Vanmiddag probeerde ik Office 2024 te installeren op mijn laptop. Al snel ging het fout dus heb ik de helpdesk gebeld. Ik had direct contact met Jan Talens die mij op een fijne geruststellende manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na te zijn teruggebeld goede uitleg gekregen waarom wij in eerste instantie geen licentiecode hadden ontvangen. Direct daarna ontvangen. Handleiding was duidelijk en installatie lukte in één keer. T... Toon meer
In eerste instantie slechts één ster gegeven omdat geen licentie code was ontvangen na betaling. Het 0900 nummer werd niet opgenomen. Ik kwam later bij de reviews een 06 nummer tegen. Gebeld en toen... Toon meer
De installatie was een fluitje van een cent, dankzij de zeer goede gebruiksaanwijzing in de e-mail van jullie. Alleen, hiervoor had ik 25 jaar lang office xp en nu heb ik office 2024 en dat is nogal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Computerondersteuning en -services
- #3 van de 13 beste bedrijven in Computerreparatie
- #2 van de 9 beste bedrijven in Computerservice
- #5 van de 14 beste bedrijven in Softwarewinkel
- #7 van de 46 beste bedrijven in Softwarebedrijf
- #6 van de 17 beste bedrijven in Softwareverkoper
Over Windows Helpdesk
Geschreven door het bedrijf
Computerhulp nodig? Assistentie bij computerproblemen? Een technische vraag? Geen geluid of werkt uw printer niet meer? Voor al deze momenten is de Windows Helpdesk ideaal. U belt met het helpdesknummer en legt uw probleem voor. Mocht het eventueel nodig zijn dan lossen wij op afstand het computerprobleem voor u op PC op zodat u weer snel verder kunt. Meer informatie over onze werkwijze vindt u op de site. U kunt tevens bij ons terecht voor uw Office pakket of Windows licentie. Dit tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Heeft u vragen over de aanschaf van de software? Dan belt u met het gratis nummer wat u kunt vinden op onze contactpagina.
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- Toewijding en eerlijkheid! Behandel klanten zoals je zelf ook als klant behandeld zou willen worden.
Contactgegevens
Klipper 7, 8802 NK, Franeker, Nederland
- 0900-3300003
- info@windows-helpdesk.nl
- www.windows-helpdesk.nl
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Office pakket kopen in installeren
Heel duidelijk met goede instructies. Erg eenvoudig Office op mijn 2 computers kunnen installeren.
3 augustus 2026
Uitstekende hulp bij installatie van MS-Office
Uitstekende begeleiding bij het installeren van MS-Office op MacBook; gezien de vakantieperiode was de response-tijd iets langer maar de behulpzame medewerker Jan heeft alles uit de kast gehaald om de aangekochte software te installeren.
6 augustus 2026
Goed geholpen met een installatie van…
Goed geholpen met een installatie van een programma Het was duidelijk en goed uitgelegd 👍
3 augustus 2026
Late reactie van de windows helpdesk
Ik heb 2x licenties, dus voor 4 computers. Na wat vertraging van hun kant is het allemaal netjes opgelost! Dankjewel Jan en gelukkig is het allemaal mensenwerk. Maar soms moet je er even achteraan!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windows Helpdesk
Beste Cindy,
Dank je wel voor je bericht, en wat vervelend dat je het gevoel had in de kou te staan. Dat begrijp ik heel goed.
De eerste licentiecode is destijds naar je verstuurd en ook goed aangekomen. De tweede code moest handmatig worden aangemaakt, en daar heb je helaas te lang op moeten wachten. Dat had vlotter gemoeten en daarvoor bied ik u mijn excuses aan. Inmiddels is die code ook verzonden, zodat je de laatste twee computers ook kan activeren
Nogmaals sorry absoluut een fout van mij.
Hartelijke groet,
Jan Talens
Windows Helpdesk
Snel afgehandeld
3 augustus 2026
Microsoft Office 2024 Professional Plus
De code van het Officepakket was snel beschikbaar en de uitleg stapsgewijs voor de installatie was duidelijk en volledig. Dank daarvoor.
3 augustus 2026
Was eerst sceptisch vanwege de lage…
Was eerst sceptisch vanwege de lage prijs van het office pakket. Heel snel de mails met het product om te downloaden en erd goede handleing hoe dit te doen. Een aanradsr.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
snel en duidelijk.
snel en duidelijk.
vriendelijk antwoord na vraag via telefoon
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
prettig en goed geholpen
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden!
Eerst had ik een mail gemist. Toen ik aangaf dat ik niks ontvangen had (mijn fout, want ik had het wel ontvangen), kreeg ik heel vlot een reactie.
Installeren was simpel. Heel erg tevreden dus.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en duidelijke uitleg…
Snelle levering en duidelijke uitleg hoe ik alles moest installeren.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Aardige medewerker die begripvol reageerde.
Aardige medewerker die heel rustig was en me goed heeft geholpen, nam alle tijd.
Heel prettig en gaf me niet het gevoel dat ik stoorde.
Ik los het liever zelf op, dus de drempel om te bellen is voor mij hoog, door de fijne reactie van de medewerker zal ik een volgende keer minder bezwaard zijn om te bellen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Werkt perfect!
Door omstandigheden heb ik veel te lang gewacht met installeren. Na een half jaar werkt de code niet meer, dus je hebt 6 maanden de tijd.
Ik heb gebeld en gevraagd of dat inderdaad de reden was dat ik het pakket niet aan de praat kreeg en dat was inderdaad het geval. Een nieuw pakket aangeschaft met een kleine korting, de code meteen ingevoerd en ja, het werkt nu.
De installatie is erg duidelijk en daardoor erg makkelijk.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Ik was op zoek naar een betaalbaar Microsoft Office pakket. Alle informatie op de website klopt en bestellen verloopt moeiteloos. Goede instructies na aankoop en activeren ging prima. Kortom, doen wat ze beloven. Aanrader.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Office pakket gekocht en daarna hulp…
Office pakket gekocht en daarna hulp gevraagd bij het installeren. Windows helpdesk heeft vervolgens het pakket naar alle tevredenheid geïnstalleerd!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service! Het kostte één telefoontje met Jan om daarna als een speer de link te downloaden en alles te installeren.
Aanrader!!!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.