su labbra pulite da eventuali residui di burro cacao o fondotinta che potrebbero comprometterne la durata. Per l'applicazione consigliamo di stendere sempre una piccola quantità di prodotto, scaricandone l’eccesso e lasciando asciugare le labbra senza strofinarle tra loro! Per prepararle all'applicazione possiamo consigliarti di effettuare un leggero scrub o di applicare il nostro rimpolpante WELL per 15 minuti, rimuovendolo con una velina prima di procedere all'applicazione dei tuoi colori preferiti. Sul nostro canale Youtube, puoi trovare tanti piccoli consigli per una perfetta applicazione: https://wemakeup.it/kFy Un saluto, Team WE

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Prodotti di qualità

Prodotti di qualità, packaging attento alla sostenibilità ambientale e servizio di spedizione velocissimo, per 2 volte di fila ho effettuato l’ordine il pomeriggio e in meno di 24 ore avevo i prodotti già a casa!

2 februari 2022
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Pessimo acquisto

Ho ordinato una palette componibile da 9 cialde.
Non sono stata per nulla sodisfatta in quanto là palette è arrivata danneggiata:
Lo specchietto era completamente staccato, erano presenti macchie di colla su tutta la palette e non si chiudeva completamente.
Inoltre, trattandosi di un regalo avevo optato per un biglietto di auguri personalizzato che non è mai arrivato.
Sono rimasta molto molto delusa.

29 januari 2022
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Ciao Katy, ci dispiace molto per quanto scrivi. Potresti inviarci una mail a welcome@wemakeup.it con il tuo numero d'ordine così possiamo aiutarti? 💜 Team We

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Ho comperato il tanto osannato Marsili…

Ho comperato il tanto osannato Marsili nude e ne sono rimasta delusa. Il colore reale è molto diverso da quello che si vede in foto: è più scuro e meno brillante, così come lo sono in generale anche gli altri rossetti. Secca anche un po' le labbra. Non credo acquisterò ancora.

25 januari 2022
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Ciao Paola, siamo davvero dispiaciuti per quanto ci riporti! Ti consigliamo di applicare sempre una piccola quantità di prodotto, scaricandone l’eccesso e lasciando asciugare le labbra senza strofinarle tra loro. Assicurati di avere le labbra sempre ben idratate e pulite da eventuali residui di burrocacao o fondotinta che potrebbero compromettere la durata di EVER.
Ci dispiace inoltre che il colore non abbia soddisfatto le tue aspettative. Lavoriamo duramente ogni giorno per rendere il colore percepibile su schermo il più vicino possibile a quello reale, ma come potrai capire, è impossibile ricreare alla perfezione l’intera gamma cromatica vista ad occhio nudo. Anche le impostazioni dello schermo su cui visualizzi il prodotto, possono influire su eventuali differenze.
Tieni in considerazione che può capitare che il risultato e il colore dei prodotti varino a seconda di caratteristiche soggettive delle proprie labbra (secchezza e mucosa, per esempio), ma la tonalità può variare anche a seconda della luce e del colore originale delle proprie labbra.
Per questo motivo consigliamo sempre di guardare, oltre agli swatches presenti sul nostro sito, anche i video presenti su YouTube e sui nostri social network, dove diverse ragazze mostrano gli swatches dei colori provandoli e confrontandoli direttamente sulle proprie labbra.
In ogni caso ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback: lo utilizzeremo per migliorarci ancora di più! Team We

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Azienda seria!

Sono un'affezionata cliente, i prodotti sono fantastici (amo in particolare il Gel sopracciglia THERE).

Questa mattina ho avuto la conferma della serietà e dell'estrema disponibilità dell'assistenza clienti, nonché dell'immediata capacità di risolvere i problemi: non avendo ricevuto il mio ultimo acquisto (spedizione standard non tracciata), ho scritto una e-mail all'indirizzo indicato nel loro sito per avere delle info.
Mi hanno risposto dopo meno di un'ora (super veloci!) e, con estrema gentilezza, mi sono venuti incontro ed hanno risolto il problema. Non è una cosa scontata!!

Quindi, oltre ad avere dei prodotti fantastici, vantano un team davvero invidiabile per le altre aziende!
Bravi tutti!!

21 januari 2022
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Ever liquid lipsticks not recommended for dry skin types

I ordered two EVER liquid lipsticks and two lip pencils and a waterproof mascara.

The lipstick colors look good on me (chosen with their system with seasons on the website) And this is great since I haven't tried them before. The texture, however, is not at all suitable for me: my skin is very very dry and my lips, even if they are not chapped in this period, still have many natural lines.

Lipsticks get very very dry and get a lot of light colored lines on the lips ... which when I smile and have my lips stretched out, they have a bad effect. In general, the lips look very dry after I apply the lipstick. I bought a primer (MAC) and the situation has improved but in any case I don't like the effect on my lips and I would not buy them again, nor would I recommend to those who have similar characteristics to mine :( For your information, I do not have this effect with MAC liquid lipsticks therefore I assume it's a problem with the formulation from we-makeup.

I still like the fact that they have no perfume and they don't bother me, even though my skin is very sensitive.

I like the lip pencils, nothing to comment :)

As for the mascara, I am not happy because it does not make a good effect on my lashes, which are naturally very thick and long, and with this, the lashes remain short and the gaze is not very intense.

The website is nice and the "seasons" system to choose the colors works well. The shipment was fast.

Overall I would only recommend the lipstick to girls which have a normal hydrated skin and naturally smooth lips.
I would not recommend the mascara.

18 januari 2022
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Top Team

Aggiornamento: sono riuscita a contattare il team di WeMakeup. Super disponibile e gentile, mi ha risposto immediatamente proponendosi di spedirmi nuovamente gli articoli del pacco precedente. Spero questa volta arrivi! Servizio clienti top 💜

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Ho ordinato il mascara VERY dopo averlo visto tante volte sulle ciglia di Camihawke e anche l'eyeliner, ma dopo aver effettuato il mio ordine (poco prima di Natale) risulta "spedito" e tutto qua. Ad oggi ancora non l'ho ricevuto. Non c'è modo di contattare il team WeMakeup, non ci sono recapiti da nessuna parte. Penso che non si debba rendere disponibile la spedizione non tracciata se c'è possibilità che non venga consegnata. Non è giusto che risulti come spedita, ci dev'essere almeno una conferma di consegna. Per me tutto ciò è assurdo, 30€ buttati.

18 januari 2022
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Ciao Karma, la nostra assistenza risponde a ogni richiesta ed è contattabile tramite i nostri canali social (Facebook e Instagram) o tramite mail all’indirizzo welcome@wemakeup.it. Puoi scriverci come indicato, comunicandoci il tuo numero d'ordine così potremo aiutarti 💜 Team We

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entusiasta!

Ho acquistato i rossetti liquidi e sono rimasta rapita sia dai colori pieni che dalla resistenza! Ora ne ho già 7!

18 januari 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima esperienza con We Make-up: molto buona!

Eccezionale servizio clienti, risposte velocissime, proattive e molto gentili. La spedizione è rapida, il packaging è curatissimo, delizioso. Ho acquistato due rossetti: l'EVER 61, che mi è piaciuto davvero molto per le sfumature metal e, soprattutto, perché non secca le labbra, intendo riacquistarlo per regalarlo. Do 4 stelle e non 5 di valutazione per il secondo rossetto, l'IF 02: l'ho trovato molto scuro su di me, rispetto a come appare nelle foto, è spento, proverò a scegliere un colore diverso la prossima volta. Soprattutto, mi ha colpito in negativo la quantità di prodotto, è un rossetto piccolissimo e costa a prezzo pieno 14 euro. Io l'ho pagato 7 euro con i saldi invernali al 50%, senza sconto non è un rossetto che ricomprerei. Complessivamente, comunque, la mia esperienza è molto buona e consiglio l'azienda!

14 januari 2022
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mascara waterproof secco

ho fatto più di un ordine di questi prodotti e mi sono sempre trovata bene a parte l'ultima volta che risale a dicembre 2021. Tra i vari prodotti, ho acquistato il mascara waterproof, che ho aperto solo pochi giorni fa, e purtroppo è risultato secco. Ho segnalato il problema all'azienda su messanger di fb e mi è stato risposto di inoltrare un'email con video dimostrativo.
La cosa mi ha un pò disturbata e non l'ho fatta perchè mi da l'idea che metta in discussione la mia buona fede.
In futuro non acquisterò più rimmel da questa azienda.

Aggiornamento :
Nel frattempo, sarebbe corretto inviarmi un nuovo mascara dato che il video vi serve solo per il controllo qualità al vostro interno.

13 januari 2022
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Ciao Francesca, ci dispiace molto per quello che ci segnali. Nessuno vuole mettere in discussione la tua buona fede ma per queste problematiche ci serve un video da inoltrare al reparto di produzione per effettuare le opportune verifiche per il controllo qualità. Speriamo di sentirti presto. Un abbraccio 💜 Team We

AGGIORNAMENTO: Ciao Francesca, abbiamo provato a scriverti via mail ma non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Attendiamo i tuoi dettagli per fornirti assistenza sul tuo ordine 💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda fantastica

Azienda fantastica, ho fatto un acquisto on line, poco dopo aver fatto l'ordine mi sono accorta di aver inserito dei rossetti in tonalità errata. Ho inviato una mail a cui mi hanno risposto nel giro di 10 minuti dall'invio; mi hanno modificato l'ordine che è arrivato un giorno prima della prevista consegna. cosa volere di più?

11 januari 2022
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