Helaas een incomplete bestelling geleverd gekregen, toen is mij beloofd de waarde daarvan terug te betalen. Nu aantal maanden later nog steeds het geld niet terug gehad en mijn email geblokkeerd.. hoe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gazonbeluchter besteld ziet er perfect uit, ideaal systeem zet de pinnen erop voor het gras te beluchten en bij bemesting. Daarnaast redelijk wat grind om het huis pinnen eraf na een periode over gr... Toon meer
6 april heb ik een bestelling geplaatst en heb nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen. Ik zal hier NOOIT meer iets bestellen. Je kunt ze ook moeilijk bereiken, er is geen telefoonnummer. Lev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aanvankelijk was ik niet tevreden over het product. Een fors aantal planken van het bouwpakket waarmee ik een compostbak in elkaar wilde zetten, voldeed niet aan de verwachtingen. Sommige waren krom,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Het online warenhuis met meubels, alles voor huis & tuin, sportartikelen en meer! Waar je ook naar op zoek bent, WoondroomXL heeft het! Naast een online meubelwinkel, is onze webshop ook de plek waar je o.a. parasols, speelhuisjes, tuinmeubelen en gereedschap vindt. De ruime keuze aan producten is ook terug te zien aan de gevarieerde merken die worden verkocht, van ons eigen merken tot andere bekende merken. Er is voor ieder wat wils. We streven ernaar om onze producten voor iedereen toegankelijk te maken, door de prijzen laag te houden. Op die manier kan iedereen het jackpot gevoel van WoondroomXL ervaren.
Contactgegevens
Wilhelminastraat, 103, 4484 AD, Kortgene, Nederland
- 0638571012
- Info@WoondroomXL.nl
- woondroomxl.nl
2,7
Slecht
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Ik had een plantenbak besteld en deze…
Ik had een plantenbak besteld en deze werd na enkele dagen gewoon geannuleerd zonder enige uitleg.
11 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste,
U heeft een email ontvangen met daarin de uitleg hier van, helaas waren ze niet meer beschikbaar.
Ik heb nog nooit zo'n slechte kwaliteit…
Ik heb nog nooit zo'n slechte kwaliteit kast geleverd gekregen ! Geen aanrader !
10 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste, jammer dat we dit via een review moeten horen. Mogelijk heeft u recht op garantie en is het kwaliteits probleem eenvoudig op te lossen. Graag komen we dan met u in contact via Info@woondroomxl.nl
Update 12-03, helaas geen reactie meer mogen ontvangen omtrent de kwaliteit van de kast, op deze manier kunnen wij de klant ook niet van dienst zijn na de aankoop betreffende garantie ed.
Product niet helemaal goed gefabriceerd.
Het geleverde product was compleet maar de scharnieren in de stijlen waren uit het midden van de stijlen geboord waardoor de deurtjes niet goed pasten. Ik heb dat zelf moeten herstellen.
10 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste, bedankt voor uw beoordeling en feedback, als we hier meer opmerkingen over krijgen zullen we dit gaan aankaarten bij onze leverancier. Mogelijk is het in uw geval een fabricage fout geweest. Onze excuses hier voor.
Nette kast voor een prima prijs.
7 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Bedankt voor uw zeer positieve recensie. We blijven ons best doen en zijn er nog vragen en of opmerkingen omtrent uw bestelling we blijven u van dienst.
Slechte service
Slechte service
Ik heb een bestelling gedaan dat thuis bezorgd zal worden.
Ik kreeg later wen bericht dat ik mijn bestelling elders zelf moet komen ophalen.
Ik vind dat wen zeer slechte service.
4 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste,
Hier kunnen wij niets aan doen, dat is de vervoerder die het niet bij u thuis heeft afgeleverd. Jammer dat u ons daar op afrekent.
Wij doen ons best om kwaliteit tegen een zeer aantrekkelijke prijs aan te bieden, inclusief gratis retour en zelfs achteraf betalen.
Dat een vervoerder het bij een afhaalpunt deponeert hebben wij niet in de hand, jammer dat u ons daar voor verantwoordelijk stelt.
Gazonbeluchter besteld ziet er perfect…
Gazonbeluchter besteld ziet er perfect uit, ideaal systeem zet de pinnen erop voor het gras te beluchten en bij bemesting. Daarnaast redelijk wat grind om het huis pinnen eraf na een periode over grind en alles ligt er weer strak bij.
Om de levensduur te verlengen overweeg ik plakvilt of dun rubber op de wals te verlijmen.
3 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste Joost, als er problemen waren met uw bestelling dan hadden wij dat graag ter kennisname willen hebben, dit zodat we het voor u op kunnen lossen. Nu krijgen we een negatieve recensie terwijl er geen communicatie is geweest tussen u en onze klantenservice omtrent uw bestelling.
Mogelijk komen we er alsnog uit, graag horen wij dan wat u bedoeld meet slechte ervaring en misleidende reclame.
Feedback is altijd welkom, maar we willen wel graag op de feiten gedrukt worden zodat we er iets mee kunnen doen.
Top Levering hele leuke stoelen voor de…
Top Levering hele leuke stoelen voor de salon van mijn dochter. Super blij mee!!
3 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Bedankt voor de zeer positieve review, we doen ons best met onze nieuwe webwinkel, we willen klantenservice op hoog niveau bieden, zijn er achteraf nog vragen of issues dan zullen wij deze zsm voor u oplossen.
Product prima, klantenservice slecht
Het kastje dat we gekocht hebben is prima, helemaal voor dit geld, maar er zat geen handleiding bij. Ik heb gemaild naar de klantenservice, maar nooit reactie gekregen.
3 maart 2022
Antwoord van Woondroomxl
Beste, Bedankt voor uw review en feedback. We waren al bezig met uw verzoek echter wachten we nog op antwoord van onze leverancier. Hoe dan ook we zullen de handleiding alsnog opsturen. Onze excuses hiervoor.
Ik zie overigens wel dat er gereageerd is met de opmerking dat we hier werk van zouden maken, mogelijk is er iets mis gegaan met de communicatie via de email. Helaas nog geen terugkoppeling tot op heden omtrent de handleiding, hopende dat u het bestelde wel in goede orde in elkaar heeft kunnen zetten.
We hebben nogmaals met nadruk gevraagd om een handleiding bij onze leverancier, mogelijk is het niet meer nodig, maar deze behoorde er gewoon netjes bij te zitten.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.