Abri Francais Reviews 

Pas de notice dans le colis. le bois éclate sous les vis .la porte est gondolée il manque une planche

A fuir!
Très mal emballé donc 4 lames de cassées ?
1 lambourde de 4m50 manquante?
Porte d'entrée voilée ?
Plexiglas fenêtres griffes ?
La totale
Et le sav ne veut rien entendre !!

J'ai choisi cette marque par envie de soutenir une entreprise française et la filière bois française. Après un peu plus d'un an d'utilisation, le bilan est malheureusement très en dessous de mes attentes.

Première déconvenue dès la livraison : j'avais commandé un cabanon double porte, j'ai reçu un modèle à porte simple, suite à une erreur de référence. Un geste commercial de 10 % m'a été proposé, que j'ai accepté pour éviter plusieurs mois d'attente supplémentaires.

Deuxième point : la qualité du bois. Au bout de six mois, des taches grises sont apparues. Le bois donne l'impression d'avoir été séché trop rapidement. On est loin de la « qualité supérieure » annoncée.

Le plus problématique est arrivé après le premier hiver : la porte ne ferme plus correctement et la serrure s'oxyde. Et ce, alors que le cabanon repose sur une dalle béton réalisée aux dimensions exactes de l'abri et que j'ai posé des bandes d'isolation sous les panneaux latéraux. La mise en œuvre n'est donc pas en cause.

Dernier point, et non des moindres : les chaises de jardin stockées à l'intérieur sont ressorties piquées de moisissure au printemps. Cela m'amène à remettre en question la conception même du produit, et en particulier les ouvertures supérieures, qui ne semblent pas assurer une ventilation suffisante pour évacuer l'humidité.

Je vais le traiter et j'ai installé une aération basse, on verra dans le temps, en espérant qu'il tienne aussi longtemps que mon autre cabanon qui a 20 ans d'une bien meilleure qualité...

Un abri de jardin doit protéger ce qu'on y range et rester fonctionnel après un hiver. Ce n'est pas le cas ici. Réfléchissez bien avant de passer commande.

commande effectuée fin mars après échanges par mail pour les dimensions exactes... pergola de 10*4m. nous donnons la configuration précise pour la hauteur avec pente à 5%. on nous transmet le devis qu'on valide avec paiement en 4 fois sans frais (les dimensions sont bien mentionnées). Livraison rapide début avril mais à partir de là on constate que les dimensions des poteaux ne correspondent pas à quelques centimètres et d'autant plus, il ne nous a pas été spécifié qu'il fallait également rajouter en plus de la hauteur des poteaux, les pieds de poteaux en inox qui font environ une dizaine de centimètres et cela n'est pas précisé sur le devis et en aucun cas on nous l'a évoqué lors de la validation du devis (non-conformité du produit vendu ou de défaut d'information sur les caractéristiques essentielles du produit selon l'article L. 111-1 du Code de la consommation).

depuis on nous fait patienter, on nous évoque oralement la possibilité de changer les poteaux dont les dimensions sont erronées puis aucune nouvelle pendant plusieurs semaines... nous avons bien évidemment bloqué les deux derniers paiements puisque la pergola est stockée dans notre sous sol et on a constaté ces derniers jours que les poteaux sont déjà fortement fissurés alors qu'ils sont à l'abri et au sec. Nous avions fait le choix d'acheter français mais regrettons cette acquisition qui est inexploitable à ce jour... on nous a également conseillé l'entreprise Vano qui est partenaire afin qu'il puisse effectuer l'installation de la pergola et en y apportant des modifications, nous l'avons contacté par appel téléphonique puis par mail avec l'envoi du devis en date du 07 avril mais aucun retour de sa part et il nous a fait part qu'il était seul donc qu'il serait difficile pour lui d'installer ce type de pergola... nous avons donc ouvert un dossier auprès de notre protection juridique. en ce début juillet on se retrouve avec une pergola en kit non montée depuis 3 mois.

Tres déçus. Nous avions choisi du Made In France pour plusieurs raisons dont la qualité... un désastre du début à la fin: communication quasi impossible avant, pendant et après. Souci de livraison, notice et plusieurs pièces non conformes, deformées avant réception. toujours en attente d'une véritable solution SAV depuis début avril (pieces et remise) on m'a répondu 1 seule fois: "il faut que vous redémontiez entièrement votre abri vous mêmes !" depuis nous n'avons plus de son, ni d'image : zéro réponse à nos différentes sollicitations (mail/tel/site) ...
Nous allons devoir avoir recours à d'autres moyens... EVITEZ ! Et ils retirent les commentaires sur les réseaux et ont bloqué les avis sur leur site depuis 2025! Honteux!