Ik heb ze meer dan 5 berichten gestuurd en krijg geen antwoord het is namelijk al 2 maanden geleden dat ik wat bestelt heb en ik vroeg me af hoe ver het was ik heb al eens eerder een horloge bij hun b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slechte communicatie. Geen telefoon en via de chat allen snelle reactie als je voornemens ben om te kopen. Gelegenheid gegeven op mijn opmerking hierover te weerleggen maar ook daar geen reactie op... Toon meer
Het Horloge zelf is top. Moest alleen even uitzoeken hoe ik m’n datum verstelde maar kwam daar snel genoeg achter. Verder top en service is ook top. Mail contact kreeg ik binnen 2 dagen. Snelle servic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben erg tevreden over Wikowatches. Ik heb hier de Wiko Original besteld in het grijs en deze vind ik in het echt zelfs nog mooier dan op de foto. Echt van een hoge kwaliteit gemaakt. Daarnaast had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We love to make unique luxury watches for men. We deliver these worldwide within 1-2 business days.
Contactgegevens
Geen reactie
Ik heb ze meer dan 5 berichten gestuurd en krijg geen antwoord het is namelijk al 2 maanden geleden dat ik wat bestelt heb en ik vroeg me af hoe ver het was ik heb al eens eerder een horloge bij hun bestelt en toen was alles top maar deze keer word het gouw minder
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Nog nooit zo slecht
Ik ben nog nooit zo slecht behandeld. Ik word gewoon boos terwijl ik aan het schrijven ben.
Nadat ik het horloge ontvangen heb zag ik dat het een nogal groot horloge was. Verder prachtig horloge, maar moest wel retour. Volgens het retourbeleid zou je slechts een e-mail moeten sturen naar support @ wikowatches, nl en je krijgt een retourlabel. Dat e-mail adres werkt niet want krijg een e-mail van postmaster die zegt dat de e-mail die ik gestuurd hebt niet kan worden verzonden naar hen. Via de chat geprobeerd en dan claimen zij me al meerdere malen een retourlabel gestuurd te hebben. Ook niet waar want er staat niks in mijn postvak in en ook niet in mijn ongewenste e-mail. Dan stellen ze voor een label te sturen naar mijn huisadres. Inmiddels meer dan een week verder en nog steeds niks ontvangen. Ondertussen heb ik al 3 a 4 keer geprobeerd contact op te nemen, maar krijg gewoon geen gehoor. Los dit voor me en jullie krijgen nog eventueel 4 sterren. Maar dit is toch wel echt een schandalige manier dat ik dit via deze weg moet doen.
7 december 2022
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Geen telefoon en via de chat allen snelle reactie als je voornemens ben om te kopen. Gelegenheid gegeven op mijn opmerking hierover te weerleggen maar ook daar geen reactie op gekregen.
Wellicht komt deze hieronder nu alsnog.
Levering bij alle horloges tot nu toe ca. 1 week.
8 november 2022
Goede kwaliteit en voelt goed
Top kwaliteit en voelt goed aan horloge besteld via tiktok advertentie. Levering al volgende dag.
12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Heel goeie horloge heel mooi horloge top
10 augustus 2022
Foute levering van horloge + tot 4 maal…
Foute levering van horloge + tot 4 maal toe contact opgenomen om de fout recht te zetten maar zonder enig antwoord!
28 juni 2022
Het Horloge zelf is top
Het Horloge zelf is top. Moest alleen even uitzoeken hoe ik m’n datum verstelde maar kwam daar snel genoeg achter. Verder top en service is ook top. Mail contact kreeg ik binnen 2 dagen. Snelle service en chill dat er een apparaat bij zit om hem passend te maken!👍🏼
24 juni 2022
Antwoord van Wikowatches
Hey Stef,
Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Enorm tof om te horen dat het horloge goed bevalt en dat je onze service als prettig hebt ervaren.
Mocht er verder nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.
Mvg,
WikoWatches
Het horloge zelf is van goeie kwaliteit…
Het horloge zelf is van goeie kwaliteit tot nu toe, maar het doosje is kapot en versleten aan gekomen.
13 juni 2022
Antwoord van Wikowatches
Hey Niels,
Dat is enorm vervelend om te horen!
Wij proberen onze horloges zou veilig mogelijk naar onze klanten te verzenden om problemen zoals deze te voorkomen. Hiervoor betalen wij onze verzendpartner nog een extra vergoeding.
Helaas zijn wij toch afhankelijk van de specifieke bezorger als het gaat om de omgang met het pakket.
Toch goed om te horen dat u uw horloge veilig en nog in goede staat heeft ontvangen.
Hartelijk dank dat u deze feedback aan ons doorgeeft, hier zullen wij verder met onze verzendpartner mee in gesprek gaan.
Mocht er verder nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Mvg,
Team WikoWatches
Antwoord van Wikowatches
Hey Momand,
Bedankt voor uw feedback!
Ik heb zonet de tracking van uw bestelling bekeken om te zien wat er precies aan de hand is. Ik zag echter dat u uw bestelling afgelopen woensdag (8 juli) om 11:01 bij u thuis heeft ontvangen.
Hier is ook een bewijs voor getekend.
Het is dus erg apart dat dit toch niet het geval blijkt te zijn.
Zou u misschien bij uw huisgenoten of buren na kunnen vragen of zei mogelijk uw bestelling in ontvangst genomen hebben?
Ik hoor graag van u!
Mvg,
Team WikoWatches
Mooie horloge maar erg klein
27 mei 2022
Antwoord van Wikowatches
Hey Ricardo,
Bedankt voor uw positieve feedback, dat is heel tof om te horen.
Mocht er verder nog iets zijn waar ik u mee kan helpen dan hoor ik het graag!
Mvg,
Team WikoWatches
Antwoord van Wikowatches
Beste Jules,
Wat fijn om te horen, dat doet ons echt erg goed. Dat is tenslotte waar we elke dag ons uiterste best voor.
Nog een hele fijne avond en alvast een fijn weekend.
Mvg,
Team WikoWatches
Ik ben tevreden met snelle bestelling…
Ik ben tevreden met snelle bestelling mooi geleverd thuis top.
18 mei 2022
Antwoord van Wikowatches
Hey Erkan,
Leuk om te horen! Fijn dat uw bestelling zo snel geleverd is.
Alvast een heel fijn weekend!
Mvg,
Team WikoWatches
Prima service
Ik had een horloge besteld maar helaas te klein voor mijn pols,maar verder een mooi klokje niks mis mee
Dus ik had daar een mailtje over gestuurd en was geen probleem.
Het bedrag stond na 2 werkdagen weer op mijn rekening.
Prima service
10 mei 2022
Antwoord van Wikowatches
Hey John,
Enorm goed om te horen dat ondanks dat het product niet helemaal naar uw smaak was u alsnog te spreken bent over onze service. Dit is dan het maximale wat wij alsnog kunnen doen!
Mocht er nog iets zijn waar ik mee kan helpen dan hoor ik het graag.
Mvg,
Team WikoWatches
Foute boel maar uiteindelijk opgelost
Update 27 mei
Alles is ondertussen netjes geregeld
op 26/4 horloge besteld, maar was blijkbaar een telfout in hun voorraad, en eigenlijk geen stock. Heel vriendelijk door hen voorgesteld om aan dezelfde prijs een ander horloge uit hun gamma te bestellen, maar blijkbaar is de volledige collectie momenteel uitverkocht. Heb toen verzocht om mijn betaling terug te storten. Was geen probleem. Heb toen wel quasi onmiddellijk een mail gekregen dat de terugbetaling ingeboekt was, maar ondertussen zijn we anderhalve week verder en het geld staat nog altijd niet terug op mijn rekening. Het email adres waaruit de communicate gevoerd werd door de verkoper, bestaat ook niet meer.
Volgens mij ben ik mijn geld kwijt.
7 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wikowatches
Hey Johan,
Ik heb u zonet een mail gestuurd, zou u deze even kunnen bekijken? Ik vrees namelijk dat er sprake is van een klein misverstand…
Ik hoor graag van u!
Mvg,
Team WikoWatches
Antwoord van Wikowatches
Hey Chris,
Wat tof om te horen dat je zo te spreken bent over onze service.
Hier doen wij elke dag onze best voor en het doet ons dan enorm goed om te horen dat je hier zo over te spreken bent.
Nog een hele fijne avond!
Gr,
Team WikoWatches
Antwoord van Wikowatches
Hey Han,
Dank voor uw positieve review!
We vinden het enorm fijn om te horen dat u te spreken bent over zowel de uitstraling als de kwaliteit van ons horloge. Dat is precies waar wij voor staan.
Nog een hele fijne dag toegewenst.
Mvg,
Team WikoWatches
Antwoord van Wikowatches
Hey Jan,
Bedankt voor je toffe review!
Hierbij help je andere (toekomstige) klanten bij het maken van hun beslissing en kunnen wij verder groeien als bedrijf.
Mocht er verder nog iets zijn waar wij je mee kunnen helpen twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.
Mvg,
Team WikoWatches
Goed!!
Mooi horloge, goede prijs en snel geleverd. Niks anders dan tevreden. Contact met de verkopers ging ook zeer soepel.
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wikowatches
Hey Kaj,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je te spreken bent over het horloge en het contact dat je met ons hebt gehad.
Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen dan horen we dat graag!
Gr,
Team WikoWatches
Tevreden klant
Ik zag Wiko Watches voorbij komen op mijn instagram. De Wiko original sprak mij wel aan en dus besloot ik hem te bestellen. Het horloge ziet er in het echt nog beter uit dan op de foto’s. Echt een aanrader!
23 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wikowatches
Hey Jesper,
Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn er trots op dat we je een fijne ervaring hebben kunnen geven en dat je ons aanraad. Mocht er toch nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen twijfel dan geen moment om alsnog contact met ons op te nemen!
Nog een fijne zondagavond.
Gr,
Team WikoWatches
Onwijs mooi horloge en van goede…
Onwijs mooi horloge en van goede kwaliteit. Goede levering en mensen complimenteren me steeds nu ik dit horloge draag. Dankjewel Wiko
16 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wikowatches
Goedenavond Michel,
Dank voor het delen van je ervaring met WikoWatches, dat waarderen wij enorm. Op deze manier help je namelijk ook andere potentiële klanten met het maken van hun beslissing.
Tof om te horen dat je zo te spreken bent over de kwaliteit en service, en ook heel leuk dat je gecomplimenteerd wordt bij het dragen van een WikoWatch.
Nog een hele fijne zondag avond toegewenst!
Mvg,
Team WikoWatches
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.