Wooning Keukens & Badkamers Reviews 

Koop nooit een keuken bij Wooning of een ander filiaal van de Mandemakers groep!

In het begin liep het allemaal vrij positief.

Bij de montage een jaar geleden ging de glans er al langzaam vanaf met een chagrijnige monteur die de hele dag loopt te klagen, o.a. over de keuzes die wij gemaakt hadden in overleg met de verkoper van Wooning. In maart is er een monteur van AEG langs geweest voor onze kapotte vriezer. Deze constateerde dat de motor kapot is gegaan doordat de vriezer verkeerd is gemonteerd waardoor deze zijn warmte niet goed kan afvoeren. Hierop heb ik direct melding gemaakt bij Wooning en zij hebben dit opgepakt. Vervolgens bellen ze om een afspraak te maken met de mededeling dat ze 18 juni, 2,5 maand later! pas langs kunnen komen. Waar dit op zichzelf al niet heel erg klantvriendelijk om zo lang te moeten wachten bij iets wat zij zelf veroorzaak hebben, is gaat het verhaal nog verder.

Twee weken terug sloot onze koelkast niet meer goed en drie dagen later kon er gelukkig een monteur van de fabrikant, Miele ,langskomen. Deze concludeerde dat de koelkast naar achter is geschoven door verkeerde montage waardoor de deur niet goed sloot, volgens hem waren onder ander verkeerd bevestigingsmaterialen gebruikt en dit probleem door de keukenleverancier opgelost moet worden. Wederom contact opgenomen met Wooning om dit op laten lossen. Ze geven aan dat ze dit mee kunnen nemen in de komende afspraak voor vriezer. Hier ging ik in eerste instantie al niet mee akkoord aangezien ik dit veel te lang vind duren voor een dergelijk probleem, 3 weken. Zojuist word ik weer gebeld over de afspraak met de boodschap dat ze niet kunnen garanderen dat ze genoeg tijd hebben over 3 weken om het probleem met de koelkast op te lossen en er dan een nieuwe afspraak gepland moet worden. Aangezien ik op de huidige afspraak ook al 2,5 maand heb moeten wachten weet je dan natuurlijk al hoe laat het is, dan kun je weer weken wachten voor ze opnieuw langskomen. Duidelijk heb ik aangegeven dat ik echt niet blij ben met de gang van zaken, je koopt voor heel veel geld een mooie keuken en vervolgens word je maanden lang met een probleem opgezadeld van een kapotte vriezer en daarna ook nog een koelkast wat nota bene hun montagefouten zijn. Ik begrijp dat er fouten gemaakt kunnen worden bij de montage maar wees dan ook zo vakkundig dat je dit op korte termijn voor je klant oplost en laat mensen hier niet weken/maanden op wachten, dit is echt te belachelijk voor woorden! Ondertussen hebben we een plas water onder de apparatuur staan waar we niet bij kunnen en dus in de komende tijd flinke schade aan het meubel veroorzaken. Ook de deuren klemmen waardoor deze ook over de tijd schade kunnen oplopen door het aanlopen.

Vanaf het moment dat we binnenkwamen, voelden we ons direct welkom. De ontvangst was vriendelijk en gastvrij, bijna alsof je bij iemand thuis in de keuken staat. Er stond versgebakken cake klaar en we kregen een heerlijke kop koffie.

Ook voor onze kinderen was het een fijne ervaring. Ze konden zich goed vermaken en werden nergens op aangekeken of aangesproken, waardoor ze zich volledig op hun gemak voelden. Dat zijn voor ons belangrijke randvoorwaarden.

Daarnaast waren de service, het meedenken en de klantgerichtheid van Mourad en Tim uitstekend. De communicatie was eerlijk en transparant, wat het vertrouwen versterkte.

Het geheel voelde zo prettig dat we hebben besloten om ook de badkamer en toiletten bij hen af te nemen.

Wij hebben door Wooning een nieuwe badkamer laten installeren. Het gehele traject van ontwerp, uitvoering en nazorg werd met aandacht en zorg gedaan.
Dit bedrijf bevelen wij van harte aan.

Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de hulp bij het inrichten van een keuken. Ze bieden goede kwaliteit en garantie.

nemen de tijd voor je, al kom je meerdere keren terug om nog iets te veranderen, allemaal geen probleem, planning en aflevering is goed geregeld , super netjes en goed gemonteerd

Al inmiddels drie keukens van wooning gekocht Dit was de laatste ! In de showroom goed geholpen, maar veel druk om snel te beslissen De prijs werd steeds lager met vage telefoontjes naar de manager kon er nog wel wat van de prijs af Uiteindelijk besloten er toch een nachtje over te slapen en werd er gezegd Ga met dit plan maar naar een andere aanbieder… Twee weken later terug gegaan en de deal gesloten Waarom moet je voor zo een bedrag zo snel beslissen , erg naar !
Bij levering keuken geen probleem Alleen was er a 250 euro een buitenlift geregeld die niet gebruikt is ivm het aanrechtblad wat in een stuk geleverd zou worden Is in drie stukken geleverd Maanden over gedaan om dit geld terug te ontvangen
Voorwerk leidingen ed in eerste instantie niet volgens plan Alles gelukkig terug kunnen draaien De plaatsing keuken begon verschrikkelijk De monteur gaf aan dat het stukwerk te dik was, terwijl dit door hun zelf drie keer ingemeten is en ik moest maar blijven zitten( in een leeg huis de hele dag) zodat de plaatser vragen kon stellen Dat zou in de kleine lettertjes staan Mobiel nr kon hij bellen en ik werk 10 min van huis af ben zo terug Na veel gedoe gaan werken
Na een maand cooker kapot na drie maanden kookplaat kapot Wooning gebeld We geven het door aan Quooker en siemens Niet de goedkoopste gekozen nl
Quooker wilde foto’s ook van de boiler Die is notabene door wooning achter een schot geplaatst maar daar kan Quooker niets mee dus komt niet Wooning gebeld, uw probleem dat schot had nooit geplaatst mogen worden Aangegeven dat dat door hun zelf gedaan is maar geven niet meer thuis
Quooker nog steeds niets van gehoord, dus maar een nieuwe elders gekocht a 2500 euro ecl na drie maanden
Na vier maanden kookplaat kapot , melding van gemaakt bij wooning , zij gaan daar niet over zeggen zij Er zou contact opgenomen worden door Siemens zij gaven twee afspraken door nooit gekomen Adres alles was goed doorgegeven
Gebeld naar wooning Het antwoord is dat het het probleem van siemens is Na 2 maanden zonder kookplaat maar een nieuwe elders aangeschaft voor 3000 incl

@@@@@@
7 uur geleden heeft wooning gereageerd Dit speelt al vanaf okt nov 2025 !!?? Dan maar geen water in de keuken of koken tot heden ? Daarnaast een ultimatum dat zij mij na 7 maanden gaan helpen maar dat geldt tot 17 juni
Ze weten ineens mijn nummer niet meer als ook of ik een meneer of mevrouw ben weten ze niet meer Zeer slecht !!

Goede adviezen. Er wordt echt met je meegedacht. Perfecte service

Tegels besteld via een verkoper van Wooning bergschenhoek , helaas bij het uitpakken bleek er een pak tegels beschadigd te zijn . Na het tegelen hadden wij een pak tegels en emmer lijm over wat door verkoper zo was berekend. Helaas neemt Wooning dit niet terug slechte service ik zit met een schade van 150 euro door fout verkoper koop de rest voor me huis nu wel ergens anders . Let op bij aankoop daar !!

Onderdeel waar ik op zoek was werd achterhaald (door vorige bewoner geplaatst) en juist besteld en zoals aangegeven om geen tijdverlies te hebben bij afhaalpunt opgehaald (veel beter hadden we het niet kunnen regelen), mijn dank voor support team.

Alle afspraken zijn keurig nagekomen en tijdens de werkzaamheden was er genoeg tijd en ruimte voor flexibiliteit.

Goed inhoudelijk advies gebaseerd op productkennis en technische kant van de keukenapparatuur.De adviseur nam de tijd, er was collegiaal overleg om meerdere keukenopstellingen te tekenen en te bespreken.
Dit leidde tot een praktisch ingedeelde keuken waar de wens van de klant centraal bleef.
Kortom: een goed advies en een mooie keuken.

Je betaald nooit een aanbetaling.
Altijd professionele hulp bij uitzoeken van keuken en sanitair

Prettig geholpen. Er werd geluisterd naar onze wensen en er was ruime keuze met een advies op maat voor zowel de keuken als de badkamer. Daarnaast hebben we een mooie combideal gekregen.

Moest een scharnier vervangen was zo gebeurd.

Alles verliep precies volgens afspraak en dat was erg fijn en de kwaliteit van materiaal en plaatsing was perfect

Vandaag zijn wij bij Wooning Vlaardingen geweest en hebben daar een prachtige keuken gekocht. Dankzij de geweldige hulp van Mourad en Tim verliep het uitzoeken soepel en prettig. Ze namen echt de tijd voor ons en dachten goed mee.

Tijdens het samenstellen werden we ook nog heerlijk verzorgd met lekker eten door Nikita, wat de ochtend extra gezellig maakte.

Het was voor ons een hele fijne en geslaagde ochtend, en we zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken. Bedankt aan het hele team van Wooning Vlaardingen voor de uitstekende service.

We zijn goed geholpen en er is ruim voldoende tijd genomen om alles in de winkel te bekijken. Veel aandacht voor onze wensen. Goed meegedacht, zodat we uiteindelijk alles naar wens op papier konden zetten.

Slechte service naar aanleiding van mankement afwasmachine. De deur sloot niet meer en men verwacht dat de klant zodanig technisch onderlegd is / de kracht heeft om de inbouw afwasmachine te verplaatsen om zodoende te kunnen omschrijven waardoor dit mankement wordt veroorzaakt.
Uiteindelijk bleek het toch een fout bij installatie te zijn. Wooning weigert echter de factuur (deels) te vergoeden.

Kennis van zaken
Lang bestaand bedrijf
meedenkend
Op het laatst een mooie aanbieding waar eerder wel aangedrongen werd om direct te tekenen.
Nu nog wachten op vervolg.

Topservice bij Wooning Vlaardingen, dankzij Mourad el Yahyaoui absoluut de moeite waard!

Via familie/vrienden zijn wij vanuit Tilburg bij Wooning Vlaardingen en Mourad terechtgekomen en dat was elke kilometer meer dan waard. We hebben er bewust een hele dag voor uitgetrokken en zijn van begin tot eind uitstekend geholpen. Mourad is super enthousiast, verstaat zijn vak en je merkt direct dat hij zijn werk met plezier doet. Hij denkt actief mee, luistert goed naar je wensen en geeft eerlijk advies. Is geen “ja-knikker”, maar duidelijk en oprecht. Goed is goed en fout is fout. Dat gaf ons veel vertrouwen. Daarnaast kwam hij met creatieve ideeën en een totaaloplossing waar wij zelf niet aan hadden gedacht. We waren positief verrast door zijn inzicht in kleuren en combinaties. Uiteindelijk hebben we onze keuken/badkamer/vloer in één keer aangeschaft. Hoewel het iets boven ons oorspronkelijke budget uitkwam, vinden we het absoluut de investering waard. Wij hebben het volste vertrouwen in Wooning Vlaardingen en in het bijzonder in Mourad, dat alles direct na de bouwvak perfect wordt geleverd en gemonteerd. Nogmaals bedankt voor de topservice!

Mvg, Moussaoui