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I had an issue with a delivery as my last name was not showing on shipping information.i noticed immediately and contacted the seller who said they can't do anything I have to contact Abe books I cont... Toon meer

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Habe zum eraten mal ein Kinderbuch dort bestellt, welches ich vergeblich auch woanders schon gesucht habe. Bestellung bezahlt und einige Tage später wurde mir die Lieferung bestätigt und ich bekam d... Toon meer

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ABEBooks ist ein absolut empfehlenswertes Portal. Es vermittelt Verkäufer im In- und Ausland, auf die man ohne dieses Portal nur schwer Zugriff hätte. Über viele Jahre hinweg habe ich hier schon viele... Toon meer

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Bestellung wurde nur als ''verschickt'' betitelt, keine Information ueber carrier, keine tracking number. Die Bestellung kam nie an, und mehrere Anfragen bei dem ''Unternehmen'' blieben ohne Antwort.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boekwinkel
  2. Winkel voor tweedehands boeken

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2,6

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(71)

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Finger weg von Bestellungen bei…

Finger weg von Bestellungen bei abebooks!!!
Das ist die reinste Abzocke!!
Vor 4 Monaten haben wir in Amerika ein Buch bestellt; es hat inklusive Porto fast 40 Euro gekostet.
Wir haben per Kreditkarte bezahlt.
Das Buch ist nie angekommen.
Den Kundenservice von abebooks zu erreichen ist eine Katastrophe!
Nach mehrmaliger schriftlicher Anfrage über den Verbleib des Buches erhielten wir die Anwort, dass das Buch nicht auffindbar sei und wir sollen uns mit dem Verkäufer in Verbindung setzen!!
Das ist ja eine unverschämte Frechheit!!
Wie sollen wir den Verkäufer denn erreichen??
Abebooks ist doch unser Vertragspartner und hat sich mit dem Verkäufer des Buches in Verbindung zu setzen und den Verbleib des Buches zu erfragen.
Dies teilten wir abebooks mit und erhielten wieder die gleiche Antwort.
Auf unsere Bitte dann doch die Zahlung zurück zu erstatten, wurde uns mitgeteilt.....dass man keine Rückerstattung veranlassen könne, da der Verbleib des Buches ungeklärt ist..!!!
Wir habe also nach über 4 Monaten weder die Ware e noch unser Geld zurück erhalten.
So was hat man ja noch
nicht erlebt.
Das sind die absoluten Betrüger
Wir werden jetzt unsere Rechtschutzversicherung einschalten.
Nie wieder werden wir bei abebooks bestellen und können nur Jedem unbedingt davon abraten.

17 augustus 2024
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Bücher kommen nicht

Bücher kommen nicht, das Geld wird einfach vom Verkäufer behalten, auf Reklamation wird nicht reagiert,
niemand ist telefonisch zu erreichen -- eine Katastrophe und kein seriöses Geschäftsgebaren!

16 augustus 2024
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not trustworthy at all

Please do not order anything here, they offer books, never ship them, once you tell them you did not receive them, either they do not answer or they offer the books again in sale for a much higher orice than before? customer care sean, Karma will find you!!!!

9 april 2024
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Please do never order any of the books…

Please do never order any of the books here! They offer second hand books for sale, them the delivery will never arrive and suddenly the same books are out online on their website for sale again but for 10 times as expensive as I paid them, this is a shame. Customer support Sean is lying all the time telling you that books are not available anymore whereas they are selling them for much higher price. A shame. Karma will turn it right. Pfffff

8 april 2024
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Unterirdisch schlecht

Unterirdisch schlecht, halt Amazon.
Sowohl als Händler als auch als Kunde erhält man keinerlei Hilfe bei Problemen.
Alles automatisch, funktioniert aber nicht. An der Grenze zum Betrug

9 februari 2024
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Keine Lieferung keine Antwort

Buch eine Woche vor Weihnachten bezahlt. Bis heute keine Antwort auf Meine Rückfragen ob das Buch versendet ist. Von mir aus kein Stern. Ob ich das Buch überhaupt bekomme bezweifle ich mittlerweile. Nicht empfehlenswert!

12 januari 2024
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Achtung RiesenAbzocke

Achtung! Große Abzocke!!

Im Januar hatte ich ein Buch für 14,95 über ZVAB (die oben genannten Anbieter gelistet haben) und wie immer ist mein Zahlungsmittel PAYPAL ausgewählt.

Nun erhalte ich im November ohne Vorankündigung eine Mahnung von Creditreform in der Höhe von 79,12 € wobei mir der Mitarbeiter am Telefon sagte, ich hätte mit paypal manueell zahlen müssen und es wurde gar nicht automatmisch abgebucht wie das sonst so der Fall ist.

Ich erhielt nie eine Nachricht oder Mahnung im Frühjahr außer der jetzigen über diesen horrenden Betrag.

Nie wieder werde ich bei der ZVAB ider Abebooks ein Buch bestellen.

29 november 2023
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Ich habe ein Buch bei GRUNBU bestellt

Ich habe ein Buch bei GRUNBU bestellt.
Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt, wann denn die Lieferung zu erwarten sein
Angeblich sei das Buch auf dem Postweg verschollen.
Ich sagte, ich würde noch etwas warten
Dann fand sich angeblich noch ein Exemplar, das man mir zuschicken wollte
Ich bat dann aber darum mein Geld zurück zu buchen, da ich kein gutes Gefühl mehr dabei hatte, denn man wollte mir für etwaige 2. Sendung keine Sendungsnummer zukommen lassen.
Dann hieß es plötzlich Grunbu hätte Probleme mit der Systemsoftware ABER man hätte nachgeschaut, das Buch wäre doch noch nicht verschickt worden
Ich bat nach einigen Tagen wieder darum, mir das Geld rückzubuchen.
Dann bekam ich 1:1 die gleichen E-mail Antworten wieder (Buch sei verschollen, es gäbe aber noch den Exemplar, Systemprobleme, etc...)
In der Zwischenzeit meldete sich ABEBOOKS, dass der Händler GRUNBU meinen Auftrag storniert hätte.
Auf die Rückfrage bei GRUNBU wann ich denn nun mein Geld zurückerhalte bekam ich ....wer hätte es gedacht... wieder die einer der standardisierten E-mail, das Buch sei auf dem Psotwegverloren gegangen.

Die Bestellung lief übrigens über ZVAB

27 november 2023
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Kein Käuferschutz, keine Rückerstattung

Für günstige Bücher, die innerhalb Deutschlands verschickt werden und daher wenig Porto erfordern, mag AbeBooks einigermaßen in Ordnung sein, aber mit Bestellungen aus Übersee (z.B. USA) habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht, da AbeBooks bei Problemen keinerlei Verantwortung übernimmt: So gibt es zwar theoretisch die Möglichkeit einer Rückerstattung (z.B. bei beschädigter Ware), was aber in der Praxis illusorisch ist, wenn der Verkäufer dies nicht anbieten will, wie in meinem Fall.
Dies wird zweitens dadurch verschlimmert, dass AbeBooks auch keinerlei Käuferschutz gewährt.
Im Falle des Falles zuckt AbeBooks also nur mit der Schulter, nach dem Motto "nicht unser Problem".
Des weiteren muss bei AbeBooks bei Reklamation stets das erhaltete Buch zurückgeschickt werden, selbst dann, wenn es wie in meinem Fall durch Wasserschaden völlig unbrauchbar und schimmelig geworden ist, so dass ich hier z.B. für eine sinnlose Rücksendung in die USA noch einmal über 50 Euro zahlen musste, um die Rücksendefrist einhalten zu können.
Ich werde auf AbeBooks nichts mehr bestellen.

9 november 2023
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Verstoss gegen die Preisangabenverordnung

Abebooks.de verstösst gegen die in Deutschland gültige Preisangabenverordnung (PAngV).
Diese Vorgehensweise verstösst gegen das Gesetz und ist illegal.
Zuerst werden in Preissuchmaschinen von den Verkäufern günstige Versandkosten suggeriert und im Nachhinein werden höhere Versandkosten gefordert, obwohl der Artikel unter 0,95 kg lag.

Somit erzielt Abebooks aufgrund des Verstosses gegen das Wettbewerbsrecht unlautere Vorteile.

30 oktober 2023
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Kündigung nicht möglich

Ich habe dort einen Account. Bisher wusste ich noch nicht einmal davon.
Zum Kündigen geht eine Kontaktseite auf, wo keine Eingaben gemacht werden können!! Die Links funktionieren nicht.
So etwas ist meinem Empfinden nach nicht seriös.

2 oktober 2023
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the book was not delivered, but paid for twice

I bought a book from this store on the site from Moluna and I waited for the book for two months. I had to pay for the purchase twice, as the seller said that the payment message was in spam and he did not notice it. In the end, I paid twice, but the book was never delivered. Very disappointed

16 juni 2023
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Finger weg! Buch nicht erhalten

Abebooks arbeitet leider mit meines Erachtens betrügerischen Subunternehmern zusammen. Jedenfalls habe ich über Abebooks bei "True World of Books" in Indien die Reproduktion eines historischen Buches bestellt. Das wurde aber nie geliefert. Angeblich auf dem Postweg verschwunden. verdächtig: Es gab keine Trackingnummer. Ich habe reklamiert, eine Ersatzlieferung gab es nicht. Das Buch in elektronischer Form wurde mir dann versprochen (PDF), das kam auch nie an. Zum Glück hatte ich per Paypal bezahlt und über diesen Weg eine Erstattung erhalten. Fazit: NIE WIEDER Abebooks!

25 juli 2023
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