Wenn man Domains dort wegzieht, muss man die leeren Pakete noch extra kündigen, sonst bezahlt man dort die leeren Pakete weiterhin. Keine Webspace-Pakete, wo man die Domain nicht nutzt, sondern eigene... Toon meer
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Am Anfang super Preise, dann kommt die böse Überraschung. Das ist eine Sache. Webbaukasten Pro ist leider völlig veraltet und die KI Funktion völlig unbrauchbar (Seite für Katzenbetreuung liefert Hund... Toon meer
Vorsicht! Vermeiden Sie Verträge bei diesem Anbieter!! Dieser Anbieter ködert seine Kunden und bietet nach meiner Kündigung wegen einer weit über 100%igen Preiserhöhung eine Fortführung zum gleichen... Toon meer
Würden NULL Sterne gehen, würde ich null vergeben. Waren jahrelang treu zahlender Kunde. Unmöglicher Support, hier ganz besonders die Buchhaltung! Tickets bleiben einfach unbeantwortet. Genau so arbei... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mit 300.000 Kundenverträgen zählt 1blu zu den größten Webhosting-Unternehmen in Deutschland. Das Sortiment umfasst moderne, preiswerte Webhosting-Pakete, Domains, virtuelle, dedizierte und managed Server für kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatpersonen.
Contactgegevens
Riedemannweg 60, 13627, Berlin, Duitsland
- 030 | 20 18 10 00
- hilfe@1blu.de
- www.1blu.de
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Sehr schlechter Service und nicht zu Klärung bereit!!!
Sehr schlechter Service und unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern worauf ich mich verlassen habe. Diese Erfahrung hat mich sehr viel Geld und Arbeit gekostet. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…
Lieber wo anders etwas mehr zahlen und was namenhaftes nutzen.
Kundenservice wirkte bei Klärungsversuch sehr arrogant und ignorant. Es war diesem Herrn einfach alles und Fehlersuche usw. Waren auch nicht gewollt.
1blu ist ein Betrugsverein
1blu ist ein Betrugsverein! Bitte schließen Sie hier keine Verträge!
Ich betreibe mehrere allgemeinnützige…
Ich betreibe mehrere allgemeinnützige Webseiten mit Joomla. Über die Preise der Pakete will ich nicht meckern, die sind relativ günstig. Der Support allerdings ist unterirdisch. Wenn nach einem Update etwas mit den Webseiten nicht funktioniert, ist laut Support immer der Kunde der Verursacher. Bis jetzt war es bei mir nach tagelanger Diskussion aber immer 1Blu... Auf Spamlisten bin ich mit meinen Seiten auch schon gelandet...Jetzt nach dem misslungenen Update auf Joomla 4 der absolute Oberhammer: der Support weigert sich, eines von 14 automatisch vorgehaltenen Backups aus Kulanz für mich einzuspielen. Ein vernünftiges Tutorial gibt es aber auch nicht. Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Blos weg hier!
Ich verstehe die Aussagen nicht
Ich verstehe die Aussagen nicht. Ich habe seit einiger Zeit meine Domain bei 1blu und bin sehr zufrieden. Preis / Leistung ist super und auch der telefonische Support ist sehr gut. War vorher bei einem anderen Anbieter der fast das dreifache gekostet hat und bei weitem nicht den Service geboten hat.
Nie wieder
Nie wieder! Ich hatte 1 packet mit 12 Domains alles Shops. Wurden von heute auf morgen gelöscht ohne Vorwarnung! Abuse war die labitare Erklärung! Ohne irgendeine Hilfe oder Erklärung nichts! Meine Shops waren alle gelöscht! Nie wieder!!
Unfreundlich
Unfreundlich, schlechter Service, IP Blacklist und Spam.
Nun, die Höflichkeit am Telefon ist nicht vorhanden. Je nach Mitarbeiter(in) werden sie sogar richtig pampig. Ja das schätzt man doch als Kunde.
Man merkt richtig die Unlust auf Probleme zu reagieren...oder ist es die Unfähigkeit. Nachdem dieser Anbieter auf TLS 1.2 umgestellt hat funktioniert keine Email mehr. Allein die Aussage "vielleicht kann ihr Programm das nicht" bleibt nachhaltig hängen. Zumal man selber IT nicht erst seit gestern betreibt. Nun, einzig über den Webmailer geht es halbwegs, ist aber nur ein Notbehelf. Über Emailprogramme geht es gar nicht mehr.
Dazu ist die IP noch auf der Blacklist.
Bis jetzt der beste Anbieter war Netclusive, die haben sich auch gekümmert.
Wo wir schon beim Thema sind. Bei diesem Betreiber kommen auf allen (auch nicht öffentlichen) Emails jeden Tag Spamnachrichten.
Ich kann es wirklich nicht empfehlen hierhin zu gehen...
Betrügerverein mit überhöhten Rechnungen & Zwangsvertragswechseln
Ich schreibe dies sehr ungern, aber 1blu ist eine betrügerische Firma, die in mehr als 10 Jahren als Kunde mehrfach (!) völlig unerwünscht und "automatisch" (Frei wiedergegeben: "Wenn sie nicht rechtzeitig unsere Email lesen und explizit widersprechen, dann zahlen sie mehr Geld!") in höherpreisige Verträge gestuft hat und zuletzt ganz dreist einfach knapp 50% mehr Geld für denselben Vertrag in Rechnung gestellt hat als auf der Webseite ausgewiesen wird.
Wer durch niedrige Preise zu 1blu angelockt wird, der erkauft sich dies damit, permant darauf zu achten, dass die Firma nicht überhöhte Rechnungen stellt oder unverlangt Verträge umstellt!
Ich habe mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung mit allen großen Hostingfirmen. So etwas wie mit 1blu habe ich noch nirgendwo erlebt!
Ich kann nur hoffen, mit diesem Kommentar andere vor ähnlichen Erfahrungen geschuützt zu haben!
Die Produkte funktionieren nicht und…
Die Produkte funktionieren nicht und ich habe seitdem fünf mal versucht sie zu kündigen aber sie ignorieren es schlicht und ergreifend.
Man muss dann schon Formular A38 ausfüllen wenn man kündigen will.
Das ist eine illegale Geschäftspraxis.
1blu ist ein betrügerisches Unternehmen
Bei dem Unternehmen (1blu.de) handelt es sich in Wirklichkeit nicht um einen VPS-Provider, sondern um einen Betrüger. Sie ködern die Nutzer mit extrem niedrigen Preisen und erhöhen dann mehrmals den Preis, ohne das Recht zu haben, den Vertrag zu kündigen. Das Unternehmen erpresst sie dann, um das Geld einzutreiben.
Die Qualität des Dienstes ist äußerst schlecht: ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten (!), die Verwaltungsschnittstelle ist veraltet und hat wenig Funktionalität. Kurz gesagt: Das Unternehmen ist ein Betrüger, der seinen Kunden Geld stiehlt. Es fühlt sich an, als ob der Provider einfach bei jemandem zu Hause im Keller auf einem alten Server steht. Versuchen Sie nicht einmal, sich zu registrieren, es ist besser, nicht mit Betrügern in Kontakt zu kommen!
Vorsicht bei der Wortwahl der Kündigung
Trotz bestätigter Kündigung wird auch 15 Monate später noch dreist abgebucht. Drei Versuche, die Hotline dazu zu befragen scheiterten, weil ich jedes Mal nach über 15 Minuten aus der Warteschleife geworfen wurde. Beim vierten (erfolgreichen) Versuch folgte immerhin eine Erklärung vom sogenannten Kundendienst: Der Wortlaut "Kündigungsbestätigung" sei so nicht gemeint, nur für die mit dem Vertrag verknüpfte Einzeldomain sei eine Kündigung zustande gekommen. Interessanter Ansatz: "Wenn Sie Ihr Auto aus der Garage fahren, erlischt ja auch nicht Ihr Mietvertrag". So geschmeidig, wie dieser Blödsinn vorgebracht wurde, scheint's eine Standardantwort an betrogene oder sich betrogen fühlende Kunden zu sein. Saumäßig, wirklich.
Schlechter Support und nicht einsetzbare Produkte
Wir haben, um die Georedundanz unserer Mailserver zu erweitern, nach langem Überlegen gedacht, testen wir 1Blu und das wurde böse bestraft. Die Einrichtung des VServers war vergleichsweise schnell. Aber, schon bei der Zuteilung der IP mussten wir feststellen, das diese auf mehreren Black Listen zu finden war. Noch bevor wir den Server in Betrieb nehmen konnten. Wir haben dann ein Ticket an den Support geschrieben und der war sehr unfreundlich und wollte beweise über beweise. Screenshots, Links zu renommierten Prüfungsseiten für Black Listen und Auswertungen wurde nicht akzeptiert.
Wir haben dann nach nicht einmal 4 Tagen die Bestellung wiederrufen, das wurde nicht akzeptiert, weil Black gelistete IP`s für einen Mailserver kein Grund sind und die IP tauschen ist technisch nicht möglich.
Finger weg, das macht da keinen Spaß und wenn man die vielen Bewertungen und Posts im Internet über die massiven Ausfälle liest, sind wir froh, gar nicht erst Live gegangen worden zu sein.
Kann die negativen Bewertungen nicht…
Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Nach einem riesen Reinfall bei OVH und versteckten Folgekosten bei Strato (aber mit exzellentem Service bei der Rückabwicklung), bin ich zu 1Blu gewechselt. Dort hatte ich bereits eine Domain und habe die neu erstellte, als auch die bereits vorhandene in einem neuen Vertrag gebündelt. Kündigung des alten Tarifs, Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer lief vorbildlich! (ich kann es echt nicht anders beschreiben). Innerhalb von 3 Tagen lief alle. Mit OVH habe ich dann noch weitere 2 Wochen kämpfen müssen (rein englischsprachiger Support in Osteuropa, ohne jeglichen Sinn für Kundenservice).
Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Auch mit dem Support habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht.
Absolute Weiterempfehlung.
Webseite Top, E-Mail flop
Webseite geht soweit alles, aber E-Mail mal so gar nicht.
Ich kann mich entscheiden, ob ich meine E-Mails als Aliasse eintrage also alles direkt weitergeleitet wird. Oder ich verwende Konten. So weit, so gut, so wie bei jedem anderen Anbieter. Aber dann gehts abwärts.
Der Spamfilter muss deko sein, denn ich habe noch nicht erlebt, dass auch nur eine einzige Mail als Spam klassifiziert wird. Filtern, zB einsortieren bestimmten Mails und Löschen bestimmter anderer: Nicht vorhanden. Es gibt keine Filteroptionen! Tipp vom Support: Ja mal alles Clientseitig machen. wozu nehm ich dann nen E-Mail Server wenn ich am Ende eh alles aufm Client machen soll?
This is just a big scam
Unglaublich schlecht…
Ich habe seit 15 Jahren einen V-Server bei 1BLU. Von eine redlichen Service sind die jetzt abgerutscht in miserabel. Sie bekommen es nicht auf der Reihe mir ein V-Server mit funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition zu bieten. Endlose Stunden habe ich verbracht mit Neuinstallationen usw. ohne irgendeinen sinnvollen Support zu bekommen. Stattdessen schieben sie Plesk den Schuld zu und diesen wiederum 1BLU. Laut Plesk ist 1BLU verantwortlich für Support für Lizensen die von 1BLU verkauft werden.
Größter Irrsinn auf dieser Erde
Größter Irrsinn auf dieser Erde.
Nie wieder.
jeder kostenloser Baukasten ist besser…
jeder kostenloser Baukasten ist besser .1blu lockt mit klasse preisen das ist aber auch das einzige wo für sie punkten wer kein plan von MySQL/PHP hat sollte lieber die finger davon lassen sowohl packs als auch Handbuch extrem schlecht beschrieben , die angeblichen 190 design vorlagen sind gefühlte 10 nur andersfarbig die sogenannten tools sind text oder Bild und code einbinden Butten das wars dann auch schon. DAS geilste ist der Support der wenn er denn überhaut antwortet , noch frech wird ..2monate hab ich auf die Benutzbarkeit meiner domain gewartet um den Baukasten darauf nicht anwenden zu könne weil trotz ssl Zertifikat als unsicher blockiert zu werden weil ich dann eine subdomain im Businessbau kasten inbegriffen die mir dann als sich gezeigtwurde auf der ich den webbaukasten nicht anwenden konnte ichgezwungenwar ein zusätzlich webbaukasten zu buchen das war mit einem hacken und einem klick passiert schon kam eine Rechnung von 8€ für 3 Monate und wer glaubt den Baukasten benötigt man nur zum einmal erstellen der Seite irrt löst du den Baukasten ist der gesamte Inhalt gelöscht aber du hast nur einen Baukasten für 1domain und 3subdomains zu Verfügung loast die finger von den das ist das schlechteste was du dir ans
Kathastrophaler Laden
Kathastrophaler Laden. Sollte mal mit Eurer Abbuchung was schieflaufen, war's das mit Eurer Internetpräsens. 1blu schaltet nämlich mit sofortiger Wirkung (bevorzugt vorm WE) jeden Zugang (Webseite und FTP) ab. Ohne Vorwarnung. Ihr solltet also schon bereit sein, auf Euern Internetanschluss mal ne Woche verzichten zu können (am WE wird nicht gearbeitet und danach lassen sie sich Zeit), wenn Ihr Euch mit diesem "Unternehmen" einlasst ... Die schiessen mit Kanonen auf Spatzen und die existenzbedrohenden Folgen sind Ihnen vollkommen egal. Finger weg von solchen Geschäftspartnern, die einem das Messer von hinten in den Rücken rammen.
Super unfreundlicher und inkompetenter…
Super unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter am Telefon. Grauenhafter Kundenservice, versteht eine einfach formulierte Frage nicht und legt dann einfach auf. Jeder unbezahlte Dienst ist 1000 mal besser..!
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