Woodif 

Skriver normalt aldrig på trustpilot, Men har købt og lige samlet saxo reolen i går… var knækket et lille stykke af det ene ende stykke ved som blev konstateret ved udpakningen og tænkte okay, det kan sagtens ske og kan leve med det. Så skulle den samles og et andet stykke knækkede af i samlingerne der glider ind i hinanden. Vil engang sende det retur, pga besværet, men kan desværre virkelig ikke anbefale det og ikke noget sted jeg vil handle igen. Mvh Nicolai

Vi er fuldt ud tilfreds med vores køb, hos jer. Dukkehuset er nemt at samle og pigerne elsker det allerede. Kan varmt anbefales.

Fuldstændig umuligt at få fat på dem på telefonen!! Skal have sendt noget retur hvor man skal have talt med kundeservice for at kunne gøre det. Virkelig skørt at man ikke bare selv kan oprette en retur…jeg sendte en mail med ønske om retur den 21 og har intet hørt. Har hele ugen ringet til dem min. en gang om dagen og intet svar.

Opdatering efter deres svar: ja pakken er retur og det går helt sikkert, at der gik nogle ekstra dage. Men det ændrer ikke på, at jeg synes at der mangler noget på kundeservice delen. Det kan ikke passe at jeg ringer hver dag i en uge (på forskellige tidspunkter) og ikke får fat i nogen på noget tidspunkt. Det har jeg aldrig prøvet ved en virksomhed før. Jeg har gemt et af produkterne og har derfor givet en stjerne mere. Men det ændrer ikke på, at jeg synes at god kundeservice er altafgørende. Og måske i kunne overveje at lave et retursystem hvor man skal kan klare det…🙂

Min mand og jeg har gennem tiden investeret i intet mindre end 5 møbler fra Pixiform, fordi vi er så glade for virksomheden. Hver gang har vi oplevet lynhurtig levering, letforståelige samlemanualer, godt håndværk og ikke mindst forrygende kundeservice. Vi anbefaler hjemmesiden til alle vores venner med små børn.

En helt igennem fantastisk og unik kundeservice! Jeg fik hurtigt svar på min henvendels. Jeg lavede en fejl ved bestilling og her sørgede de uden problemer for at ombytte bogkassen. Det er sjældent, man oplever så imødekommende og hjælpsom kundeservice. Jeg glæder mig virkelig til at modtage min ordre.

Katastrophaler Kundenservice. Wir haben per Paypal gezahlt und keine Versandbestätigung bekommen. Die Ware wurde kommentarlos bei irgendeinem Paketshop abgegeben, anstatt wie vereinbart zu uns nach Hause geliefert. Nach ewigem hinterherlaufen haben wir irgendwann erfahren, wo unser Paket steht. Der Paketshop hat mittlerweile Teile unserer Lieferung wieder zurück zu pixiform gesendet, weil wir zu spät dran waren. Wir haben pixiform gebeten, uns das Paket zurückzuschicken (aber zu uns nach Hause!). Schließlich haben wir bereits gezahlt. Das ist bis heute nicht erfolgt. Auch wieder keine Versandbestätigung. Wer weiß wo sie die Ware dieses Mal hingeschickt haben. Uns reichts!

Jeg fik tilsendt en forkert vare og ringede derfor til kundeservice for at finde en løsning. Pixiform beklagede mange gange og sendte den rigtige vare afsted med det samme og jeg kunne desuden bare beholde den forkerte uden beregning. Rigtig hjælpsomme og hurtig service 👍

Vores første alberte virkede slet ikke at samle. Da vi så kontaktede pixiform fik vi indenfor 2 dage en ny, som blev samlet på 10 minutter. Rigtig god service og fantastiske møbler.

Kan helt klart anbefale Pixiform. Det er super godt kundeservice og vi fik tilsendt nyt læringstårn, da det vi modtog ikke var til at samle.
De er super søde og gode til at hjælpe.

Fina och enkla att sätta ihop. Dyr frakt. Det är helt obehandlat trä så de blir oundvikligt smutsiga och fläckiga av barnlek och de går lätt sönder. Så ja, jag skickar inte efter något mer härifrån! Köpte ett sånt stort lekbord med två lådor.

We had a problem with our Bob dressoir (there was a broken piece at arrival, and we had trouble putting it together). They handled this perfect and quick - the new closet was actually very easy to put together and we really like it combined with the Dylan boxes!

Købte skrivebordet Molly, som er den smukkeste løsning til vores lille indhak i stuen! Den var utrolig nem at samle og stod allerede hjemme hos os under to dage efter bestilling. Vi er intet mindre end 100% tilfredse over det skønne produkt og yderst skønne mennesker bag produktet!!

Smooth delivery, builded up whitin 15 minutes, looks great. Although my grandson is just 4 months old, i me sure we will enjoy this purchasevfor years to come

Vores reol var desværre blevet skadet under transporten. PixiForm sendte straks nogle nye dele til os.

We bought the closet Kasper and the letterbox. Both real nice to see, nice color and feel. In our house it is a pleasant sight.
The letterbox was pretty simple to essemble. But the closet was not. We struggled a good amount of time with it. But an advice, the connections need a little bit of room, we sanded the corners a bit so that it fit better.
Maybe there is a possibility for the makers that this would be changed in the build, leave a little bit of room at the most outer part of the connections.

But with that sad, we are really happy with it 😁

Købte deres fine garderober, super kvalitet og god service med hurtig levering. Alt fint her.

Vi har købt deres legeskænk Mette. Det var meget stramt og kunne på ingen måde samles med håndkraft. Derudover var samlevejledningen meget forskellig fra det materiale der var sendt med til at samle skænken med, må gå ud fra de ikke har fået den opdateret efter at have ændret på produktet. Man har følelsen af det er et 2. Sorterings produkt, da træet tydeligvis er medtaget flere steder i form af flosser i træet og steder hvor der er gået flager af. Mange af kanterne er også meget rå og skarpe. Ikke helt det produkt jeg havde forventet og glædet mig til desværre..
Opdatering:
Har været i dialog med deres kundeservice og fået kompensation for standen der for får de en ekstra stjerne for deres gode kundeservice.

Vi købte deres læringstårn. Det var så stramt at det ikke kunne samles som de viser på videoen. Det ene ben knækkede. Mange af kanterne er også meget rå og skarpe. Da vi kontakter dem, er de hjælpsomme og vil gerne sende et nyt ben og give lidt konpensation da produktet ikke lever op til deres standart. Da pakken kommer er det så en helt anden del og vi må igen kontakte dem. De sender igen et nyt. De ben vi modtager er med huller og kanterne er igen ikke slebet.
Efter 14 dage har vi stadig heller ikke modtaget kompensationen. Han skriver at det må jeg snakke med min bank om, da det ikke har noget med dem at gøre.
Jeg skriver at jeg gerne bare vil sende produktet retur da jeg ikke helt synes at virksomheden virker professionel og efter mere end 20 mail frem og tilbage faktisk også er træt af at bøvle med noget som burde være iorden. Han skriver at han vil sende mig et returlabel. Det er dog heller ikke kommet... træls oplevelse

Fine møbler .. men har prøvet kontakte dem på telefon og mail uden svar fordi jeg ikke har fået tilsendt samlevejledning til det ene møbel.
Også er det slået en meget grim flænge i den ene reol. De har prøvet at slibe det. Men det er virkelig ikke til at overse.
Øv oplevelse..

Virkelig flotte møbler til børneværelset. Hurtig levering og god kundeservice. Vores ene skuffe havde en lille fejl på en af sidestykkerne. Vi fik hurtigt kontakt til imødekommende kundeservice og 2 dage efter modtog vi en hel ny skuffe. Vil klart anbefale andre at handle her og vi kommer helt sikkert tilbage.