Compramos en 2020 la cama de mi hijo y la verdad es que nos gustó mucho (aunque no elegimos la cama precisamente por su económico precio). En 2023 compramos la cama de la niña y la cosa cambió. Aunqu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Por lo que hace a la empresa del mueble se merecen 5 estrellas, cualquier cosa responden casi al momento. Pero no les puedo dar 5 estrellas por la empresa de transporte GLS, son un auténtico desastr... Toon meer
Como siempre, las compañías de transporte usadas son poco fiables. El paquete llega con algún golpe y temes que el contenido esté dañado. La cama no permite la colocación de un colchón de 90 cms, qu... Toon meer
El peoducro y la facilidad de compra, muy positivo. Pero bastante negativo la falta de información sobre la evolución del envío. 45 días son muchos y el silencio sobre cuándo llegará la cama, largo.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WNM Group es una empresa creada para niños y sus padres que buscan los muebles y accesorios adecuados para sí mismos y sus hijos. El tema de los niños no es ajeno para nosotros, ¡porque somos padres! ¡Es por eso que te entendemos perfectamente, tal como las necesidades de tus hijos, a quienes tratamos de satisfacer! Nuestra empresa opera en el mercado desde hace varios años y vamos desarrollando nuestra gama de productos implementando ideas cada vez mejores. Todas nuestras camas están fabricadas con el más alto respeto por el medio ambiente. La madera utilizada para la producción cuenta con los certificados FSC apropiados y las pinturas que utilizamos para proteger la madera son ecológicas a base de agua, completamente seguras para usted y sus hijos.
Contactgegevens
¿Ha desaparecido la empresa?
Compramos en 2020 la cama de mi hijo y la verdad es que nos gustó mucho (aunque no elegimos la cama precisamente por su económico precio). En 2023 compramos la cama de la niña y la cosa cambió. Aunque estaba bien, ahora desde hace unos meses las lamas del somier son como 2 cm más cortos que las traveseras, por lo que el colchón se hunde.
Pero mi opinión también va hacia la búsqueda de la confirmación de que la empresa ha desaparecido, pues su web lleva en blanco más de un mes. ¿Alguien podría confirmar?
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
La página web ya no está y no tengo…
La página web ya no está y no tengo forma de contactar con ellos. Creo que es una estafa, voy a ver si me lo cubre el seguro de la tarjeta
25 maart 2025
No sé ni cuál es mi fecha de entrega y…
No sé ni cuál es mi fecha de entrega y ya me han solicitado 2 VECES ni opinión sobre la experiencia. Y lo dije la primera vez y otra vez llega el mail. Llevo 10 días laborables esperando y no es un pedido a medida. Así que de momento, si he de opinar, solo por la logística, FATAL.
16 februari 2025
Cama de muy buena calidad y muy bonita
Cama de muy buena calidad y muy bonita. El envío estaba listo en el plazo que se indicaba en el momento de realizar el pedido. Por otro lado, enviaron la cama envío dos bultos y el transportista los entregó 2 días diferentes. Contacté con el servicio de atención al cliente y me contestaron muy rápido.
28 januari 2025
El plazo de entrega no es el esperado
El plazo de entrega no está siendo el previsto. Compré una cama alta hace más de 3 semanas y aún no ha llegado. Y por correo solo me dicen que el pedido ha sido enviado, pero no llega.
12 januari 2025
No he recibido ningun còreo indica’ns o…
No he recibido ningun còreo indica’ns o cuando recobrir el pedido
El telefono de atencion al clients no funciona
22 november 2024
No se cumplen los plazos de entrega
Un pedido (n.68793) de fecha 24.11.2024 y que aseguraban fecha de entrega 7 dias laborales,a dia de hoy 08.12.2024, no lo he recibido.
Y sin ninguna informacion del dia de entrega…
24 november 2024
Buena calidad de materiales y acabados.
Buena calidad de materiales y acabados.
Cumplieron su promesa de entregarlo en plazo.
Muy recomendable.
18 oktober 2024
ponen "envio rapido" pero tardan 20…
ponen "envio rapido" pero tardan 20 dias minimo, si lo llego a saber compro en otro sitio...
25 september 2024
Pues bastante mal
Pues bastante mal. Haces un pedido y el seguimiento es desastroso.ademas lo parten el dos paquetes y me llega uno y el otro nadie sabe dónde está. Fatal
18 juli 2024
Estoy encantada con la calidad del…
Estoy encantada con la calidad del producto (litera). La estructura es muy estable y segura, la calidad de los materiales es impecable, los colchones son muy buenos. Tal y como en la foto. ¡100% recomendable!
10 mei 2024
La litera esta bien pero mehorable
Las intrucciones deberian de mejorar al menos ponerle un numero a cada paso que hay que hacer
Las distintas piezas deberian llevar el n° que tienen en el dibujo
9 mei 2024
Excel•lent tracte i professionalitat…
Excel•lent tracte i professionalitat desde el mateix dia que vaig contractar els seus serveis. Gràcies per tot.
7 mei 2024
WNM GROUP EXCELENTE, GLS EMPRESA DE TRANSPORTE HORRIBLE!!
Por lo que hace a la empresa del mueble se merecen 5 estrellas, cualquier cosa responden casi al momento.
Pero no les puedo dar 5 estrellas por la empresa de transporte GLS, son un auténtico desastre, dicen que han venido y ponen ausente cuando sí estábamos en casa, 2 veces!!
Además sólo nos llegó un paquete pequeños y los otros (grandes) tuvimos que ir al almacén de la agencia de transporte a buscarlos, nunca habían salido de ahí, en fin....
16 mei 2024
Contentos con la compra
El pedido llegó a los 5 días. Venía bien empaquetado y con todo lo necesario para poder montar la cama.
Las instrucciones no estaban en español, pero no fue difícil montar la estructura.
Una vez acabada de montar, se ve una estructura estable y compacta, además es bonita.
Estamos contentos con la compra que hemos hecho
5 mei 2024
El producto ha venido dañado
El producto ha venido dañado. Me gustaría hablar con alguien e atención del cliente para facilitar fotos y que me manden piezas para sustituir las dañadas o me hagan una devolución parcial del importe pagado
11 mei 2024
Antwoord van WNM-Group.es
Por favor contáctanos por correo electrónico a info@wnm-group.es, por supuesto te ayudaremos en todo.
El paquete llegó muy rápido y bien
El paquete llegó muy rápido y bien
Es verdad que faltaban unos tornillos (los del somier) pero teníamos en casa y no supuso un problema, aunque recomiendo revisarlo nada más llegar porque si no los hubiésemos tenido no habríamos podido montar la cama del todo.
Los vídeos explicativos del montaje son útiles.
la cama es bastante robusta
8 april 2024
Me fraccionaron el pedido en 4…
Me fraccionaron el pedido en 4 entregas. He estado pendiente tres dias para recibirlo todo!!!!
Las instruciones de montaje no estaban en castellano.
6 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.