Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter Reißverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail überaus nett (keine... Toon meer
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Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. Zunächst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine... Toon meer
Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."
Contactgegevens
Waldweg 64, 88690, Uhldingen-Mühlhofen, Duitsland
- support@wolkenfeld.de
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Super ServieTolle qualität
Tolle qualität. Schneller versand. HERVORRAGENDER Service. Unbürokratische Erstattung mit neuer Ware. Würd ich immer wieder bestellen.
Sehr schönes Material und schöne Optik
Sehr schönes Material und schöne Optik. Bin sehr zufrieden mit der Bettwäsche und dem Spannbettlaken.
Absolutly No recommendation
I ordered two sets of bed linen: Emilia and Paulina. Unfortunately, Wolkenfeld failed to deliver both sets in the same color. Each time, and i tried three times, there was a noticeable color difference. I definitely cannot recommend them.

Antwoord van Wolkenfeld
Das Produkt ist wie beschrieben
Das Produkt ist wie beschrieben, angenehm und pflegeleicht
Eine ziemliche Enttäuschung
Ich habe Flanell-Bettwäsche gekauft und beim Auspacken fühlte sich das Material weich und angenehm an. Die Farben (grau/blau) sind so, wie im Internet auf den Fotos.
Das böse Erwachen kam beim ersten Waschen. Alle Reißverschlüsse (sechs Teile) sind extrem unsauber eingenäht, es hängen überall an den Abschlüssen Fäden raus. Eine Naht beginnt sich bereits aufzulösen.
Obwohl bei 40 Grad gewaschen und bei normaler Wärme im Trockner getrocknet, ist der Stoff unfassbar verknuddelt und die Nähte wellen sich.
Zudem hat der Stoff, obwohl auf links mit geschlossenen Reißverschlüssen gewaschen, stark geflust.
Zum Abschluss kamen mir die Teile auch ziemlich leicht vor. Ich habe einen Bettbezug gewogen und mit einem gleich großen und sehr häufig gewaschenen Bezug eines anderen Herstellers verglichen und er wiegt 10% weniger.
Alles in allem bin ich ziemlich enttäuscht und werde mich leider mit dem Anbieter zwecks Retoure in Verbindung setzen.
Schade ☹️

Antwoord van Wolkenfeld
Eine sehr hochwertige Bettwäsche
Eine sehr hochwertige Bettwäsche, war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Er war happy, danke dafür.

Antwoord van Wolkenfeld
sehr gute Erfahrung mit der Bettwäsche

Antwoord van Wolkenfeld
Total unzufrieden mit der Bettwäsche…
Total unzufrieden mit der Bettwäsche und mit dem Service. Ende Mai bereits kaputte Bettwäsche geliefert bekommen. Bemängelt, ohne jegliche Rückmeldung. Nach genau einem halben Jahr, sehen die Kissenbezüge aus, als hätten wir schon 100 Jahre darauf-gelegen. Würde ich keinem weiter empfehlen!

Antwoord van Wolkenfeld
Alles perfekt
Alles perfekt! Prima Ware, tolle Verpackung und schneller Versand. Immer wieder gern.
Tolle weiche Bettwäsche
Tolle, weiche Bettwäsche die ich mir sicher in anderen Farben nochmal kaufen werde

Antwoord van Wolkenfeld
Sehr gute Qualität 💞
Sehr kuschelig weich
Sehr kuschelig weiche Flanell-Bettwäsche, ideal für die Winterzeit.
guter Kundenservice
Schnelle Lieferung / gute Qualität der Ware / trotz fehlerhafter Bestellung, nette Kontaktaufnahme und unkomplizierte Lösung des Problems.
Die zur Zeit beste Bettwäsche auf dem deutschen Markt Das Angebot ist überaus vielfältig- die…
Das Angebot ist überaus vielfältig- die Qualität entspricht wirklich der Werbeaussage - bin 70 Jahe alt und habe in meinem Leben schon einige Bettbezüge erlebt - diese Microfaser ist ohne Vergleich - einfach überaus weich und sehr pflegeleicht - hier gibt es im Augenblick keinen vergleichbaren Mitbewerber - bitte arbeiten sie weiter so gut und lassen sie in der Qualität nicht nach.
Super schneller Kundenservice
Super schneller Kundenservice – alle meine Anliegen wurden sofort gelöst. Nochmals vielen Dank!
Mit der Qualität bin ich zufrieden
Mit der Qualität bin ich zufrieden.
Leider gab es Grund zur Beanstandung.
Aber dieses wurde vom Support geregelt.
Danke nochmals an Natalie für den sehr netten Kontakt.
Die Bettwäsche ist himmlisch
Die Bettwäsche ist himmlisch. Jeden Cent wert. Tolles Gefühl auf der Haut. Super Qualität. Ich würde wieder kaufen. :)
Ich liebe jede meiner Wolkenfeld…
Ich liebe jede meiner Wolkenfeld Bettwäschen, die neur ist bereits meine 4te.
Leider ist die jetzige Kuschelbettwäsche bei einem Überzug nicht gut vernäht, so dass mehrere Fäden am Saum abstehen.
Falsche Größe geliefert bekommen
Falsche Größe geliefert bekommen.
Wäsche zum Umtausch entsprechend Retour gesendet, der Prozess lief gut. Seit einer Woche warte ich nun auf Rückmeldung, dass ich Ersatz mit der richtigen Größe bekomme oder halt eine Erstattung. Auf keinen meiner Anfragen per Mail gab es eine Rückmeldung, die Hotline verweist ebenfalls auf den Email-Support.
Das Produkt ist gut, der Service aber mehr als ungenügend.
Sollte sich was ändern und meine Anfrage endlich Gehör bekommen, werde ich hier updaten.
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Update:
Richtige Bestellung erhalten, Support war dann da und hat sich fix gekümmert. Das Produkt ist hervorragend!
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