Smyle  Reviews 2.132

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 597 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de elektrische tandenborstels en de bijbehorende producten, zoals de poetstabletjes, die zorgen voor een schoon en fris gebit. De lange batterijduur van de tandenborstels wordt vaak geprezen, waardoor opladen zelden nodig is. Ook de duurzaamheid van de producten en de positieve impact op het milieu worden door veel gebruikers gewaardeerd. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, met meldingen van vertragingen en onjuiste bestellingen. Ook zijn er klachten over de opzetborstels, waarbij plastic onderdelen loslaten of haartjes afgeven, en de pasvorm op de tandenborstel. Daarnaast ervaren enkele gebruikers problemen met de levensduur van de tandenborstel zelf of de beloofde frequentie van opladen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de zachtheid van de tandenborstel... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat de tandenborstel... Toon meer

Sustainability

Recensenten vermelden positieve feedback over duurzaamheid, waarbij velen aangeven dat de producten goed zijn... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig; sommigen melden snelle en tijdige leveringen, waarbij... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen melding maken van een goede en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke omschrijving, snelle nette levering en tot dusver meer dan tevreden over de elektrische tandenborstel. De bamboe borstel is wel even wennen omdat dat minder lekker door je mond glijdt dus... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat n fantastisch product. De electrische tandenborstel werkt perfect en doet wat ie belooft. De poetspilletjes zijn erg aangenaam qua gebruik en smaak. Ik heb alleen moeite met de tube (aangename!t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Smyle tandenborstel is uniek in zijn soort, slecht 3x per jaar opladen, als je het 1 keer geprobeerd hebt wil je nooit meer anders. Ik kan wel zeggen dat je mond veel frisser is en je gebit veel sc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik poets naar volle tevredenheid ( ook van mijn tandarts) al jaren Smyle e brush met tabs. Keek al een tijdje verlekkerd naar de nieuwe uitvoeringen met mooie printjes. Laat ik mijn zwarte in de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform

Geschreven door het bedrijf

Smyle offers sustainable toothpaste tabs so you can start your plastic free brushing routine.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De batterij gaat lang mee wat scheelt…

De batterij gaat lang mee wat scheelt in de ergernis dat je wanneer je wilt poetsen en de batterij op is. En heb het gevoel dat het beter de tandplak verwijderd in vergelijking met mijn vorige elektrische tandenborstel van een ander merk.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Dat klinkt allemaal erg positief, Yossef! Wat kunnen we nog verder verbeteren, zodat je ons 5 sterren kunt geven? Stuur je even een emailtje naar hello@wesmyle tav Ingelise? Alvast bedankt voor je feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frisse, schone feel die lang blijft hangen

Sinds kort gebruik ik de tandenborstel van Smyle en eerlijk: ik had niet verwacht dat tandenpoetsen zó’n upgrade kon krijgen 😄✨

De borstel voelt superlicht aan, het design is strak en duurzaam (altijd een plus), en mijn tanden voelen na elke poetsbeurt echt glad en fris — alsof ik net bij de tandarts vandaan kom 🦷💎

Wat ik vooral tof vind:
🌱 Duurzaam alternatief zonder in te leveren op kwaliteit
🪥 Zachte maar effectieve borstels
😌 Frisse, schone feel die lang blijft hangen

Kleine verandering, groot verschil in mijn dagelijkse routine. Aanrader als je net dat beetje extra wilt voor je glimlach! 😁En oh ja, wat heerlijk dat ik mijn Smyle niet elke dag hoef op te laden, ideaal!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Wat een prachtig gedetailleerd verhaal! 💚 Dank je dat je hiervoor de tijd genomen hebt, hier hebben we veel aan.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gematigd enthousiast

Ik vind het apparaat zelf (en de keuze in dessins!) top. Het mondgevoel is prettig en ook mijn tanden voelen goed schoon en glad, na een poetsbeurt. Schoner dan met die van een ander bekend merk. Het opladen is prettig, gewoon een snoertje en geen lomp oplaadstuk wat je ook op vakantie mee moet slepen. Daarbij gaat de accu daadwerkelijk zo lang mee als beloofd, dus een oplaadsnoer meenemen op vakantie is sowieso niet meer nodig. We laden ze van te voren een keer op en daar kunnen ze oprecht maanden mee vooruit, ideaal!

Maar. Want ja, helaas is er een maar. De borsteltjes zijn in verhouding tot de kwaliteit erg prijzig vind ik. Daarbij is de levertijd (op alles!) veeeel te lang. Toen ik bestelde heb ik weken moeten wachten. Mijn gewenste design was niet op voorraad, en dat stond ook aangegeven samen met de leverdatum van dat design, dus prima. Helaas betekende dat blijkbaar ook dat de 2e tandenborstel, de whitening kit én de bijbestelde opzetborstels ook pas na 4! weken binnenkwamen. Terwijl die allemaal wel op voorraad waren. Daarna tot 2x toe gehad dat er borstelharen loslieten. Is keurig opgelost de eerste keer, maar alle communicatie verloopt schriftelijk en (ook al) nogal langzaam, dus de 2e keer had ik geen zin meer om er nog eens achteraan te gaan. Nu heb ik nieuwe opzetborstels en een nieuwe lader besteld (want oude kwijt). Niks bijzonders zou je zeggen en allebei op voorraad, maar wederom: zó traaag.. Op de website staat: 'Als jouw bestelling verzonden is, kan het maximaal 7 dagen duren voordat het bezorgd wordt (binnen de benelux).' Maar het is inmiddels 5 dagen sinds bestelling en ze zijn nog niet eens verzonden! Is echt niet meer van deze tijd.

Ik zou graag nog 1 tandenborstel erbij willen bestellen voor mijn kind, maar je hebt eigenlijk pas aantrekkelijke korting als je meteen 2 tandenborstels bestelt. Dat weerhoudt me voor nu. En ik had ook nog poetstabletten willen bestellen, maar ik vergat ze in deze laatste bestelling en nu denk ik, laat ook maar zitten, duurt veel te lang.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Hi Sophie, het spijt me om dit te horen. Je kunt wel de korting krijgen op je volgende bestelling als tweede borstel hoor. Bestel hem maar met de tandpasta tabs erbij en stuur mij hiervan dan even een email ter bevestiging op hello@wesmyle.com tav Ingelise/Trustpilot. Ik vind het namelijk erg sneu dat alles zo op zich laat wachten en je bent zo geweldig enthusiast. Ik help je hier graag even persoonlijk mee. Hoor ik snel even van je?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Even wennen maar superschone tanden.

Even wennen aan de trilling, maar nu superfijn. Tanden voelen schoon.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Erg fijn dat je nu gewend bent aan het nieuwe poetsen. Ik begrijp je helemaal, had dit zelf ook in het begin. 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed maar let op de bamboe opzetstukken

De Smyle elektrische tandenborstel doet zijn werk goed. De bamboe opzetstukken heb ik wat meer moeite mee. Ik ben namelijk gewend met gesloten mond te poetsen. De bamboe plakt echter aan je lippen waardoor er een soort van schaafwondjes ontstaan aan de binnenkant van de lippen/wang. Dat is een erg vervelend gevoel en pijnlijk!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Medium tevreden

Het duurt erg lang voordat de opzet borstels bezorgd worden na bestelling en ik vind ze vrij prijzig. Verder is de kwaliteit prima. Mijn dochter poetst ermee maar pakt steeds vaker mijn tandenborstel van een ander merk.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Hi Mieke, het spijt me dit te horen van je. Ik kan ze vaker laten leveren? Tja, helaas kosten milieuvriendelijke opzetborsteltjes nog steeds iets meer dan plastiken. Maar een schoner milieu is wel heel belangrijk. Kun je me via hello@wesmyle.com laten weten wat er beter voor je zou werken? Ik help jullie graag.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie frisse tanden

We hebben de tandenborstel van Smyle besteld en mooi snel mogen ontvangen. Hoe leuk dat er verschillende poets standen op staan. Ligt makkelijk in de hand. Een mooi aankoop. Zeer tevreden

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede batterij en goed voor het milieu

Wij waren op zoek naar een electrische tandenborsel die niet voor een eindeloze rij afval zorgt. Maar ook naar een tandenborstel waarvan de batterij lang goed blijft. Wat een verrassing, de smyle tandenborstel heeft een enorm goede batterij. we gebruiken de borstel nu een klein half jaar en de tandarts gaf ons ook complimenten!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten

Goede producten, milieuvriendelijk. Flexibel met abonnementen, waardoor je niet teveel krijgt geleverd.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tabs en E-brush

Ik gebruik de tandpasta tabs reeds enige jaren en wil nooit meer terug naar ‘gewone’ tandpasta. Mijn tanden zijn schoner en witter! Dus nu ook overgestapt op de sonische E-borstel. Even wennen, dat sonisch poetsen, maar direct al voelbaar schonere tanden. Super!

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ik heb de elektrische tandenborstel…

ik heb de elektrische tandenborstel besteld met opzetborstels, een hele hoop ook en 2 verschillende orders ( batches ) waardoor fabricatiefout uitgesloten is. De tweede order was van een vriendin van een half jaar ervoor die de borstels niet ging gebruiken dus ik dacht mooi meegenomen.

Wat een ellende die opzetborstels. Het ene moment komt hij los van het witte (plastic?) binnenhulsel. Die moet je eraf halen met een tang anders kan je geen nieuw opzetstuk bevestigen.
Het andere moment gaan de haartjes van de borstel los en zit je hele mond vol haartjes, heb ik bij 8 van de 10 geprobeerde borstels gehad.

Toen dacht ik, na 10 opzetborstels, ik kan smyle echt niet meer steunen met de opzetborstels dus ik koop een normale. Je raadt het niet: die passen dus niet op deze elektrische borstel van smyle waardoor je afhankelijk blijft van de opzetborstels van smyle die dus elke keer uit elkaar vallen.

Ja smyle.. not done. Ik hoop dat jullie de opzetborstels verbeteren maar nu moet ik dus een nieuwe elektrische tandenborstel kopen omdat jullie tandenborstel niet universeel te gebruiken is terwijl het aparaat wel fijn is. Duurzaam?

En het 2 keer per jaar opladen klopt niet, ik heb nu 4 keer moeten opladen in 4 maanden. Is alsnog weinig maar toch wel meer dan jullie zeggen, ja hij was volledig opgeladen elke keer.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Hi Emma. wat vervelend voor je. Mijn excuses. Mag ik je even persoonlijk benaderen met wat vragen, want dit is gelukkig niet de ervaring die al onze klanten hebben. Nu heb je al wel heel wat opzetborsteltjes gebruikt, dus het is inderdaad geen fabricage fout. Ik kijk graag even met je naar de manier waarop je de opzetborsteltjes op de ebrush zet en hoe je poetst. Ik stuur je dan ook graag even wat nieuwe opzetborsteltjes, zodat we dit samen even kunnen opvolgen? Reageer je even op de email van Trustpilot of email je me even ovv Trustpilot/Ingelise zodat we hier mee kunnen beginnen? Je mag natuurlijk ook als je dit liever hebt de ebrush retourneren. Maar aangezien je voor duurzaamheid gaat, is het wellicht fijn om dit eerst even te proberen? Dank je voor je hulp hiermee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top *borstel* functies…

Ik vind de tandenborstel helemaal geweldig. Ik vind elke stand prettig en zou van puur genot een uur staan te poetsen. Ik wou dat ik er meteen 4 had gekocht, ook 3 voor m n zoons. Maar ja, ik ben semi bijstands moeder. Mag ik toch met kleinere lettertjes zeggen: hoe krijg ik t bamboe bovenstuk zo gedraaid dat t blijft zitten? T haakt nu niet ergens aan vast. En financieel pietsje jammer dat ik twee dure smiley tandpastas ergens kocht: elk keer als ik er 1 open maak is er zo veel pasta opgedroogd dat ik alleen met n tandenstoker door de droge laag kan doorprikken. Niet met de dop. Maar nogmaals: de verschillende borstel opties zijn echt top. Ik spaar nu voor n tandenborstel voor m n oudste: hij wil alleen ws geen Delfts Blauwe Bloemetjes versie 😉 dank je wel Team Smiley!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smyle

Antwoord van Smyle

Hi Jacomine, wat een mooi verhaal van je. Goed dat je zo voor jouw gezin ondanks de omstandigheden toch milieu bewustwording doorzet. Lijkt me een lastige situatie, waar we je graag bij willen helpen. Want dat met die tandpastas hoort niet zo natuurlijk. Stuur je aub even en email naar hello@wesmyle.com tav Ingelise, dan ga ik er direct mee aan de slag. 💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer