Venligt dog lidt langsomt personale. Kan skyldes en meget travlt dag. Vi er som familie kommet der fast hvert år i mange år og har altid været glade når vi gik. Dog levede maden i går ikke op til jer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk - altid et stort udvalg af lækre retter, super god service, og nogle rigtig behagelige ejere. Sidste gang jeg bestilte mad under de kolde vejrforhold, kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den bedste kinesiske restaurant i mit område. Super lækker buffet med alt det dejlige kinesiske mad man kan spise og lide. Super god betjening og god service. Takeaway er også en super god ople... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maden var ok, dog var sushien for kold og tør men det hjalp da de udskiftede med nye forsyninger. Edamame bønnerne var kolde og usaltede og tangsalaten var kedelig. Til gengæld var der god smag i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Restaurant
- ook in
- Afhaalservice
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Restaurant Vestersøen i Holbæk. Hos Restaurant Vestersøen brænder vi for at skabe en hyggelig og god madoplevelse for familier, venner og gæster i alle aldre. Vi tilbyder en stor kinesisk inspireret buffet med et bredt udvalg af retter, tilberedt med fokus på kvalitet og variation. Vores buffet byder blandt andet på frisk sushi, Mongolian BBQ, dim sum, klassiske asiatiske retter, grillede specialiteter samt et udvalg af desserter med is, kager og kaffe. Vi arbejder løbende på at udvikle vores udvalg, så der altid er noget for enhver smag. Restaurant Vestersøen er gennem årene blevet et populært samlingssted i Holbæk til hverdagsmiddage, fødselsdage, familiefester, firmaarrangementer og større selskaber. Vores mål er ikke kun at servere god mad, men også at skabe en venlig atmosfære, hvor vores gæster føler sig velkomne. Vi sætter stor pris på vores gæsters feedback og arbejder hele tiden på at forbedre både kvalitet og service. Hver anmeldelse og hvert besøg hjælper os med at udvikle os og skabe endnu bedre oplevelser. Vi glæder os til at byde jer velkommen hos Restaurant Vestersøen.
Contactgegevens
Slotsvolden 7, 4300, Holbæk, Verenigde Staten
- +4559442070
- Info@westernæake.dk
- westernlake.dk
2,8
Gemiddeld
43 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi troede vi skulle have en hyggelig…
Vi troede vi skulle have en hyggelig aften på Vestersøen.
Vi får vores bord og det er fint nok.
Vi bestiller og det er også helt fint.
Vi får vores drikkevarer og det er også helt fint.
Senere sidder vi og snakker og jeg får skubbet en af drikkevarerne, så der var sodavand på bordet, vi får fat i noget personale som får tørst det op og vi undskylder selvfølgelig og vi får et nyt bord.
De ordner bordet og så sidder vi og spiser videre.
Vi bestiller en ny sodavand og så tager de den første med tilbage, selvom der var næsten en halv endnu, så vi tænker vi får en ny.
Men da der skal betales skal der betales for 5 sodavanden selvom de tager den første og de vidste godt at der ikke var blevet drukket af den eller drukket ud.
Det er simpelthen så dårlig stil at der skal betales for en ekstra når den første ikke blev drukket, selvom der som sagt næsten var en halv tilbage.
Vi er så skuffet over det.
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Restaurant Vestersøen
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres aften ikke endte med den hyggelige oplevelse, I havde forventet.
Vi forstår godt, at situationen omkring drikkevarerne efterfølgende kunne føles frustrerende, og vi beklager, hvis håndteringen af situationen efterlod jer med en dårlig oplevelse. Det er bestemt ikke vores ønske, at vores gæster går herfra skuffede.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den til at se nærmere på vores kommunikation og håndtering i lignende situationer fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Ringe takeaway service
Når man bestiller takeaway, kan man afhente maden efter 60-70 min. De sidste 5-6 gange vi har gjort dette, får vi samme undskyldninger ved afhentning. Enten “printeren er i stykker” eller “vi har meget travlt”, hvorefter man skal stå og vente 15 min. længere på maden.
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Restaurant Vestersøen
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du flere gange har oplevet ekstra ventetid ved afhentning. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man bestiller med forventning om et bestemt afhentningstidspunkt.
Vi beklager, at oplevelsen ikke har levet op til forventningerne, og vi tager din feedback seriøst. Vi arbejder løbende på at forbedre vores procedurer, så vores gæster får en bedre oplevelse ved takeaway-bestillinger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Pomfritter og røsti var slatne
Pomfritter og røsti var slatne
forårsruller uden kød
Kaffen var tynd,manglede bønner
Jeres levende fisk har ikke plads nok -nærmest dyreplageri
Øv det plejer at være godt
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Restaurant Vestersøen
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse og for din feedback. Vi er især kede af at høre om din oplevelse, når du samtidig skriver, at det plejer at være godt hos os.
Vi beklager, at både maden og den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger denne gang. Vi tager altid feedback seriøst og arbejder løbende på at forbedre kvalitet og gæsteoplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.