Rendez-vous pris par téléphone. Tout s'est très bien passé. Nolwenn a répondu à toutes mes questions avec des explications simples et constructives. Elle maitrise très bien son domaine ; une excellent... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Organisation voyage : Équipe attentive, efficace et disponible (mail ou tel) Caroline a été d'une grande aide grâce à ses compétences/connaissances et sa gentillesse. La cagnotte (génial !) est facil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alexandra m'a proposé un voyage clé en mains, ce qui m'a permis de découvrir le pays avec facilité. Le service à été performant car lorsque j'ai eu un soucis d'hôtel ces dernier l'on résolue dans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nous avons fait appel à l’agence de voyage Wiismile et nous ne regrettons absolument pas. Maieywen a été formidable, elle a été de très bons conseils et a été très réactive pour l’organisation du v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WiiSmile, le comité d'entreprise externalisé pour TPE & PME. Grâce à WiiSmile, les bénéficiaires profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe ! WiiSmile est la solution conçue pour attirer, motiver et fidéliser vos collaborateurs en regroupant le meilleur d'un grand CSE, des chèques cadeaux, des bons vacances, du service à la personne, des cours en ligne, des titres repas etc. 10000 PME clientes et + de 100 000 salariés de PME en France utilisent WiiSmile au quotidien !
Contactgegevens
695 Avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, Frankrijk
- 0479847847
- j.bourdon@wiismile.fr
- wiismile.fr
4,7
Uitstekend
463 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Merci beaucoup pour votre conseil !
Même si je ne parle pas bien le français, l'équipe de Wiismile m'a beaucoup aidée , écoutée et me guidant.
Merci beaucoup pour votre conseil !
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Remboursement vacances
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Rendez-vous pris par téléphone
Rendez-vous pris par téléphone. Tout s'est très bien passé. Nolwenn a répondu à toutes mes questions avec des explications simples et constructives. Elle maitrise très bien son domaine ; une excellente conseillère.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van WiiSmile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois rappeler que nous accompagnons les entreprises depuis plus de 20 ans avec un engagement constant envers la qualité de ses services et la transparence de ses relations commerciales. Le collaborateur que vous mentionnez exerce ce métier depuis plus de 10 ans et accompagne chaque jour de nombreux clients avec professionnalisme.
Certains points vous semblent aujourd'hui manquer de clarté, nous avons donc repris contact avec vous avec des explications et des solutions.
Notre service client reste à votre entière disposition comme nous vous l'avons indiqué dans votre dernier échange. Votre satisfaction reste importante pour nous.
Mécontente
A chaque fois que je fais une demande de remboursement ça ne marche pas. Problème technique, ou alors, ça ne rentre pas ds leurs conditions ... Bref, j'ai une cagnotte que je ne peux pas utiliser ...
Pour la collègue, lorsqu'elle est partie à la retraite, elle n'avait pas utilisé toute sa cagnotte, et bien elle a été aspiré, elle n'a jamais pu récupérer son argent.
Va falloir s'améliorer ...
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour. Tout.e bénéficiaire du service peut parfaitement utiliser le module de remboursement dès lors que les deux conditions suivantes sont remplies : la dépense est éligible à l'univers des oeuvres sociales (culture, sport, service à la personne, loisirs) et la facture jointe atteste de l'identité du bénéficiaire ou de l'un des membres de son foyer. Dans ce cas, 100% des dépenses sont remboursées ! Donc si vous avez besoin d'informations, ne vous privez pas de contacter notre équipe de conseillers clients qui se feront un plaisir de vous aiguiller ! Quant au second cas que vous mentionnez, sachez que le service WiiSmile est offert et alimenté en budget par l'employeur et est donc accessible à tout.e salarié.e durant le contrat qui le lie à son entreprise. En cas de départ, le budget non-utilisé par la personne est restitué à l'employeur. En espérant vous avoir éclairée. Bonne journée.
L'assistante qui ma répondu au…
L'assistante qui ma répondu au téléphone était tres professionnel le top
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Thierry, nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a été très professionnelle. Merci beaucoup !
Un CE au top pour mes salariés !
Un CE au top pour mes salariés qui en sont ravis, et un accompagnement parfait de l'équipe WiiSmile !
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Merci Stéphanie. Votre enthousiasme est contagieux de notre côté, et notre équipe se fait un plaisir d'accompagner la vôtre ! Bonne journée.
Parfait rapide très compréhensif
Parfait rapide très compréhensif
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Merci Gwen. L'équipe de nos conseillers est aux anges ("très compréhensif", ça valide une capacité d'écoute qu'on est fier d'entretenir). Bonne journée.
Antwoord van WiiSmile
Merci Alain. Votre avis fait sincèrement plaisir à notre équipe !
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Valérie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci pour vos aimables mots. A très vite !
Remboursement
J ai utilisé le Service de remboursement et tout s est bien passé
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Odile, nous sommes ravis que le service de remboursement ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif.
une experience impeccable avec WiiSmile…
une experience impeccable avec WiiSmile pour un remboursement de location.
Formulaire simple réponse trés rapide
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Laurent, nous sommes ravis d'apprendre que le processus de remboursement a été impeccable et rapide. Merci pour vos commentaires positifs. A bientôt !
Je choisis les vacances avec Wiismile…
Je choisis les vacances avec Wiismile depuis 3 ans et je n'ai jamais été déçue. Réponse toujours rapide et complète. Je compte bien continuer avec eux. Je recommande !!!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Brigitte, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction depuis 3 ans. Merci beaucoup pour votre fidélité et cette excellente recommandation !
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Flavien, merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite dans tous les domaines. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie.
Expérience formidable !
Nous avons fait appel à l’agence de voyage Wiismile et nous ne regrettons absolument pas.
Maieywen a été formidable, elle a été de très bons conseils et a été très réactive pour l’organisation du voyage, mais aussi pendant le voyage lors d’un petit imprévu !
Nous n’hésiterons pas à faire appel à Wiismile lors de nos prochains voyages !
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Justine, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l’agence de voyage WiiSmile a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos mots concernant Maïewen : son implication, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, avant comme pendant le voyage, font partie des valeurs qui nous tiennent à cœur.
Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accompagner dans l’organisation de vos prochaines escapades !
L’équipe WiiSmile
très bonne expérience
La personne que j'ai eu a été de très bon conseil et à l'écoute.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement reçu. Être à l'écoute de vos besoins et vous apporter les meilleurs conseils possibles est au cœur de nos priorités.
Toujours autant satisfait !
Toujours autant satisfait des reservations via WiiSmile ! Efficacité, interlocuteur unique pour le suivi des réservations, très bons conseils. Jamais déçu pour le moment…
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos réservations avec WiiSmile. L'efficacité de notre accompagnement, le suivi personnalisé avec un interlocuteur unique et la qualité de nos conseils sont des points essentiels pour nous.
Merci pour votre confiance renouvelée. Nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage !
Merci pour l'organisation
Alexandra m'a proposé un voyage clé en mains, ce qui m'a permis de découvrir le pays avec facilité.
Le service à été performant car lorsque j'ai eu un soucis d'hôtel ces dernier l'on résolue dans la demi heure qui a suivi mon appel.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Xavier, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis qu’Alexandra ait pu vous proposer un voyage clé en main qui vous a permis de découvrir votre destination en toute sérénité. C’est également un plaisir de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes lors de votre problème d’hôtel.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandra.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures !
L’équipe WiiSmile
Une équipe très à l'écoute
Une équipe très à l'écoute, qui a su répondre à toutes nos questions rapidement. Nous réserverons nos prochaines vacances avec eux sans hésiter. Merci à Alizée et à ses collègues pour leur professionnalisme
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour Vanessa, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à toutes vos questions.
Nous vous remercions pour votre confiance et attendons avec impatience de planifier vos prochaines vacances avec nous.
Merci.
Exceptionnel !
Hôtel magnifique en bord de mer des Caraïbes. Tout était parfait : situation, accueil, repas, qualité de l’hébergement.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WiiSmile
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en bord de mer. Merci pour vos aimables mots concernant notre accueil et nos services. L'équipe WiiSmile.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.