Württembergische Versicherung AG Reviews 1.138

Kurz und einfach:
Eine Andere nehmen!

Meine Erfahrung mit der Württembergischen Versicherung war leider ein Paradebeispiel dafür, wie man es nicht machen sollte. Kommunikation? Quasi nicht existent. Rückmeldungen dauern ewig, Ansprechpartner wechseln ständig oder sind plötzlich „nicht mehr zuständig“, und einfache Anliegen werden unnötig kompliziert.

Im Schadensfall fühlt man sich eher wie ein Störfaktor als wie ein Kunde. Statt Unterstützung gibt es Formulare, Nachfragen zu bereits eingereichten Unterlagen und das Gefühl, dass jede Antwort nur darauf abzielt, Zeit zu gewinnen. Kulanz scheint hier ein Fremdwort zu sein.

Besonders enttäuschend ist der Eindruck, dass man nach Vertragsabschluss komplett an Bedeutung verliert. Freundlich beim Verkauf, maximal träge danach. Vertrauen, Sicherheit oder das Gefühl, gut aufgehoben zu sein? Fehlanzeige.

Für mich persönlich steht fest: Diese Versicherung hat weder meine Erwartungen erfüllt noch mein Vertrauen verdient. Ich kann nur empfehlen, sich sehr genau zu überlegen, ob man hier Kunde werden möchte — Alternativen gibt es genug.

Als Unfallgeschädigte einer Versicherungsnehmerin der Württembergischen Versicherung warte ich seit 2,5 Monaten auf Bearbeitung und Schadenregulierung.
Schuldfrage ist eindeutig, Polizei war vor Ort, alle Unterlagen wurden eingereicht. Schaden durfte ich reparieren lassen und in Vorleistung gehen. Seit 29.10.25 erfolgt keine Bearbeitung/Rückmeldung, nur automatische Eingangsbestätigungen. Auch eine Beschwerde an die Geschäftsführung vor 3 Wochen führte noch nicht einmal zu einer Zwischeninfo.
Es geht um unglaubliche 99 Euro.
Seriös ist für mich anders. Morgen werde ich meine Rechtschutzversicherung kontaktieren.

Ich habe meine Kfz-Versicherung bei der Württembergischen aufgrund einer Preiserhöhung gekündigt, schriftlich.
Angeblich ist mein Schreiben nicht angekommen. Der Brief wurde aber auch nicht an mich zurück geschickt, meine Absenderadresse stand drauf. Parallel habe ich einen zweiten Kfz-Versicherungs-Vertrag bei einer anderen Versicherung gekündigt - am selben Tag: alles lief tadellos. Es wäre das erste Mal in meinem Leben, dass ein Brief nicht ankommt und auch nicht zurück geschickt wird. Das ist mir zu viel Zufall. Jedenfalls verlängert sich mein Vertrag. Für die Württembergische geht es um rund 1400,- Das ist alles sehr bedauerlich für mich.

Vorsicht vor dieser Versicherung!

Nach einem heftigen Gewitter wurde unser Wohnzimmer komplett überflutet; alles stand ca. 5 cm unter Wasser. Das Wasser sickerte bis in den Estrich durch, sodass wir alles bis auf den Betonboden entfernen mussten.
Wie in einem solchen Fall üblich, haben wir die Versicherungsgesellschaft kontaktiert.
Nach einer langen Wartezeit wurde entschieden, dass der entstandene Schaden nicht übernommen wird.
Damit haben sie einen Kunden verloren und erhalten stattdessen eine schlechte Bewertung.

Zusammenarbeit, nie wieder!

Vorsicht vor dem angeblichen Fels in der Brandung,
das ist maximal ein Kiesel im Niesel! Die Bearbeitungszeit im Schadenfall ist sehr schwerfällig, trotz vieler Nachfragen und Anrufe dort. Ich finde es Unverschämt und eine totale Abzocke, abzukasieren und dann im Leistungsfall, den Kunden zu kündigen. nach dem Motto, Beiträge kassiert, gibt nix zurück und Leistung gibts auch keine und das bei einer simplen Zusatzversicherung. So habe ich die Leistung selbst bezahlen müssen und die vorausgegangenen Beiträge wurden einfach abkassiert und einbehalten. Hätte ich mein Geld gespart und nicht in die Vers. eingezahlt, wäre ich erheblich günstiger gekommen. Gesegnetes neues Jahr, aber Karma schlägt zurück, tut mich auch sehr leid dann, wie es Ihnen leid getan hat, mir die Versicherung zu kündigen. Armes Deutschland!

Ich bin über meinen Vater bei der württembergischen mitversichert gewesen und habe sie genau 2 mal nutzen müssen (2020 zu Coronazeiten und jetzt im Dezember 2025). Beim ersten Mal hat mein Anwalt mich Monate später kontaktiert und mir eine Rechnung gestellt, weil die Versicherung sich geweigert hat ca. die Hälfte der Kosten zu übernehmen. Ich hatte leider keine Wahl und musste zahlen.

Beim zweiten Mal wollte ich dann sichergehen und habe auf Anweisung vom Versicherungsmakler vorher zur Prüfung bei der Hotline angerufen und den kompletten Fall geschildert. Mir wurde garantiert, dass die Versicherung mich in dem Fall unterstützen würde. Nachdem mein Anwalt die erste Rechnung stellte, verweigerte die Versicherung erneut die Zahlung. Ich muss den Fall nun abbrechen und die bereits angefallenen Kosten selbst tragen. Ich bin stinksauer und werde nun einen anderen Versicherer wählen. Kann nur jedem raten dasselbe zu tun!

Ich habe die Wüttenbergische Krankenzusatversicherung, mein Vitalbudget und ich bin sehr zufrieden dammit, meistens sehr schnelle Leistungsfallbearbeitung, manchmach sogar am selben Tag. Nicht zu vergelichen mit anderen Versicherungen wie z.B. Inter welche Wochen-Monate brauchen um eine rechnung zu erstatten.

Nicht zu empfehlen.
Dein Geld nehmen sie gerne. Möchte man dann aber eine Rückmeldung vom Support, wird man wegignoriert.
Ich habe innerhalb der letzten 3 Monate mehrfach eine Mail an den Support geschrieben und nie etwas gehört.
Währenddessen wird mein Geld von denen angelegt und schön ankassiert.
Danke für nichts :)

⭐ 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Abwicklung eines Kfz-Schadens gemacht. Trotz eindeutig geklärter Haftung und vorliegendem Gutachten erfolgte über Monate hinweg keine Regulierung und keine Abschlagszahlung. Mehrere Fristsetzungen blieben ohne Ergebnis.

Die Kommunikation war äußerst unzureichend. Die zuständige Sachbearbeitung rief trotz mehrfacher Rückrufbitten nicht zurück. Gegenüber der beauftragten Kanzlei wurde wiederholt erklärt, dass aktuell keine Zeit für eine Bearbeitung bestehe.

Zusätzlich wurde auch die Abteilungsleitung um einen Rückruf gebeten. Dieser wurde zugesichert, erfolgte jedoch ebenfalls nicht.

Nach monatelanger Verzögerung wurde schließlich die Einholung eines weiteren Gutachtens angekündigt, welches einseitig durch die Versicherung selbst beauftragt wurde. Dieses Vorgehen vermittelte den Eindruck einer weiteren Verzögerung der Schadenregulierung.

Durch die gesamte Abwicklung war das Fahrzeug über einen längeren Zeitraum nicht nutzbar. Eine transparente, zeitnahe und kundenorientierte Schadenregulierung haben wir leider nicht erlebt.

Auch wenn wir in diesem Fall ausschließlich Geschädigte sind, würden wir diese Versicherung weder weiterempfehlen noch selbst dort einen Vertrag abschließen.

Zahnzusatzversicherung? Auf gar keinen Fall bei dieser Versicherung abschließen! Man versucht sich mit fadenscheinigen "Begründungen" vor Zahlungen zu drücken. Immer und immer wieder, ganz egal, ob die aktuelle Rechtssprechung zu Gunsten der Versicherten entschieden hat, was auch entsprechend belegt werden konnte.
Mir reicht es jetzt und ich werde meine Rechtsschutzversicherung bemühen.

Jahrzehnte Kunde bei ihnen -Schadenfall eingetreten.
"Formfehler" von mir, dies wurde genutzt um mir einfach zu kündigen.
Der Slogan "ihr Fels in der Brandung " trifft keinesfalls zu.

2019 eine Geldanlage abgeschlossen. Angeblich vollkommen sicher. 2025 mit einer negativ Verzinsung die Reißleine gezogen.
Nie wieder Württembergischer Versicherung. Leider nicht zu empfehlen.

Ich hatte im Urlaub im Hotel eines dieser Hotel-Telefone versehentlich vom Schreibtisch gefegt. Das Telefon war gebrochen und ich bekam direkt 45 Euro in Rechnung gestellt, die ich auch direkt bezahlen musste. Das Hotel war in Ägypten und die Rechnung in ägyptischen Pfund. Ich habe die Rechnung mitsamt Foto bei der Privat-Haftplicht eingereicht und bekam ohne eine Rückfrage innerhalb von einer Woche den Betrag auf mein Konto erstattet. Ich war sehr positiv überrascht über diese unbürokratische Schadensabwicklung.

Fast 4 Monate hat es gedauert bis wir bei einem eindeutigen Marderschaden - Wo sonst bricht der Zahnriemen 2 Mal innerhalb von 15 T km??
Es ist einfach traurig wie wir abgefertigt wurden. Zum Dank wurde nun auch doch die Prämie erhöht!!!. So eine Versicherung kann man nicht empfehlen. Über 3 Monate war niemand zuständig. Ein Marderschaden in Spanien wurde abgelehnt weil die Rechnung dazu auf Catalan war. Dann hieß es die zuständige Kraft ist erkrankt, dann war sie in Urlaub usw. Also - wir haben gekündigt und raten jedem - Finger weg von dieser Assekuranz- es ist die schlechteste die wir jemals hatten. Absolut NICHT empfehlenswert

Ich weiß gar nicht, was ich sagen soll. Seit 2019 bin ich Vollkasko-Kunde und habe damals mit 120 € im Monat begonnen. In den folgenden fünf Jahren wurde der Beitrag jedes Jahr erhöht, sodass ich am Ende bei fast 200 € monatlich war – und das, obwohl ich in all diesen fünf Jahren keinen einzigen Schaden hatte.
Jetzt zahle ich bei meiner neuen Versicherung rund 130 € weniger im Monat. Ich kann diese Versicherung wirklich niemandem weiterempfehlen.

Preislich ziemlich weit oben, wenn man aber die Versicherung mal benötigt, dann weiß man, wieso man das Geld bezahlt hat. Kundenservice ist sehr gut.

Eigentlich kein Stern. Keine Hilfe. Absolut no go 😡

Nach 3 Monaten in der Krankenhaus-Zusatz Versicherung eine Erhöhung von 487%.
Das ist kein Schreibfehler.
Keine Erstattung oder sonst eine Leistung beantragt.
Das war dann wohl ein Lockangebot beim Vertragsabschluss.

Nachtrag: nachdem sich die Versicherung hier in heuchlerischer Manier anbiederte, dies so nicht im Raum stehen lassen zu wollen, wandte ich mich über das Kontaktformular an diese und erhielt bis heute keine Antwort, respektive bemühte man sich in keiner Weise dieses Problem aus der Welt zu räumen...

Sehr gute Schadensregulierung. Ein äußerst guter kompetenter Sachverständiger, der viel von Oldtimern versteht. Kann diese Versicherung für Oldtimerfreunde nur weiterempfehlen.