Wohnmeile Reviews 16

Nach 2 Jahren mit dem Sofa kann ich nun endlich ein gutes Feedback geben - spart euch das Geld, es mag zwar gut aussehen, aber nur auf den Bildern. Das Sofa wurde geliefert, die Nähte waren nahezu alle krumm und schief, die Polster nicht bündig - es kam zwar ein Kundenservice aber Besserung hat dies nicht gebracht. Wegen dem Aufwand und der Nerven hab ich gedacht, naja passt schon irgendwann - aber nein. Nach 2 Jahren knarzen die Polster immernoch bei jeder Bewegung die schiefen Nähte stören ich bereue den Kauf zutiefst. Es sollte ein Sofa von Qualität für die nächsten Jahre werden... Mit nem 800 Euro Schnapper wäre ich besser dran gewesen

im Januar bezahlt, mitte Mai immer noch keine Ware. Termin wurde schon mehrfach verschoben. Auf Telefonnummer niemand erreichbar. Festnetznummer existiert nicht!

Mittlerweile 3 Monate Lieferverzug und immernoch kein vollständiges Sofa erhalten..
Das was ankam auch noch in einer falschen Farben und mit Ölflecken vom verbauten Motor.
Kundenservice geht nicht vernünftig auf einen ein und braucht ewig um überhaupt eine Reaktion zu zeigen, wobei telefonisch kaum jemand zu erreichen ist.
Würde ich keinen empfehlen.

Ohne viel Worte sehr zuverlässiges Unternehmen, sehr freundliche Servicemitarbeiter, vereinbarter Liefertermin wurde eingehalten. Ware war sehr sorgfältig verpackt und wir haben die versprochene Qualität erhalten! So schnell werden wir uns keine Wohnlandschaft mehr kaufen aber die nächste bestimmt wieder bei der Wohnmeile!!!

Das Schlafsofa U Form mit Schlaffunktion
Habe ich gekauft 2020 es sieht gut aus
Mahn sitzt Sher gemütlich drauf
Gute Leder und Verarbeitung
Ich habe das Sofa gekauft wegen auch Schlaffunktion da ich oft geste habe ,
Und die Schlaffunktion ist das letzte Dreck
So eine unbequeme Schlaffunktion habe ich noch nie gesehen wenn sie ihre Geste hassen dann können ruhig drauf schlafen
Lassen

Wir haben die Relax-Ledercouch Hamburg III gekauft. Einfacher Bestellvorgang, gute Kontaktmöglichkeiten für Änderungen / Fragen, Lieferung just in time .... die Ledercouch erfüllt alle Erwartungen bestens, die Qualität ist super, sie schaut sehr gut aus und ist mega bequem. Auf eine Rückfrage erhielten wir am nächsten Tag einen Anruf, alles sofort geklärt. Eine absolute Kaufempfehlung.

Haben vor ca. 2 Wochen unser neues Sofa bekommen. Das Produkt ist ausgezeichnet und der Service ist top. Sehr zuvorkommend und immer hilfreich.
Wohnmeile können wir nur weiterempfehlen.
Danke und weiter so.

Mein Mann und ich sind hochzufrieden. Der Service war perfekt, wir wurden ständig auf dem Laufenden gehalten, alles war sehr transparent. Vorgestern kam die wunderschöne Couch, die unsere Erwartungen zu 100% erfüllt. Die Lieferung dauerte trotz Sonderanfertigung nur 8 Wochen statt der avisierten 12 bis 15 Wochen. Wir können Wohnmeile uneingeschränkt weiter empfehlen.

Das Sofa Zürich ist einfach nur wow... Mein Wohnzimmer ist mit dem Sofa auf nem ganz anderen Level, mega stylish ! Obwohl das Sofa eher ein Juwel zum anschauen ist, ist der Sitzkomfort auch noch gut, deshalb die Bewertung und 5 Sterne !

Ein wirklich guter Kauf. Das Sofa habe ich für mein neues Haus vor 2 Monaten gekauft. Es kam etwas früher als erwartet, sodass es zunächst eingelagert werden musste. Der Gesamteindruck ist einfach sehr außergewöhnlich! Ich habe das Modell Zurich mit den runden Armlehnen. Es sieht noch besser aus als auf dem Bild. Das Leder ist auch sehr schön geprägt und fühlt sich gut an. Auch wenn das Sofa etwas teurer ist, das ist es definitiv wert!

Toll, bin sehr zufrieden ! Der Stoff ist total bequem und die Lieferung hat super geklappt.

Vielen Lieben Dank an Frau Koch und Frau Sommer , wirklich tolle Beratung und guter Service. Das Sofa kam leider ohne Glasscheiben und ein Paket mit Füßen wurde durch die Spedition verloren, jedoch bekamen wir diese nachgesendet. Das Sofa an sich, Modell ´Hamburg III tut was es tun soll, es sieht gut aus und ist sehr bequem, tolles Leder (Buffalo Grigio) !

Die Lieferung erfolgte prompt, das Sofa war sofort verfügbar. Das Sofa an sich ist sehr bequem und auch ist das Leder optisch sehr gut, und fühlt sich gut an. Danke für die tolle Beratung Frau Sommer ! ein zufriedener Kunde.

Ich habe in Juni ein Ledersofa bei wohnmeile gekauft, es wurde nach ca. 10/11 Wochen nun geliefert. Ich war zunächst etwas skeptisch, man kauft ja nicht oft ein Sofa im Internet ( mein erstes mal ). Ich muss sagen, das Sofa sieht echt sehr gut aus, das Leder ist sehr bequem und weich, gute Qualität, und das Erscheinungsbild im Wohnzimmer ohne Worte. Da ich knapp 4000 Euro bezahlt habe, also recht wenig für ein Ledersofa in der Größe, bin ich mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Die Verarbeitung ist zwar nicht "perkekt" wie bei einem Knoll Sofa für 10-15 Tausend Euro, aber sie ist definitiv sehr gut für den Preis. 5 Sterne !

Wunderbar! Alles hat gut geklappt. Eine wunderschöne und bequeme Couch wurde schon nach 10 Wochen (statt 12) geliefert. Wir sind höchst zufrieden. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Wohnmeile war super, freundlich und entgegenkommend. Die Lieferung wie versprochen bis ins Wohnzimmer - Verpackung wurde wieder mitgenommen. Das Leder der Couch sehr angenehm. Couch aus dem Internet? Hier ist alles super.

UN-GLAUB-LICH SCHLECHT!

Folgende Bewertung wurde ursprünglich ausschließlich bei Google veröffentlicht. Da die Firma aber unseriös vorgeht (Siehe Update 2), verbreite ich das weiter, weil ich davon ausgehen muss, dass das vermeintlich gute Bild von Wohnmeile tatsächlich nicht so gut ist, wenn man (anwaltlich angestrengt) gelöschte schlechte Bewertungen einkalkuliert...

Wir wollten schnell ein neues Sofa und haben uns dafür am 22.4. für ein Ausstellungsstück entschieden. Nachdem die angegebene "Sofort"-Lieferzeit 10 Tage dauerte, kam das Sofa an, beschädigt. Der Kundenservice ist nur bis 16 Uhr (!) erreichbar, Sofa kam aber später. Es gab somit keine Möglichkeit zur Absprache u.ä. Wir haben den Artikel daher zurück gehen lassen.

Für das weitere Vorgehen habe ich über 10 Male versucht, den Kundenservice zu erreichen, was mir dann irgendwann auch gelang. Dort wurde ich aufgefordert, eine E-Mail mit meinem Anliegen zu formulieren. Als ich nach 5 Tagen darauf keine Antwort erhalten habe, habe ich per Mail den Widerruf des Kaufs erklärt. Erst darauf hin kam eine Antwort mit irgendwelchen Gegenangeboten. Die waren aber nicht mehr interessant, weil ich bereits bei Home24 (durchaus empfehlenswert) ein sehr gutes Angebot gefunden habe.

Darauf bekräftigte ich den Widerruf. Ein paar Tage später wurde ich dann angerufen, mit üblichen Ausreden, wenig Personal blablabla. Ich wurde aufgefordert, meine Bankverbindung mitzuteilen, offenbar ist eine einfache Rückerstattung über die Daten aus der Bezahlung nicht möglich.

Gut, habe ich halt die Bankverbindung mitgeteilt. Das war am 18. Mai. Bis heute ist der Betrag nicht eingegangen. Dort angerufen kamen wieder Ausreden, die Ansprechpartnerin hätte nichts mit der Buchhaltung zu tun etc. Naja, ich hab keine Telefonnummer der Buchhaltung, wohl aber die des Kunden"service", der keiner ist.

Ich habe also 8 Wochen 1500 Euro weniger auf dem Konto dafür aber umso mehr Ärger mit einem Anbieter, der...*zensiert*

UPDATE:
In der Antwort (bei Google) wird behauptet, man hätte auf jede meine Mails reagiert. Das ist falsch.

Zu den 4 Wochen, die ich auf mein Geld warten musste, wurde mir per Mail mitgeteilt: "Die Mitarbeiterin aus der Buchhaltung hatte den Vorgang fälschlicherweise leider als erledigt abgelegt", hier dagegen wird mit Corona argumentiert. Letzteres bestätigt aber, dass man gerne Personalengpässe als Ausreden verwendet.

Ich habe auch jetzt erst andere Bewertungen gelesen. Offenbar ist es Geschäftsgebaren, erst dann auf Probleme zu reagieren, wenn es droht, für die Firma ungemütlich zu werden. Service sieht anders aus. Bemühen sieht anders aus. Kundenorientierung sieht anders aus.

UPDATE 2: Google hat mich gerade kontaktiert, da die Firma einen Anwalt eingeschaltet hat. Ich wäre nicht Kunde u.ä.

Daher anbei zwei Bilder, die das Gegenteil belegen. Man beachte die Aussage von Wohnmeile "Personalmangel durch Corona" und die Begründung in der Mail. Ein von Ausreden geprägtes Unternehmen, hochgradig unseriös.

UPDATE 3:
Wohnmeile hat heute (8.11.) erst auf diesen Erfahrungsbericht (vom 5.7.) geantwortet. Das sollte wohl alleine schon zeigen wie schnell die im Bearbeiten von irgendwas sind. Nicht.
Und dann bleibt denen nur übrig, auf der persönlichen Schiene zu fahren, und mir vorzuwerfen, nur negativ zu bewerten. Interessant in dem Zusammenhang: Das sind nicht einfach schlechte Bewertungen, jeweils sind Beschreibungen, warum schlecht bewertet wurde. So kann der Händler besser werden und der Kunde bekommt einen fairen umfassenden Eindruck über den Anbieters.
Die Hürden bei Trustpilot sind zu hoch, als dass ich dort regelmäßig alle, positiven wie negativen, Erfahrungen mitteile. Das geht bei google, ob Smartphone oder Rechner, deutlich einfacher. Darüber hinaus teile ich lieber die Erfahrungen über die ich selbst dankbar gewesen wäre (dann hätte ich gar nicht erst geordert), als die, die eigentlich die Selbstverständlichkeit sein sollten. Letzteres versteht Wohnmeile natürlich nicht.
Irgendwo hier habe ich was von Bildern geschrieben. Ist halt ein überall reinkopierter, gleicher Text. Bei Google gibts die Bilder. Da kann sich dann auch jeder selbst überlegen wie "Corona ist keine Ausrede" mit "Wir sind immer erreichbar" zusammenpassen soll.