Wolkenfeld Reviews 

349
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter Reißverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail überaus nett (keine... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weder auf E-Mails noch auf Retourenanfragen reagiert Wolkenfeld. Zunächst hatte ich den Support per E-Mail kontaktiert, um eine Rechnung zu meiner Bestellung zu erhalten, darauf habe ich nie eine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddengoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

349 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(349)

69 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutly No recommendation

I ordered two sets of bed linen: Emilia and Paulina. Unfortunately, Wolkenfeld failed to deliver both sets in the same color. Each time, and i tried three times, there was a noticeable color difference. I definitely cannot recommend them.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wolkenfeld

Antwoord van Wolkenfeld

Hallo Janine Gielen,

schade, dass du uns nicht mitgeteilt hast, dass du mit dieser Lösung nicht zufrieden bist.

Wir haben dir angeboten, die Ware zurückzusenden und den Kaufbetrag vollständig zu erstatten - und mit dieser Lösung warst du einverstanden. Die Erstattung wurde anschließend auch entsprechend durchgeführt.

Dass es zu Farbabweichungen gekommen ist, tut uns leid. Genau deshalb haben wir dir die Rückgabe mit Rückerstattung ermöglicht, damit dir daraus kein Nachteil entsteht.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eine ziemliche Enttäuschung

Ich habe Flanell-Bettwäsche gekauft und beim Auspacken fühlte sich das Material weich und angenehm an. Die Farben (grau/blau) sind so, wie im Internet auf den Fotos.
Das böse Erwachen kam beim ersten Waschen. Alle Reißverschlüsse (sechs Teile) sind extrem unsauber eingenäht, es hängen überall an den Abschlüssen Fäden raus. Eine Naht beginnt sich bereits aufzulösen.
Obwohl bei 40 Grad gewaschen und bei normaler Wärme im Trockner getrocknet, ist der Stoff unfassbar verknuddelt und die Nähte wellen sich.
Zudem hat der Stoff, obwohl auf links mit geschlossenen Reißverschlüssen gewaschen, stark geflust.
Zum Abschluss kamen mir die Teile auch ziemlich leicht vor. Ich habe einen Bettbezug gewogen und mit einem gleich großen und sehr häufig gewaschenen Bezug eines anderen Herstellers verglichen und er wiegt 10% weniger.
Alles in allem bin ich ziemlich enttäuscht und werde mich leider mit dem Anbieter zwecks Retoure in Verbindung setzen.
Schade ☹️

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wolkenfeld

Antwoord van Wolkenfeld

Hallo Marion Engels,

das tut uns leid zu lesen – so soll deine Erfahrung mit unserer Bettwäsche natürlich nicht aussehen.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die von dir beschriebenen Punkte entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch und sollten so nicht auftreten.

Melde dich bitte direkt bei unserem Support mit deiner Bestellnummer, dann schauen wir uns das gemeinsam an und finden eine faire Lösung für dich – ob Retoure, Ersatz oder Erstattung.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine sehr hochwertige Bettwäsche

Eine sehr hochwertige Bettwäsche, war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Er war happy, danke dafür.

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wolkenfeld

Antwoord van Wolkenfeld

Hallo Kathrin,
super! Das freut uns wirklich sehr zu hören! So soll es schließlich auch sein. Ganz liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total unzufrieden mit der Bettwäsche…

Total unzufrieden mit der Bettwäsche und mit dem Service. Ende Mai bereits kaputte Bettwäsche geliefert bekommen. Bemängelt, ohne jegliche Rückmeldung. Nach genau einem halben Jahr, sehen die Kissenbezüge aus, als hätten wir schon 100 Jahre darauf-gelegen. Würde ich keinem weiter empfehlen!

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wolkenfeld

Antwoord van Wolkenfeld

Hallo,

schade, dass du uns hier nicht noch einmal direkt kontaktiert hast - wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten.

Ohne eine weitere Rückmeldung können wir den Vorgang leider nicht fortsetzen. Wir freuen uns von dir zu hören.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle weiche Bettwäsche

Tolle, weiche Bettwäsche die ich mir sicher in anderen Farben nochmal kaufen werde

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wolkenfeld

Antwoord van Wolkenfeld

Hallo Achim Schmidt,
das hört sich doch gut an! Wir freuen uns auf jeden Fall, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die zur Zeit beste Bettwäsche auf dem deutschen Markt Das Angebot ist überaus vielfältig- die…

Das Angebot ist überaus vielfältig- die Qualität entspricht wirklich der Werbeaussage - bin 70 Jahe alt und habe in meinem Leben schon einige Bettbezüge erlebt - diese Microfaser ist ohne Vergleich - einfach überaus weich und sehr pflegeleicht - hier gibt es im Augenblick keinen vergleichbaren Mitbewerber - bitte arbeiten sie weiter so gut und lassen sie in der Qualität nicht nach.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Falsche Größe geliefert bekommen

Falsche Größe geliefert bekommen.
Wäsche zum Umtausch entsprechend Retour gesendet, der Prozess lief gut. Seit einer Woche warte ich nun auf Rückmeldung, dass ich Ersatz mit der richtigen Größe bekomme oder halt eine Erstattung. Auf keinen meiner Anfragen per Mail gab es eine Rückmeldung, die Hotline verweist ebenfalls auf den Email-Support.
Das Produkt ist gut, der Service aber mehr als ungenügend.

Sollte sich was ändern und meine Anfrage endlich Gehör bekommen, werde ich hier updaten.

-------------------

Update:

Richtige Bestellung erhalten, Support war dann da und hat sich fix gekümmert. Das Produkt ist hervorragend!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer