Mijn schoenen die ik besteld heb blijkbaar niet in voorraad krijg elke nacht om 1 uur een e-mail dat ik iets anders moet kiezen… ik wil gewoon mijn geld terug dieven KOOP HIER NIET
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je cherchais les dunk low en black and white sur le site Nike mais elles étaient en rupture je me suis donc rendu chez Wethenew et là j’ai pu trouver ma paire (un peu plus cher pour des nike dommage)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de nike dunk low besteld maar twijfel nu of ze wel echt zijn want er zit een gekleurde zool in maar niet van nike klopt dit wel want voor de rest lijkt de schoen wel echt te zijn en er zat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het hele proces heeft 7 werkdagen in beslag genomen, vanaf de betaling tot de levering. Op bijna dagelijkse basis ontvang je updates. De schoenen zijn G-E-W-E-L-D-I-G, zolang achter gezocht en gevonde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wethenew permet à tous les amateurs, passionnés et curieux de sneakers et streetwear d'acheter facilement leurs produits préférés. Que vous recherchiez un produit en édition limité, la paire la plus tendance du moment où la parfaite pièce streetwear, vous êtes au bon endroit. - Produits authentifiés par nos experts. - Livraison offerte dès 200 € d'achat. - Paiement en 2,3 ou 4 fois. - Service client dédié et disponible.
Contactgegevens
4,0
Goed
29K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top!
Heel mooie schoenen, perfecte staat. Super snelle en duidelijke service, 1 dag na bestellen had ik ze al!
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello Sofie,
Thank you for your trust and for your order.
See you soon on Wethenew !
Snelle en duidelijke service!
30 mei 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Krikke,
Thank you for your trust and your order.
See you soon on Wethenew !
Niets besteld maar wel schoenen onderweg ??
Kreeg een email dat ik schoenen zou hebben besteld, ik heb niets besteld! Dus Meteen gemaild met de mededeling dat ik niets heb besteld, alle contactgegevens klopte behalve het telefoonnummer. Ruim 12 uur later sorry het is al verwerkt, 2 uur later uw bestelling is verstuurd, contact opgenomen met de webshop wordt aangegeven dat het mijn verantwoordelijkheid is, en dat ik het moet retourneren, ik heb niets besteld, ben komende tijd niet thuis! Ik ga die verantwoordelijkheid niet dragen of financiële verantwoordelijkheid dragen dit ook per mail aangegeven! Maar de communicatie en duidelijkheid is ver te zoeken! Klikte op de order staat maat 42,5. Ik heb maat 35 en voor de rest woont er niemand hier of ken ik überhaupt iemand met zo een maat! Weet ook niet of er voor betaald is of niet? Tast totaal in het duister.
What I don’t understand is why you didn’t react the moment The order was placed and I sent you an e-mail that I haven’t ordered anything. You reacted steadfast that ordered had placed by me! So really confusing. Between the order and the shipment were more than 18 hours!
To be honest I’m done, I have done more than I had to do about something I didn’t ordered or received. Than some smart ass tell me if I received the pakkage I can send it back at my charge! I never even knew you before this matter. So fix it!
Im worried about that someone has used my contact information, I have immediately contact you when I have received the order mail, but from your side no actions has been taken. No clearances nothing. And now your voice is different than by e-mail. So do not turn the table and act like you have given an amazing service. Cause till now there is no clearances about who has place the order at my behalf.
En dan krijg je alsnog de rekening via klarna, en wordt je klarna account geblokkeerd, terwijl de bestelling niet is gedaan via de klarna account die jijzelf gebruikt, met sms verificatie op jou nummer. Nee ze hebben een heel ander e-mailadres en telefoonnummer dus een heel nieuw account @klarna ook super slecht uiteraard.
19 mei 2022
Antwoord van Wethenew
Hello,
We are sorry for this misunderstanding but still today some points are not totally clear for us.
An order was placed on our website, with your postal address and your email address, you claim not to be the author of this order but if this is the case then why are you worried about the payment of this one since it is not your means of payment that was used to pay it?
If you didn't pay for this order then you don't have to worry, we will do what is necessary with the person who paid for this order so that his package is sent to him and that we understand more why he would have filled your name and your email address on it.
We remain at your disposal if necessary.
See you soon!
The Wethenew team.
Snelle levering
Schoenen waren snel geleverd, verwachte levertijd was 10-12 dagen maar het was al binnen 5 dagen geleverd met echtheidscertificaat.
16 mei 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Sita,
Thank you for your confidence and for your order.
See you soon on Wethenew !
Eerste bestelling
Ik heb hier onlangs mijn eerste bestelling geplaatst. En deze is van het begin tot het einde vlot verlopen. Dus ik raad deze site zeker aan.
2 mei 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Melissa,
Thank you very much for your trust and your patience.
We are pleased to hear that the shoes fits perfectly.
Have a great day !
Slechte service/aftersales
Slechte service/aftersales! Ik heb niets besteld maar krijg wel een levering op mijn adres van ruim 300 euro. Naar contact te hebben gehad krijg ik totaal geen medewerking. Totaal niet meedenkend. Wat een waardeloos bedrijf.
29 april 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Vincent,
We are really sorry if you did not want this pair but someone ordered it for you. This is why the order was treated.
If you don't want it, you can ask for a return on our wesite and we will refund you as soon as we get the parcel back.
Don't worry, this is very easy and if you need any support, you can contact us.
Regards,
Antwoord van Wethenew
Hello Nadia,
Thanks for your trust and your order.
See you soon on Wethenew !
Super service !
24 april 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Linda,
Merci pour votre confiance et votre commande.
A très vite sur Wethenew !
Antwoord van Wethenew
Hello Gert,
Thank you for your trust and for your order.
See you soon on Wethenew !
Antwoord van Wethenew
Hello Conny,
Thank you for your trust and for your order.
See you soon on Wethenew !
Top sneakers
Top sneakers, snelle en goede service en een prima redelijk snelle verzending!
Zeker nog eens een bestelling plaatsen.
Top *****
11 april 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Will,
Thank you for your trust and for your order.
See you soon on Wethenew !
Tweede artikel wat ik hier besteld…
Tweede artikel wat ik hier besteld heb..binnen drie dagen in huis..nette servies..heb nog weer een paartje besteld..maar dat ging nog wat langer duren..kreeg ik netjes een e-mail van..klant vriendelijk
11 april 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Michael,
Thank you for your trust and for your order.
See you soon on Wethenew.
Zeer tevreden over de aankoop van de…
Zeer tevreden over de aankoop van de air jordan's voor onze dochter. De vooropgestelden levertermijn die werd meegegeven was veel korter dan voorzien, tot grote vreugde van onze dochter. Correcte levering en correcte prijsstelling voor de jordans van haar keuze. Fijn ook dat dit met een nieuwkomers korting kwam van 10%.
6 maart 2022
Antwoord van Wethenew
Hello Maxine,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
A très vite sur Wethenew !
Antwoord van Wethenew
Hello,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
A très vite sur Wethenew !
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke klantenservice toen ik bezorgd was over mijn bestelling.
In totaal 12 dagen voor het pakket er was (en een dag nadat ze het zelf gevonden hadden)
Schoenen zelf zijn top!!
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello KellyV,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
A très vite sur Wethenew !
Reasonable delivery times
Reasonable delivery times. Correct service
2 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello Dirk,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
A très vite sur Wethenew !
Antwoord van Wethenew
Hello Rudiger,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
A bientôt sur Wethenew !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.