Service de commande livraison adaptés, aides et modop au dépannage utiles. Délais courts sur un stock impressionnant de pièces. Et la personne au SAV attentive et disponible au téléphone. je reco... Toon meer
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J'ai commandé plusieurs pièces chez eux La livraison a toujours été rapide et conforme à mes commandes Dernièrement une brosse motorisée, que j'avais commandé chez eux, est tombée.en panne le SAV... Toon meer
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Après avoir commandé un collecteur d’eau en ayant pris la peine de renseigner la référence de la machine celui ci n’était pas adaptable Je l’ai donc retourné comme convenu à mes frais (plus de 12... Toon meer
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J'ai acheté un joint de porte de réfrigérateur simple whirlpool, dit "reconditionné" à près de 50 Euros tout de meme. à l'ouverture du colis, celui-ci est déchiré sur plusieurs endroits dans son con... Toon meer
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Werepair est le partenaire de votre maison et de vos appareils électroménagers. Nous sommes là pour vous accompagner pour toute panne. Notre objectif est de vous proposer des pièces détachées adaptées à vos appareils et de vous apporter nos astuces sur leur remplacement, tout en répondant à vos questions économiques et environnementales. Nous nous inscrivons dans une démarche éco-responsable en vous proposant des pièces recyclées, d’origine et aussi génériques, permettant ainsi de leur donner une seconde vie. Faîtes allonger la durée de vie de vos appareils électroménager en toute simplicité !
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3,3
Gemiddeld
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service lamentable dans mon cas
service lamentable dans mon cas, a savoir:
après avoir réussi à commander une intervention a 19e sur le site, vous l annuler puis m envoyez des informations destinées a Claude....ça arrive de faire une erreur mais là ça fait 2.
je réussi à commander une intervention qui a lieu.
le réparateur n a pas la Doc de ma machine, il me dit de démonter a droite alors que c est a gauche, il me dit que l on ne peut pas démonter devant alors que si....il finit par me dire que ça doit être le système de verrou que werepair essaye de me vendre 79e. je lui dit comment accéder au verrou par le dessus....
je trouve la pièce exactement identique au verrou démonté, fournisseur d origine a 27e sur SOS accessoire. je commande, je change, meme erreur.
je lui ai au cours de la conversation dit que j'ai déjà changer le truc auparavant après avoir fait un vrai diag par un de vos professionnels quelques années auparavant via Cdiscount, qui avait le mode d emploi de test machine....
suite au résultat, je tape test triac sur Google, je trouve en 1seconde le test simple au multimètre. résultat, je dois le changer de nouveau.
conclusion l accès à votre service via WErepair fonctionne mal, certains de vos professionnel ne sont pas suffisamment compétents ni prépares malgré les références envoyés au préalable, ils ne sont pas capables d aller au delà du code erreur malgré la possibilité existante chez certains bons réparateurs de faire un vrai diag électronique en rentrant dans la carte par quelques manipulations de boutons.
9 februari 2023
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Livraison et emballage top
Livraison et emballage top ! La pièce commandé est la même que celle que j'avais cassé. (range bouteille frigo Hisense). Satisfait 👍
22 januari 2023
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Service client ZERO. Arnaque.
Bonjour, j'ai commandé une pièce neuve d'origine, mais la pièce n'est pas la bonne malgré la description sur le site qui mentionnait bien mon produit.
Suite contact du service client, un 1e échange puis quand je leur demande de prendre en charge le renvoi et le remboursement, plus personne ne répond. Le service client téléphone est injoignable.
Bref, je me suis fait avoir... 46,34€, merci bien...
5 november 2022
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Parfait
Commande envoyée rapidement, bien emballée et fonctionne parfaitement
13 oktober 2022
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On vous assure une livraison sous 48h…
On vous assure une livraison sous 48h et dans l’email de confirmation de l’achat on vous annonce éhontément que la pièce est en cours d’approvisionnement. Apparemment cette « entreprise » est constituée d’une bande de robots, sans sentiments Forcément, avec à leur direction une intelligence artificielle version néandertalienne.
4 augustus 2022
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Commande non livrée et injoignable au…
Commande non livrée et injoignable au téléphone.
Y a t il quelqu'un dans cette entreprise ?
17 maart 2022
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