Outstanding service. Ordered on a Bank Holiday Sunday. The following day was BH Monday, received my items (scissors) the next day, Tuesday! Packaging fantastic, items fantastic. Excellent 'product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered x3 cologne sprays. It got delivered but the envelope was so difficult to open and started spilling out loads of grey like pieces looked liked loft insulation. It took me ages to get to the p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Love this shampoo and colone wouldn't go anywhere else the best around been grooming 9 years love it kind yo your hands and dogs skin ... all my customers always love how there dogs smell after... Toon meer
I had ordered fast dry spray from Wow Grooming and sadly there was a delay with shipment through no fault of their own. I was messaged and kept informed throughout the whole process. I was sent a smal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- +447597374115
- wowgroomingltd@gmail.com
- wowgrooming.co.uk
4,7
Uitstekend
191 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hardly an experience ordering a couple…
Hardly an experience ordering a couple of toothbrushes
However they arrived super quick ,sorry I can't get more exited about it
30 juli 2024
Brilliant products
I love Wow dog grooming products. The shampoo is excellent and really cleans the coat. Lavender facial wash is divine great product.
Delivery is fast. Highly recommended
3 juli 2024
Ideal grooming set for smaller dogs
Purchesed a little set which was packaged really well and I love the covers for comb and scissors. Really nice slicker for smaller dogs. Mainly bought set for the smaller curved scissors which I've been looking for a while.
Lost a star due to a different sample of shampoo delivered to what I requested.
Edit extra star added due to correct shampoo being shipped.
28 juni 2024
Antwoord van Wow Grooming
Good evening
Thank you for your review.
Apologies that a different shampoo was picked in error.
The Pure Filth that you chose will be sent to you tomorrow.
Kind regards.
Fabulous service
Fabulous service - delivery was quick. Ordering was seamless and I absolutely love the slicker brushes and blueberry whitening shampoo. Excellent all round.
1 juni 2024
lovey products!
28 mei 2024
Antwoord van Wow Grooming
Thank you that you took the time out to leave us a 5-Star review. We really appreciate you being a customer.
Good!
Good, quick and helpful service. The Soft Slicker Brush was just right for my Norfolks.
11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wow Grooming
Delighted we could help and advised for the correct brush for your lovely Norfolks.
I find the owner very defensive
I find the owner very defensive . When complain at about a product. Got wrong twice , and was not helpful .,nasty response like they don’t care .stay away u get the wrong product in the wrong packaging. Ans the they blame u .
10 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wow Grooming
Unfortunately the labels were mixed on production and sent in a mixed pallet.
It is not until or if a customer receives this that we find out.
I offered you to keep the spray refill and same day a shampoo was sent to you and offered you the conditioner to keep.
I'm not sure from your review where the two occurred as there are no online sales and was a purchase at Crufts.
Unfortunately, your messages are not very clearly written.
I haven’t received my item.
27 april 2024
Antwoord van Wow Grooming
I am sorry to see this.
I will be personally sending you the order tomorrow and checking with the warehouse why and where it is.
I have emailed you.
Your brush was delivered on 4th May, trust you are pleased with it.
Fantastic customer service….
First I had accidentally ordered two lots of shampoo which they had noticed and I got a phone call to check that it was a mistake, then I hadn’t entered the correct postcode to my new address so the delivery driver couldn’t find my house so it was again all sorted out. Their customer service is impeccable and great products too, I’m glad that I tried your products.
3 april 2024
Excellent service 😊
From ordering to delivery it went super smooth, and the brushes are really great too 😊
2 april 2024
Love the Shampoos
Love the Shampoos, not only do they smell great they get the coat so clean!
30 januari 2024
Great product and will certainly help…
Great product and will certainly help with my cava poo coat
25 februari 2024
Excellent 5 Stars *****
28 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.