Winkel voor Thuis Reviews 28

Een thermoskan bij hun besteld, na een jaar is deze van binnen gebarsten, alleen maar gebruikt voor heet water.
Ik probeer contact te zoeken, de website is niet te bereiken en per app komt mijn bericht niet aan, telefonisch niet bereikbaar. Ze verkopen nog wel via Bol.com. Jammer!

De slechte reviews over deze webshop las ik pas ná mijn bestelling en had de 2 bestelde groene thermoskannen in gedachte al afgeschreven. 'Stom', dacht ik, "voortaan eerst beter de betrouwbaarheid van een webshop checken". Maar niets bleek minder waar. De gewilde thermoskannen werden heel goed verpakt en op de aangegeven datum bezorgd. Ik ben er heel erg blij mee en geef 'De Winkel Voor Thuis' een dikke tien en hoop dat deze review bijdraagt aan het vertrouwen van mensen in deze webshop. En heb je zélf ook goed ervaringen? Laat dat dan ook weten. Door óók positieve reviews te schrijven, helpen we elkaar een beetje verder! Bedankt!

Thuisopzijnbest.nl of Dehuisentuin.nl of... ik weet niet onder welke namen dit bedrijf opereert maar het komt simpelweg niet na wat het belooft. Via een advertentie naar een mooie site geleid met mooie producten. Ik bestelde de ultimate trimmer, een soort staalborstel die op elke gewone trimmer zou kunnen worden bevestigd. In de omschrijving stond heel duidelijk vermeld dat er een adapter set zou worden bijgeleverd en dat de ultimate trimmer op elke andere trimmer bevestigd kan worden. Ruim een week later kreeg ik mijn bestelling, maar dat bleek alleen het ronde deel met staaldraadjes te zijn. Waardeloos want op deze manier onbruikbaar en niet te bevestigen aan wat dan ook. Mail gestuurd, kreeg direct een reply in een scandinavische taal. Of ik de aankoopbon wilde opsturen. Gedaan, inclusief een screenshot van hun site waarop stond dat een adapter zou worden bijgeleverd. Weekje gewacht, nog een mail gestuurd en nog een mail gestuurd en nog... etc. Geen reactie. Nul, nada, niente. Check net hun site, maar die hebben ze wel veranderd want daar staat nu opeens dat het exclusief adapter set is. Gelukkig heb ik het screenshot nog. Echt zwaar onvoldoende dit bedrijf.

Had Trustpilot vooraf moeten checken, dat had een hoop frustratie gescheeld.

Maanden geleden een thermoskan gehaald, bevestigingsmail ontvangen en niks meer van ze gehoord. Schandalig. Als ik mijn geld niet deze week ontvang doe ik aangifte. Vieze slangen, over andermans rug geld graaien.

Vorige week vrijdag lampen besteld en betaald, bevestigingsmail ontvangen en vervolgens horen we niets meer. Telefoon wordt niet opgenomen, WhatsApp wordt niet beantwoord, wat een slechte service, ik vrees het ergste nu ik de reviews lees!!!!

Lamp besteld op 3 oktober. Betaald en een bevestiging met factuur ontvangen. Helaas houdt het daar op: geen reactie op mail (ondanks dat er staat dat ze binnen 48 uur reageren) en telefoon wordt niet opgenomen. Ik hoop nog steeds dat ik de lamp snel zal ontvangen.

Al 2 weken een lamp besteld. Bevestiging mail gekregen maar verder niks. Als ik contact opneemt ontvang ik geen reactie! Nu pas lees ik de andere reviews en vrees ik ervoor om mijn bestelling nog te ontvangen. Precies heel onbetrouwbaar!!

Op 6/7 3 lampen hubsch besteld. Intussen is het 12/09 en niets vernomen ook niet nadat ik een mail gestuurd had.
Volgens de website zijn ze wel in voorraad.

zeer slechte communicatie, 3 maanden geleden een lamp besteld maar nog steeds niets ontvangen. Verschillende keren proberen contact op te nemen, geen antwoord! Nu een boze email gestuurd dat we ons geld terug willen en de lamp willen annuleren, geen antwoord meer! Het gaat om 329 euro, dus enorm veel geld, en ze laten gewoonweg niets meer horen! Indien wij geen geld terugzien en bovendien niet geinformeerd worden , dienen we klacht in bij de politie. Dit is geen service!

10 mei jl. een lamp besteld bij deze winkel. Vervolgens een week lang niets meer vernomen en dus toch maar even een mailtje gestuurd. Geen reactie. WhatsApp bericht gestuurd. Geen reactie. Gebeld en een bericht via Messenger gestuurd maar wederom geen reactie. Uiteindelijk op 25 mei maar een negatieve beoordeling geplaatst op de website. De volgende ochtend ontving ik een e-mail van de eigenaar over deze review. Levertijd zou nog een kleine week bedragen i.v.m. bestelling bij leverancier. Ik zou op de hoogte gehouden worden. Vandaag (3 juni) toch maar weer gemaild want wederom niets vernomen. In mijn e-mail aangegeven dat ik graag mijn aankoopbedrag terug wil. Binnen 10 minuten ontving ik de creditnota op mijn mail. Slechte service en simpelweg waardeloze communicatie. Ik heb er helaas geen andere woorden voor.

Lang moeten wachten,telefoon wordt niet beantwoordt.
Via app moeten doen ,bestel hier geen tweede keer weer.

Precies 1 maand geleden een wandplank besteld en betaald, is nog steeds niet geleverd. Inmiddels in de afgelopen weken 2 keer per mail contact gezocht inzake levering en 12 keer geprobeerd om telefonisch contact te zoeken. Helaas tot op de dag van vandaag nog geen medewerker gesproken of reactie per mail terug gehad. Ik ben benieuwd of de plank ooit nog wordt geleverd of dat mijn betaling terug gestort wordt, de communicatie is tot nu toe helaas bar slecht waardoor ik hier weinig vertrouwen in heb.

Ik heb nog steeds niets ontvangen. Bellen of mailen : geen reactie.

Product zoals omschreven en snelle levering

Top winkel
Voor het eerst eens wat bestelt en ben dik tevreden. Snelle levering en zeer klant vriendelijk
Gewoon een top winkel

Maandag besteld en had het dinsdag in huis, top! Erg mooi artikel ook. Blij mee!

Mooie producten. Helaas slechte communicatie en lange levertijden. Jammer dat hierover niet wordt gecorrespondeerd met de klant.

Leuke items voor in huis! Snelle levering en goede service.

een mooie vitrine kast besteld waarbij op de website stond direct leverbaar. uit eindelijk hebben we ruim 2 maanden moeten wachten op de levering. in de tussentijd diverse malen contact proberen te leggen maar geen gehoor. na een telefoon gesprek bleek dit omdat mijn vrouw dit in het engels heeft gedaan (ja sorry ze kan nu eenmaal geen nederlands maar dan de mail gewoon negeren lijkt me ook niet de juiste manier)

uit eindelijk contact geweest dat de kast in een bepaalde week word geleverd maar ook hier wederom de afspraak niet nakomen en is de kast pas de week erna geleverd.

al met al een erg slechte ervaring en tevens laatste ervaring wat ons betreft.

kast is trouwens erg mooi :-)

Wat besteld voor kerst. Iets langere levertijd dan vermeld op de website. Maar door de kerst drukte is dat ook wel logisch! Verder prima afgehandeld en nog voor kerst ontvangen!