With Jéan Reviews 

132
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Return costs are really expansive. For returning you get an adress and it's not shown on the website. So it's a surprise what it will cost you. I think for the price it's really important to have the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor quality for the price — comparable items can be found at H&M for a fraction of the cost. Attempting to return from the UK has been extremely frustrating. Customer service repeatedly provides EU... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paid for items that have not been shipped in violation of their own stated shipping guidelines and visa policy regarding charging before shipment. Multiple inquiries as to when shipping will ta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not buy if ordering internationally. I ordered from NZ. They don’t have consideration for how difficult it is to do an international exchange/ return. To do an exchange/ return... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Creating collections to suit our ever evolving fashion world, we stay true to creating the pieces we love and need. Inspired by you, made for us all and worn With Jéan.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

132 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(132)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful awful awful, Disgraceful company, beware.

Awful awful awful - don’t buy as they don’t allow refunds, only credit notes - which is theft as far as I’m concerned!
I was honoured a refund by customer service by email so I returned over $1000 worth of items as the quality WAS SO POOR, after they received my return they refused to refund & only offered a credit note so now I have to purchase more poor quality clothes as I have no choice - they STEAL your hard earned money. They promise refunds & then lie! This company will go out of business if they carry on like this, so save your money & don't shop with them.
On top of it all they stopped replying to my emails & I also had to pay $100’s in customs fees! Which I’ll have to pay again on my ‘credit note’ purchases that I should have been refunded for..
Disgraceful company, beware!

6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't buy from UK

I'm in the UK, they claim that shipping is free (apart from duty/VAT) however DHL then charge you a large admin fee on top of the VAT, dressing it up to make it look like it's a tax.

27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The poorest quality

The poorest quality. I can’t believe they charge so much for such low quality fabrics. My order came in the mail today and it smelled like plastic. Plus, they are rude and condescending when replying to an email - and never helpful! On top of it all: it’s just not worth the taxes I payed for this one top! Completely disappointed and never buying from here again. I advise you to do the same.

19 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beware if you decide to return an item…

Beware if you decide to return an item to them you have to pay for shipping back to them. Shipping from the US to Australia was about $70+ for a $120 top. Also if you use any kind of discount code they don’t allow returns or exchanges! The top I ordered was also not worth the price, it’s made out of cheap stiff material.

1 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shipping costs

They use DHL services that charge exorbitant "operating expenses" for taxes.
I had to pay 120€ IN CUSTOMS for a 175€ dress. If they don't consider changing the shipping company or conditions... I won't be purchasing anything else from them.

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dont know why they have such great…

Dont know why they have such great publicity on instagram etc, one of my packacges didnt arrive and it felt like they didnt even want to help, and it cost me $150 for a top, I expected it to be good service and for it to arrive?!..unacceptable

17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wish I had found these reviews before I…

Wish I had found these reviews before I purchased from this company. I order regularly from Australia and this company are clearly intentionally placing extortionate charges on their shipping (which you are not notified of until after ordering). Never again! Charged me SIXTY POUNDS for shipping.

28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS…

DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY
TOTAL SCAM
HORRIBLE QUALITY CLOTHING AND SIZING

They refuse to provide me compensation (either monetary or in the form of clothing!) for the $179 (not including the exorbitant shipping and return fees) I paid to their company. Aka they are stealing from me.

On top of all of this, customer service is rude and unprofessional. Calling your customers "lovely" or "honey" does not make up for the fact you are literally stealing from them.

I will absolutely never deal with this company again and will be reporting them to Australia's Better Business Bureau.

13 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Don't buy if you are an international…

Don't buy if you are an international customer ! They may state that they ship worldwide, but they actually use DHL services whereas it is very well known that DHL charges exorbiting fake taxes.
In my case, I have to pay 35 euros in custom fees and TVA but I only ordered a top (which cost 56 euros). This order DOES NOT require paying taxes since it is UNDER the tax threshold in France (150 euros).
With Jéan states that they are not responsible for any added fees and taxes but when DHL is clearly fraudulous...
When I reached out to them they said that they couldn't be held responsible so they won't do anything.
Now my order is blocked in an airport and I can't do anything.
Thank you so much With Jéan.

17 juli 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer