Yrityksen omistaja soitti itse henkilökohtaisesti ja pahoitteli viivästynyttä toimitusta. Tästä isot pisteet. Saimme rahallisen hyvityksen sekä korvaavan tuotteen. Tästä jäi kuitenkin "loppu hyvin kai... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilasimme tuotteet alkukesästä ja niiden toimittaminen kesti yli 2kk. Meille luvattiin viivästyksen vuoksi rahallista hyvitystä, jota emme kuitenkaan koskaan saaneet. Tuotteissa ei ollut minkäänlaista... Toon meer
Tuote tilattu elokuussa jolloin tuotteen kohdalla luki, että postitus 48 tunnin sisällä, kun tuotetta ei alkanut kuulumaan laitoin viestiä ja kyselin asiasta. Kerrottiin, että tuote onkin tilauksesta... Toon meer
Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ol... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Premium quality streetwear — designed in Finland. Minimalist design, durable materials and a smooth 30-day return policy.
Contactgegevens
Nuorisotie 1, 91500, Muhos, Finland
- whooselegant@gmail.com
- whoselegant.army
3,1
Gemiddeld
144 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Surkeaa toimintaa
Huppari tilattu marraskuussa, ei ole saapunut vielä 2 kk jälkeenkään eikä viivästyksestä ole laitettu mitään viestiä. Asiakaspalvelu ei vastaa yhteydenottoihin. Nettisivut suljettu.
Kiertäkää kaukaa!
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
En suosittele täältä tilaamista.
En suosittele täältä tilaamista.
Väärät koot. Vaatepalautuksesta ja useista kontakteista huolimatta tästä yrityksestä ei saa mitään kontaktia.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Huijaus?
Tilasin tuotteet marraskuussa, sain tammikuun puolessa välissä. Millään ei saa ketään kiinni, nettisivut suljettu, vaatteiden koot ei vastaa kuvauksia, palautuksesta tehty mahdotonta koska ei anneta osoitetta minne palauttaa, ei puhelinnumeroa, ei sopimuskoodia. Rahat kyllä ottavat heti kättelyssä. Oli ensimmäinen ja viimeinen tilaus. Älkää tehkö samaa virhettä.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei,
pahoittelemme, ettei kokemuksesi ollut odotusten mukainen. Tämä ei vastaa normaalia palveluamme, ja haluamme korjata tilanteen.
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: whooselegant@gmail.com
ja käytä otsikkoa “Trustpilot”, niin hoidamme asian ja hyvityksen pikaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Hidasta
Hidasta, joka asiassa: tilausvahvistus, lähetys, toimitus, asiakaspalvelu. Tuote tuli 1kk myöhässä ja mitään ennakko viestiä aiheesta ei tullut. Asiakaspalvelu vastaa viikon päästä ja kaikkeen pitää itse nyhtää tieto. Kalliit tuotteet, huono palvelu. Ei jatkoon.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei,
valitettavasti kokemuksesi ei ole sillä tasolla, jota tavoittelemme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta harmia. Haluamme kuitenkin hoitaa tilanteen asianmukaisesti.
Lähettäisitkö meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, jotta voimme käsitellä asian ja tarjota hyvityksen?
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
En suosittele!
Tilasin shooting star träkin 25.10. ja arvoitu aika oli 15-25 arkipäivää, mutta saapu vasta 9.12. eli 32 arkipäivää. Kaiken odotuksen lisäksi antoi vielä väärän träkin. Asiakaspalveluun oli vaikeeta ottaa yhetyttä kun kesti kauan vastata.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei,
valitettavasti kokemuksesi ei ole sillä tasolla, jota tavoittelemme, ja pahoittelemme siitä aiheutunutta harmia. Haluamme kuitenkin hoitaa tilanteen asianmukaisesti.
Lähettäisitkö meille viestin osoitteeseen whooselegant@gmail.com
otsikolla “Trustpilot”, jotta voimme käsitellä asian ja tarjota hyvityksen?
Ystävällisin terveisin,
Elegantin asiakastiimi
Kaikin puolin hyvä kokemus
Tilasin whospanther tracksuitin heidän aiemmasta dropistaan. Toimitus tuli luvatussa ajassa, joka on tietenkin positiivista. Parasta kuitenkin on kun nyt jonkun aikaa vaatteet olleet käytössä ja ei ole nukkaantunut yhtään tai väri lähtenyt vaatteista, myös jokainen timantti on pysynyt paikallaan. Kaikin puolin hyvä kokemus.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Tilasin hupparin heidän yllätys…
Tilasin hupparin heidän yllätys dropista nyt elokuussa, huppari tuli kahdessa päivässä. Laatu on hyvä ja poika tykkää! Asiakaspalveluun sain nopean yhteyden nettisivujen chat palvelun kautta. 5/5👍
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
En suosittele! Vain huonoja kokemuksia.
Tilasin hupparin, jossa luvattu toimitusaika olikin oikeasti paljon pidempi. Asiakaspalvelu ei vastaa aktiivisesti joten heihin turha saada yhteyttä. Myöskin muilla on tilaukset myöhästyneet monella kuukaudella ja kun ihmiset niistä esimerkiksi instaan kommentoi ja kyselee tilausten perään niin usein ne kommentit poistetaan.
Sain tilaukseni pitkän odotusajan jälkeen, ainakin 3kk siinä meni. Tilaus tuli ohuessa läpinäkyvässä pussissa, joka ei ainakaan omasta mielestä ole kovin hyvä pakkaus. Posti runnii paketteja ja en myöskään halua että muut näkevät tilaukseni sisällön kauttaaltaan. Pesin hupparin pesuohjeen mukaan ja heti timantit irtoilivat, ovat siis todella hentosesti kiinni.
Nyt kun pistin siitä palautetta niin sain pitkän odottelun ja säädön jälkeen viestiä ja sovittiin, että saan hyvityksen. Se sovittiin kesäkuussa ja nyt on syyskuun puoliväli eikä heistä kuulu mitään. Välillä saattavat kysyä tietojani uudestaan, mutta mitään ei tapahdu. En siis ikinä taida saada edes tätä hyvitystä. Ei mitään hyvää sanottavaa heistä.
TIIVISTETYSTI:
-asiakaspalvelua ei käytännössä ole laisinkaan.
-tilaukset tulevat paljon luvattua myöhemmin. lupailevat ostajilleen että tulevat esimerkiksi ensi viikon aikana ja todellisuudessa kenellekkään ei paketteja tule senkään aikana -> lupailu jatkuu kuukausien ajan.
-tilauksien pakkaukset ohuet ja läpinäkyvät.
👎🏼Eivät siis ota minkäänlaista vastuuta hommasta! Kiertäkää kaukaa.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Whoselegant
Hei Anni, pahoittelemme: toimitus viivästyi, timantit irtosivat ja sovittu hyvitys jäi maksamatta. Tämä on meidän virheemme. Haluamme maksaa luvatun hyvityksen, mutta emme löydä tilaustasi tällä nimellä. Lähetätkö tilausnumeron tai tilaajan nimen osoitteeseen whooselegant@gmail.com, niin hoidamme asian saman päivän aikana. – Eelis, ELEGANT
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.