Vanmiddag probeerde ik Office 2024 te installeren op mijn laptop. Al snel ging het fout dus heb ik de helpdesk gebeld. Ik had direct contact met Jan Talens die mij op een fijne geruststellende manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na te zijn teruggebeld goede uitleg gekregen waarom wij in eerste instantie geen licentiecode hadden ontvangen. Direct daarna ontvangen. Handleiding was duidelijk en installatie lukte in één keer. T... Toon meer
In eerste instantie slechts één ster gegeven omdat geen licentie code was ontvangen na betaling. Het 0900 nummer werd niet opgenomen. Ik kwam later bij de reviews een 06 nummer tegen. Gebeld en toen... Toon meer
De installatie was een fluitje van een cent, dankzij de zeer goede gebruiksaanwijzing in de e-mail van jullie. Alleen, hiervoor had ik 25 jaar lang office xp en nu heb ik office 2024 en dat is nogal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Computerondersteuning en -services
- #3 van de 13 beste bedrijven in Computerreparatie
- #2 van de 9 beste bedrijven in Computerservice
- #5 van de 14 beste bedrijven in Softwarewinkel
- #7 van de 46 beste bedrijven in Softwarebedrijf
- #6 van de 17 beste bedrijven in Softwareverkoper
Over Windows Helpdesk
Geschreven door het bedrijf
Computerhulp nodig? Assistentie bij computerproblemen? Een technische vraag? Geen geluid of werkt uw printer niet meer? Voor al deze momenten is de Windows Helpdesk ideaal. U belt met het helpdesknummer en legt uw probleem voor. Mocht het eventueel nodig zijn dan lossen wij op afstand het computerprobleem voor u op PC op zodat u weer snel verder kunt. Meer informatie over onze werkwijze vindt u op de site. U kunt tevens bij ons terecht voor uw Office pakket of Windows licentie. Dit tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Heeft u vragen over de aanschaf van de software? Dan belt u met het gratis nummer wat u kunt vinden op onze contactpagina.
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- Toewijding en eerlijkheid! Behandel klanten zoals je zelf ook als klant behandeld zou willen worden.
Contactgegevens
Klipper 7, 8802 NK, Franeker, Nederland
- 0900-3300003
- info@windows-helpdesk.nl
- www.windows-helpdesk.nl
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Windows 10 installatie
Pakket tijdig geleverd, duidelijke en volledige nederlandstalige handleiding. Windows 10 probleemloos geïnstalleerd.
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke instructies bij het proces.
15 september 2026
Had foutieve versie Office bestelt werd…
Had foutieve versie Office bestelt werd vlot vervangen. Goede handleiding en alles werkt perfect.
OVDV België
11 september 2026
oplossing geboden via team viewer
Paar maal gemaild met probleem waar ik tegenaan liep qua juiste installatie. Werd toen aangeraden de teamviewer te downloaden. Het gebruik van teamviewer vond ik wat wazig.
Gelukkig werd dit uitgelegd in een mail.
Vriendelijke medewerker aan de chat.
8 september 2026
Helpdesk heeft mij op een heel…
Helpdesk heeft mij op een heel deskundige wijze geholpen. Daarnaast was de helper rustig - begripvol als ik niet snapte wat er bedoeld werd.
In een woord SUPER!!
8 september 2026
snelle service
Na bestellen en betalen kwam snel de code en download was zo gebeurd. Installeren, vlekkeloos. Toppy
8 september 2026
Alles was super snel geïnstalleerd…
Alles was super snel geïnstalleerd alles was duidelijk
8 september 2026
Snelle reactie en duidelijke instructies
Ik kreeg meteen na betaling een mail met een duidelijke beschrijving hoe ik het officepakket kon downloaden en installeren. Zeer duidelijke beschrijving. Na installatie werkten de programma's prima. Outlook moest even alle mails ophalen wat een poosje duurde maar toen dat was gebeurd, werkte ook dat programma naar behoren.
10 september 2026
Ik heb zowel voor een windows en Mac…
Ik heb zowel voor een windows en Mac computer software gekocht. Alles was eenvoudig te installeren met behulp van de bijgeleverde installatie beschrijving.
Value for money 👌
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ik kon mijn mail weer gebruiken
31 augustus 2026
Niet duur en heldere instructies.
4 september 2026
Vriendelijk en snel en correct bediend.
4 september 2026
Licentiecode werkt niet op 2e laptop en…
Licentiecode werkt niet op 2e laptop en telefoonnummers van de hulplijn en helpdesk zijn niet bereikbaar
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste Sonja,
Vervelend om te lezen dat de activatie op de tweede laptop niet lukt en dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken.
Onze Office-licentie is geschikt voor twee computers, mits beide activaties binnen de geldigheidsperiode (half jaar na aankoop) van de productcode plaatsvinden. We kijken daarom graag even na wat er met uw code aan de hand is.
Telefonisch kan het inderdaad voorkomen dat u ons niet direct kunt bereiken. Ik ben regelmatig met andere klanten in gesprek en maak deze gesprekken graag netjes af, zodat iedere klant de tijd en aandacht krijgt die nodig is.
Ik heb geprobeerd uw gegevens terug te vinden, maar ik kan helaas geen Sonja Verhoef in ons klantenbestand vinden. Ook is er geen voicemailbericht met contactgegevens achtergelaten, waardoor ik u helaas niet kan terugbellen.
Wilt u ons een e-mail sturen met uw naam, ordernummer en de betreffende productcode? Dan kan ik uw bestelling terugvinden, de code controleren en u verder helpen met de activatie op de tweede laptop.
Met vriendelijke groet,
De Windows Helpdesk
windows is waardeloos....
windows is waardeloos..... krijg een nieuwe random update en daarna doet me pc het niet meer.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste reviewer,
Vervelend om te horen dat uw computer na een Windows-update niet meer goed werkt. Helaas kunnen problemen na een Windows-update inderdaad voorkomen.
Uit uw review kan ik echter niet opmaken dat dit probleem betrekking heeft op een product of dienst die u bij Windows Helpdesk heeft afgenomen. Windows zelf en de Windows-updates worden ontwikkeld en uitgebracht door Microsoft; daar hebben wij geen invloed op.
Mocht u wel klant bij ons zijn en hulp nodig hebben met het herstellen van uw computer, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. We kijken dan graag wat we voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Windows Helpdesk
Alles verliep heel vlot.
31 augustus 2026
Prima werkend officepakket
31 augustus 2026
Microsoft office pakket
Microsoft office pakket voor een goede prijs & makkelijk te installeren
31 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.