1921tshirt.com Reviews 161

Après un important retard ma commande a été expédiée

Ho acquistato delle magliette dal sito all’inizio di giugno e le ho ricevute solo il 10 luglio.
Il prodotto è eccellente – non è la prima volta che lo compro e confermo la qualità delle magliette, davvero ottima.

Purtroppo, il servizio clienti è molto deludente. Non si capisce perché, a fronte di un buon prodotto, manchi una comunicazione adeguata. Basterebbe avvisare per tempo che i tempi di spedizione sono lunghi: molti altri siti lo fanno proprio per evitare disguidi, lamentele e recensioni negative.

È un vero peccato, perché la qualità c’è. Ma oggi l’esperienza del cliente conta quanto il prodotto. Un piccolo sforzo in più nella comunicazione farebbe la differenza.

Ich habe vor einer Woche eine Retoure angemeldet, leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Die Größen fallen viel zu klein aus und die Qualität lässt auch zu wünschen übrig. Finger weg!!!

I would like to exchange size S to L. I returned S size to Milan but no response. I sent email but they never responded.

My order number is Order #7012
Postal tracking number is RN085316895JP
Please check at the customs clearance at Milan

19:09

5G

91

X

s.post.japanpost.jp

RN 085 316 895 JP

(Posta raccomandata/assicurata internazionale)

sottoscrizione

12 maggio, 10:31

Stazione di movimentazione:

Ufficio postale di Setagaya Komazawa (Tokyo)

Arrivo all'ufficio di cambio internazionale

12 maggio 23:20

Stazione di movimentazione:

Ufficio postale internazionale di Tokyo (Tokyo)

Spedito dall'ufficio di cambio internazionale

15 maggio 06:20

Stazione di movimentazione:

Ufficio postale internazionale di Tokyo (Tokyo)

Arrivo all'ufficio di cambio internazionale

22 maggio 17:57

Stazione di movimentazione:

CSI di Milano (Italia)

Presentarsi alla dogana per l'ispezione doganale

22 maggio 17:58

Stazione di movimentazione:

CSI di Milano (Italia)

Sdoganamento in corso

29 maggio 10:35

Stazione di movimentazione:

CSI di Milano (Italia)

Peccato per la lentezza nelle consegne, perché le magliette sono molto carine, di un ottimo cotone e con bella stampa.

I have never encountered a worse approach from an e-shop. You order, pay and wait at least a month for delivery. The store deliberately does not communicate. And when the shipment arrives, you find that the ordered T-shirts are made of the most ordinary material and do not fit in size at all. Avoid shopping at this merchant. You will pay a high price for the most ordinary goods.

Ordered over 5 weeks ago - Order #8015.
Still haven't heard from my order.
No replies to my emails either.
Stay away from them.

Still no T-Shirt and no communication. Have asked for refund and no reply

T shirt eventually arrived and OK quality and size, hopefully their customer service and comms will improve

Magliette ottime!!! un po’ lenti nella spedizione fatto ordine 8 giugno arrivate oggi 2luglio , ti fanno un po’ ricredere sulla serietà ma poi ti arrivano le magliette e confermano la qualità la leggerezza di queste t-shirt .
Un mio consiglio avvertite i clienti dei ritardi , sicuramente sarebbe apprezzato e non avreste delle recensioni negative .
Sempre al top grandi !!!!!
Fate i bravi che le magliette meritano

Fatto l'ordine di 2 maglie 8 giugno ad oggi ancora nessuna notizia nonostante anche tre mail inviate è completamente ignorate.

Commande 7968.

quelle deception. à éviter
Marque sympa avec produits attrayants !
mais au lieu d'investir en visibilité sur le web, embauchez du personnel.....
commande passée depuis 12 jours. Aucun retour.
aucune communication malgré des relances journalieres.
220€ de Tshirt ! mais ce ne doit pas etre assez pour eux. Tres décu et pas sur de revoir mon argent....

*** Suite à votre réponse : effectivement vous avez pris contact sur le chat, mais apres de tres nombreuses relances de ma part. Aucun mail. Quant aux 3 articles commandés le 8 juin, toujours aucune nouvelle de l'expedition le 27 juin. C'est honteux.

JE SOUHAITE ANNULER MA COMMANDE MAIS IMPOSSIBLE SUR VOTRE SITE.

habe zwei TShirt bestellt, die heute angeliefert wurden.
Sehr gute Baumwolle, wie eingangs beschrieben. Habe sogar noch als Geschenk ein Schlüsselanhänger erhalten. Sehr guter Service, war alles top

nothing to add, but confirming 1star or less.

No serious business, ghosting clients, poor quality, late delivery (after 1 month and only after openinf a case), no response on return requesr (see above, because these shirts look and feel super cheap, printing quality is crap)

NOT RECOMMENDED ⛔️⛔️⛔️

Le t shirt sono di ottima fattura e nel corso degli anni ne abbiamo acquistate diverse sia dai vari rivenditori presenti sul territorio che purtroppo direttamente dal loro sito .
Avevo già avuto esperienza non positiva Sulle tempistiche di consegna , ho riprovato ma la situazione direi che è peggiorata . Fatto acquisto il 7 giugno , oggi 18 giugno non ho ricevuto neanche una notizia in merito , anzi provato a contattarli telefonicamente e ti rimbalzano nel nulla , fatto già diverse mail e neanche l’ombra di una risposta .
P.s.
Per la precisione , sono arrivate oggi 1 luglio le due t-shirt, quindi dopo 25 giorni dall’acquisto .
Evidentemente c’è da migliorare qualcosa sulle tempistiche

I have waited for the tshirt for over 3 weeks. I sent several emails and got no response. I finally received the goods, but the size did not match the size I ordered, so I tried to return it, but again no response from the Cstomer service. I’ve never experienced such poor service. Be aware. Be careful with this company

Vergognoso. Ho acquistato una maglietta il 18 maggio, ho chiamato più volte e mandato email senza ricevere alcuna risposta. Oggi è il 4 giugno e non so assolutamente nulla del mio ordine. È inaccettabile pagare 70€ per un servizio così scandalosamente inefficiente. Nessuna comunicazione, zero professionalità. Mai più con voi. Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da questo sito.

Finger weg!Ich habe die Bestellung nicht bekommen.Betrug!

Update 6th June 2025: Still no response from 1921tshirt's customer service.

Update 26th May 2025: I returned these t-shirts to Italy but WPO Group SRL in Bologna (address given by 1921tshirt.com) refused to accept my parcel. So the parcel was sent back to Switzerland. Wrote another E-Mail to the customer service. Still waiting for an answer.

Update 30th April 2025: I've received an answer from customer service: I was given a return address and will now send these two t-shirts back. Was promised to receive two t-shirts size XXL once my parcel has made its way to Italy.

Initial message: Order No. 6440. I had ordered two t-shirt size L. I received them but size L is rather like size S. So these t-shirts are way too small. Sent them three e-mails and asked for a return address. So far, I've not received a response.

Articoli veramente interessanti e di ottima fattura , ho già comprato diverse volte e sono sempre rimasto ampiamente soddisfatto , magari qualcosa da migliorare nei tempi di consegna ma non stiamo parlando di medicinali e comunque il servizio clienti risponde in maniera tempestiva ed efficacemente .

C'est une marque incroyable avec des produits parfaits et originaux. Un SAV Hyper sérieux et réactif . Bravo à cette super équipe