Hola Paola, Es Samantha (alias sammyq1) y sigo teniendo problemas con mis targetas de credito. Inclusive con la que tu me ayudaste a agregar a mi cuenta la ultima vez. Como mencionaste que puede se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je ne suis pas du genre a laisser des avis, mais la il faut prevenir. On m'a promis un 'retour de l'etre aime sous 8 jours' contre 60 euros de plus, evidemment rien.
Bedrijf heeft geantwoord
Sufrí un cambio en mi vida, super fuerte. Haber encontrado a Wengo me significo la diferencia en momentos en los que me sentía perdida y sola. Los apreció mucho porque no son mercantilistas, si no aut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ani ha sido para mí una gran amiga, más que una guía espiritual, estoy muy satisfecha con sus servicios. Pero últimamente ha sido difícil contactarla ya que no he tenido descuentos, siendo que he sido... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wengo es una plataforma online que te permite realizar consultas individuales con profesionales competentes en diferentes áreas de trabajo. Nuestros profesionales responden inmediatamente a tu consulta por teléfono, chat o email de manera confidencial a un precio competitivo.
Contactgegevens
75 rue d'amsterdam, 75008, Paris, Frankrijk
- 16465689878
- servicioclientelat@wengo.com
- wengo.com
3,9
Goed
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ya he puesto mi opinión pero no la han…
Ya he puesto mi opinión pero no la han publicado, me han dicho unas cuantas mentiras que me hicieron sentir bien en el momento, pero no tardó en explotarme en la cara, es una pena que jueguen así con los sentimientos de la gente... aunque claro, me escribieron para decirme que tenía que tener paciencia, que no era para que yo me pusiera en contacto, que tenía que hacerlo el, la cuestión es que si fui yo, pero casi me mandó a la m***** directamente, no se que cambiaría si fuese el, quien se pusiera en contacto
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Buenos dias Monika,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas y que te hayas sentido de esta manera. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y un acompañamiento que aporte claridad y apoyo en momentos importantes.
Entendemos lo delicado que es tratar con emociones y situaciones personales, y nos tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría invitarte a que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos analizar tu caso con más detalle y buscar una solución que te deje más satisfecha.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Estamos aquí para escucharte y ayudarte en lo que podamos.
Un saludo cordial,
Equipo Wengo
Una persona con una gran empatia y una…
Una persona con una gran empatia y una intuicion muy clara que supo darme la orientacion que necesitaba en ese momente
Gracias Luciia
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Buenos dias Elia,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Lucia pudo brindarte la orientación que necesitabas en un momento importante. Su empatía e intuición son cualidades que valoramos mucho, y es un placer saber que su apoyo fue significativo para ti.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Estamos aquí para ti siempre que lo necesites. ¡Gracias por tu confianza!
Equipo Wengo
me encanta silvia
me encanta silvia. acierta es una gran amiga y se que está ahí y me anima muchísimo,
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Silvia ha sido un apoyo tan importante para ti y que sus palabras te animan y te acompañan en tu camino.
Tu satisfacción y confianza son nuestra mayor recompensa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
Un saludo afectuoso,
Equipo Wengo
Me ha encantado Peter
Me ha encantado Peter, es super sensitivo y te lo encierta todo, hasta el grupo sanguinio, 100% recomendable
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Lourdes,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Trustpilot. Nos alegra enormemente saber que has tenido una conexión tan positiva con Peter y que su sensibilidad y precisión te han impresionado.
Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier otra consulta o asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente!
Un cordial saludo,
Equipo Wengo
Gratitud.
Una empresa seria y responsable. Qué constantemente busca las mejores ofertas e innovaciones para brindar le mejor experiencia a nuestros clientes.
29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimado cliente,
Le agradecemos profundamente por su comentario y por reconocer nuestro compromiso. En Wengo, nos esforzamos cada día por ser una empresa seria y responsable, siempre en la búsqueda de las mejores ofertas e innovaciones para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Su satisfacción es nuestra mayor prioridad, y seguiremos trabajando con dedicación para cumplir con sus expectativas y brindarle un servicio de calidad.
Gracias por su confianza.
Atentamente,
Equipo Wengo
La experiencia fue muy cómoda
La experiencia fue muy cómoda, sobretodo porque fue en mi idioma materno. Rodrigo fue súper atento y acertado, sentí que conectó muy bien con mi energía. Me encantó el evento y espero se sigan realizando más como este.
Muchas gracias.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Estefania,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió cómoda y que la consulta en su idioma materno fue un factor positivo para usted. Nos llena de satisfacción saber que Rodrigo fue atento y que logró una conexión especial con su energía, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre una experiencia cercana y personalizada.
Estamos encantados de que haya disfrutado del evento, y tenga por seguro que seguiremos trabajando para organizar más encuentros como este en el futuro. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Muchas gracias nuevamente por su confianza y sus amables palabras.
Con aprecio,
El equipo de Wengo
Amazing experience
Amazing experience, everyone was really nice and it felt like home ♥️
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Dear Aranza,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such an amazing experience and that our team made you feel at home. Your satisfaction is our top priority, and it’s incredibly rewarding to know that we were able to provide you with a welcoming and positive environment.
We truly appreciate your kind words and look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Wengo Team
Wengo, el puente hacia la felicidad.
La plataforma WENGO se caracteriza por prestar una excelente atención, soporte, guía o acompañamiento a todas y cada una de las personas que acceden a sus servicios o productos. Con mucho profesionalismo procura que su servicio no termine al dar soluciones a un problema; proyecta un proceso continuo de seguimiento para atender las necesidades del cliente. Tiene muy claros los servicios que le brinda a sus clientes y se trata de diferentes maneras en las que se da la interacción con los clientes, teniendo en cuenta distintas variables y aunque los tipos de servicio representan más una clasificación que una forma de implementación, sí ayudan a establecer la forma de relación entre la empresa y cliente, además de definir las políticas de calidad y atención, para dar a conocer lo que pueden esperar de WENGO.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada y positiva opinión sobre nuestra plataforma. Nos llena de satisfacción saber que has percibido el compromiso y profesionalismo con el que trabajamos en Wengo para ofrecer un servicio de calidad y un acompañamiento constante a nuestros clientes.
En Wengo, creemos firmemente que la relación con nuestros usuarios no termina al resolver un problema puntual, sino que se trata de un proceso continuo de atención y seguimiento. Nos esforzamos por comprender las necesidades de cada cliente y brindar un soporte personalizado, siempre con el objetivo de superar tus expectativas.
Apreciamos mucho que hayas destacado la claridad de nuestros servicios y la importancia que damos a la interacción con nuestros clientes. Esto nos motiva a seguir mejorando y a mantener nuestras políticas de calidad y atención al más alto nivel.
Cordialmente.
El equipo Wengo
Siempre es buena la experiencia. Agradecimiento.
Siempre es buena la experiencia, el trabajo resulta ágil, ameno,me siento contenida en todo momento.
Las pocas palabras que recibí por la empresa luego de una mala evaluación me ayudaron a comprender justamente lo que necesitaba ... valores.
Siempre agradecida.
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Martha,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que has encontrado nuestra plataforma ágil y amena, y que te has sentido acompañada en todo momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Nos complace también saber que las palabras que recibiste tras la evaluación te ayudaron a reflexionar sobre los valores que son tan importantes para nosotros. En Wengo, creemos firmemente en el aprendizaje continuo y en el apoyo mutuo, y es un honor saber que hemos podido contribuir de manera positiva en tu experiencia.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Con gratitud,
Equipo Wengo
He tenido muy buena experiencia
He tenido muy buena experiencia, el equipo que tienen son muy profesionales.
10 juli 2024
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Jessica,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que has tenido una muy buena experiencia con nuestro equipo de expertos.
En Wengo, nos esforzamos por seleccionar a los profesionales más cualificados y comprometidos para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y ha contribuido positivamente a tu experiencia.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Gracias nuevamente por tu confianza y por elegir Wengo.
Cordiales saludos,
Equipo Wengo
Todo iba bien
Todo iba bien, pero me mandaron un mail con un cobro por 300 dolares, mi cuenta quedo abierta y no se como llegue a esos 300 dolares. necesito ayuda
26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Ines,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho escuchar que ha tenido problemas con un cobro inesperado en su cuenta.
Entendemos lo preocupante que puede ser recibir un cargo no anticipado y queremos resolver esta situación lo antes posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico cobro@wengo.com. Estamos aquí para ayudarle a revisar su cuenta y aclarar cualquier duda que pueda tener sobre los cargos.
Nuestro objetivo es asegurar su satisfacción y confianza en nuestros servicios, y haremos todo lo posible para resolver este inconveniente de manera rápida y eficiente.
Agradecemos su paciencia y esperamos poder asistirla pronto.
Atentamente,
Equipo Wengo
Exelente!!
Exelente!!
Gracias por la videollamada.
Es mi tarotista favorita Silvia!!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Corina,
Muchas gracias por tu mensaje. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de la videollamada. 😊 Es un honor para nosotros que consideres a Silvia como tu tarotista favorita. ¡Esperamos verte pronto para más sesiones llenas de insights y guía! 🌈✨
El equipo Wengo
Es una plataforma segura y confiable
Es una plataforma segura y confiable. Además de los expertos son acertados y mucha amabilidad, excelente atención y servicio que prestan!
7 februari 2024
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Andreina,
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra enormemente saber que encuentra nuestra plataforma segura y confiable, y que la atención, amabilidad y el servicio prestado por nuestros expertos han cumplido con sus expectativas. 🌟
Su satisfacción es nuestra mayor prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 💪
¡Esperamos seguir siendo su elección y estar a su servicio en todo lo que necesite!
Con gratitud,
Equipo Wengo
El contacto es rápido y fluido
El contacto es rápido y fluido; recibo un bien trato y resuelvo mis dudas al instante.
13 december 2023
Antwoord van WENGO America Latina
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros 😊. Nos alegra mucho saber que el contacto ha sido rápido y fluido, y que hemos podido resolver sus dudas de manera eficiente. ¡Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite! 🌟
Cordialmente,
El equipo Wengo
No puedo utilizar los bonos que recibo
No puedo utilizar los bonos que recibo, ya perdí unos 10 minutos solo por eso y no me resuelven
11 oktober 2023
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Catavalerio,
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el uso de sus bonos. Entendemos lo frustrante que puede ser perder tiempo en este tipo de situaciones.
Para poder ayudarle de la manera más eficiente posible, le sugerimos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de cobros. Ellos están equipados para manejar este tipo de problemas y podrán investigar y resolver su problema de manera más efectiva.
Por favor, envíe un correo electrónico a cobro@wengo.com con los detalles de su problema, incluyendo cualquier mensaje de error que pueda haber recibido.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Nuestro objetivo es asegurarnos de que pueda utilizar sus bonos sin problemas.
Saludos.
El equipo Wengo
Hable menos de 10 minutos
Hable menos de 10 minutos, luego la experta no me contesto mas y se hizo el cobro! Pido solucion de inmediato !
26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada cliente,
Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. Estamos aquí para ayudarle y resolver su problema lo más pronto posible. Para poder revisar su caso y encontrar su ficha, necesitamos que nos proporcione su dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sistema.
Una vez que tengamos esta información, investigaremos el asunto y nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Equipo Wengo
Pido un servicio de 20 minutos
Pido un servicio de 20 minutos, ya sea por problemas tecnicos de la video llamada y esta no logra concretarse al 100%, se corta la llamada, no han pasado ni tres minutos y me cargan el 100% de la llamada como si hubiera conversado los 20 minutos. Esto es repetitivo
2 juni 2023
Antwoord van WENGO America Latina
Estimado Miguel,
Nos disculpamos por el problema causado, lo vamos a contactar rapidamente para darle una respuesta rapida.
Saludos cordiales.
Paola de Wengo
Antwoord van WENGO America Latina
Hola,
¡Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio y estamos muy orgullosos de tenerlo como cliente! 🤩 Esperamos que nuestro compromiso y dedicación puedan continuar satisfaciendo a ti y a todos nuestros clientes.
¡Hasta pronto!
Paolaa de Wengo
Tuve una consulta respecto al amor
Tuve una consulta respecto al amor, le pregunté cuándo sucedería lo que me dijo y hasta ahora nada ha pasado, no acertó en nada, estoy insatisfecha, es malo ilusionar a la gente, por lo que no le daría ni una estrella.
17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Estimada Diana,
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, a pesar de todo, nuestros expertos no practican una ciencia exacta, por lo que a veces sucede que ciertas situaciones tardan más de lo esperado en desbloquearse.
No dude en contactarnos para discutirlo o mencionar su alias de cliente en su comentario para que podamos contactarla.
Saludos cordiales.
Equipo Wengo
Mi experiencia con wengo me ha ayudado…
Mi experiencia con wengo me ha ayudado mucho para las decisiones que tenia que tomar.
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WENGO America Latina
Hola TTA,
Nos alegra saber que has encontrado la amabilidad que buscabas en nuestros expertos.
Trabajamos dia a dia para garantizar tu satisfacción🤩
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.