William Russell issued Letter of Guarantee to cover an urgent medical procedure in Asia extremely rapidly. There was not a lot of bureaucracy, I had one single main point of contact in their UK claims... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
To every inquiry, I receive a very prompt and helpful reply. Arrangements for care are made that consider, or even anticipate, my concerns. When I hear stories from friends about problems with insurer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The health insurer that changed everything I ever worried about with health insurers: having been William Russell (WR) clients for decades, I can wholeheartedly say that WR has never let us down. Not... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was a member for 25 years. They happily took my money. Only one very small claim during these years. Then I turned 50 and my premium went up over 20% then up again another 24% when I turned 51. Abso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ziektekostenverzekeraar
- Invaliditeitsverzekeringsmaatschappij
- Inkomensbescherming verzekering
- Verzekeraar
- Verzekeringsmakelaar
- Tussenpersoon voor levensverzekeringen
Geschreven door het bedrijf
William Russell provides international health insurance, life insurance, and income protection to individuals and families living and working abroad. We have thousands of members across Latin America, Europe, Africa, the Middle East, and Asia. Please note that reviews on Trustpilot are unverified. To see verified reviews from our customers, please search 'William Russell Feefo reviews'.
Contactgegevens
William Russell House, The Square, GU18 5SS, Lightwater, Verenigd Koninkrijk
- +44 1276 486 477
- contact@william-russell.com
- william-russell.com
4,2
Goed
63 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
So far so good
So far so good. Not always super organized but will always respond to email and eventually get things done.
The lack of hard selling is very welcome. No-one will hassle you with the latest offer.
It can be very difficult indeed to achieve similar cover at a similar price in a foreign land.
Caveat: I've never claimed.
24 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van William Russell
Thank you for your feedback. Hard selling is something we intentionally don't do. Insurance is a necessary but expensive; no-one wants a salesperson putting pressure on them. We invite you to leave another review once you've made a claim on your plan!
Awful company
Awful company. Really rude girl called Megan who answered the phone who then put me through to a man in the sales team who sounded clueless. Suffice to say, I won't be using them for my cover!
2 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van William Russell
Dear Steve. I am sorry to hear you didn't have a positive experience with William Russell on this occasion. We are a family-owned company, and we take our customers' experience very seriously. In fact, this is what tends to differentiate us from our competitors in the expatriate health insurance market. If you have any questions or further concerns, please feel free to contact me at any time. You can reach me at william.cooper@william-russell.com. Have a lovely weekend! William
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.