Actimovers Reviews 40

Wij zijn verhuisd van Antwerpen naar Griekenland en kozen niet voor niets voor Actimovers!
Zij komen persoonlijk aan huis om te kijken wat er verhuisd moet worden, maken een schatting van het volume en je krijgt een duidelijke offerte van wat er wel en niet in de verhuis is inbegrepen.
Wij kozen voor groupage, dat is het samenvoegen van verschillende verhuizen, om zo de transportkosten te kunnen verlagen.
De levering was super snel. Nog geen 2 weken later werd alles in Griekenland geleverd! Bij andere firma's zou de levering in groupage 2 tot 3 maanden kunnen duren!
De vlotte en duidelijke communicatie van Sam (baas en contactpersoon) was super, maar ook de vriendelijke en hardwerkende verhuizers verdienen een dikke pluim!
Onze verhuis is zeer goed verlopen en bevelen deze firma ten zeerste aan!

Sam, het was zeer fijn met jullie te mogen samenwerken en geven jullie graag 5 ***** !!!!!

Groetjes en misschien tot later in Griekenland ;-)
Grete & Jo

Een complexe verhuizing en opslag prima geregeld door Actimovers. Sam heeft alles perfect geregeld. Eerst van Overijse naar Tervuren met een deel in de opslag, daarna alles naar Portugal. Vriendelijk personeel en harde werkers. Afspraken worden nagekomen. Zeer betrouwbaar verhuisbedrijf. Sam is uitermate klantvriendelijk, meevoelend en meedenkend.

ze zijn op 12/11/24 mijn verhuis in Leuven komen ophalen vakmensen de manier waarop was al een geruststelling want moest naar meubelbewaring in Spanje voor onbepaalde tijd,eens ter plaatste werd het geleverd zoals afgesproken op 3/3/25 in perfecte staat en eveneens door vakmensen zelf wat de chauffeur betreft en prestatie neergezet om U tegen te zeggen (gefilmd!!) een droomverhuis men zeg het voort

Twee keer dit bedrijf gebruikt voor internationale verhuizing. Zeer efficiënte communicatie met Bram. Alles ging zoals afgesproken. Zeer efficiënte en vriendelijke verhuizers. Prijs is correct en redelijk. Beveel dit bedrijf ten zeerste aan voor uw verhuizing.

Wij hebben een heel zware dubbele verhuis van België naar Frankrijk gedaan, heel veel materiaal (grote vrachtwagen remork), waarbij de toegang tot het huis in Frankrijk niet evident was. De mensen van Actimovers hebben al het mogelijke en het onmogelijke gedaan, en ons materiaal is veilig en volgens planning afgeleverd. Steeds met een lach en een kwinkslag, ook in de zwaarste momenten. Altijd met de zorg om aan onze noden te voldoen, zowel in de planning als bij het ophalen en het afleveren.
Proficiat, en heel hartelijk bedankt !!! Wij kunnen Actimovers absoluut aanbevelen !

Fantastische ervaring! Zeer vriendelijk, stipte en correcte behandeling en tijdige levering. Geen moeite is teveel .. Hartelijk dank Actimovers!

Wij verhuisden naar Duitsland met Actimovers.
Onze ervaring: onprofessioneel, onbetrouwbaar, incompetent, absoluut niet zorgzaam en op het randje van bedriegers. Als je verhuist raad ik iedereen ten sterkste af dit met Actimovers te doen.

De ochtend van het uitladen in onze nieuwe woonst in Duitsland, was de verhuistruck met verhuizers spoorloos. Na uren zoeken (incl. gps tracker van de verhuistruck via het kantoor) vond mijn man de verhuizers, die hun roes aan het uitslapen waren in de truck twee straten verder. Wij waren evenwel speciaal op hun verzoek om 8:00 bij de nieuwe woning aangekomen (met pasgeboren baby), wij vonden hen uiteindelijk om 10:30.
De toon was gezet voor de rest van de dag.
- Onze nieuwe woonst werd beschadigd (diepe kappen in houten parketvloer waarin stukken moesten vervangen worden),
- onze meubels werden beschadigd (Auping bed waarvan het kader moest vervangen worden nadat de verhuizers bij het monteren verschillende onderdelen verloren en zo zwaar beschadigden dat de Auping monteurs het nadien niet meer konden herstellen),
- verschillende kleinere voorwerpen 'verdwenen' (werkspullen van mijn man, zoals een boormachine met toebehoren t.w.v. meerdere honderden euros)
- geen enkel meubelstuk dat werd gedemonteerd en opnieuw gemonteerd was degelijk in elkaar gezet.
- wij hadden nadien zelf nog uren werk om kasten correct te her-monteren en stelden ook daarbij vast dat er verschillende bouten en schroeven waren verdwenen

Gezien de verstrekkende schade en verdwenen goederen, hebben wij onmiddellijk het kantoor van Actimovers verwittigd. Wij hadden voorafgaand een verzekering afgesloten voor schade aan onze goederen. Ondanks verschillende verzoeken, heeft Actimovers ons nooit enig document getoond waaruit blijkt dat zij een verzekering hadden afgesloten voor onze goederen, of dat zij een schadegeval hadden ingediend bij hun verzekering. Tot op de dag van vandaag hebben wij geen antwoord gekregen op onze vragen hieromtrent.

Nadien duurde het maanden vooraleer Actimovers ons een factuur stuurde. Nog voor we een factuur mochten ontvangen, kregen we al een rappel waarin ons werd verweten dat we nog niets betaald hadden (we hadden al een voorschot van 2.000 EUR betaald) en men dreigde het dossier aan hun advocaat over te maken.

Actimovers betaalde ons uiteindelijk +- 500 EUR schade uit, nog steeds zonder dat wij een verzekeringsdossier hadden gekregen. Toen bleek dat we veel meer schade hadden geleden (nadat we van Auping vernamen dat we maar beter een gans nieuw bed konden kopen), weigerde Actimovers onze schade te vergoeden. Of onze claim door te geven aan de verzekering.

Wij hebben nu verschillende keren beroep gedaan op Actimovers om naar Spanje te verhuizen en zijn zeer tevreden over de aanpak, de prijs en de vriendelijkheid. Ook de motorfiets is goed en zonder schade aangekomen. Dank u wel Sam & co.
Patrick L

Vandaag nog maar eens het bewijs geleverd dat dit bedrijf begaan is met zijn klanten. Wat initieel een slechte ervaring was werd na tussenkomst van Sam volledig recht getrokken met een tevreden, opgeluchte klant als resultaat. Bedankt, het is jullie duidelijk te doen om klantenservice !

Sterke punten:
Goede communicatie: snel, vriendelijk, duidelijke opties en prijzen, zonder kleine lettertjes.
Mogelijkheden om zelf te kiezen wat de prioriteiten (prijs, snelheid, ..) zijn aan de hand van verschillende formules.
Al de spullen werden zeer zorgvuldig ingepakt en opgeslagen (uiteindelijk één gesneuveld glas dat wij zelf iets te slordig hadden ingepakt)
De werknemers (verhuizers) zijn duidelijk ook begaan met de firma: vriendelijk en enthousiast.
En als laatste: de prijzen zijn zeer redelijk (ik had inschattingen gemaakt om het eventueel zelf te doen, maar het was niet de moeite waard om het zelf helemaal te doen)

Wij kunnen ons zeker vinden in de vorige reviews. We hadden een uitgebreide en zeer gecompliceerde verhuis van België naar Spanje. En dan moesten er terplaatse nog wat onvoorziene praktische problemen opgelost worden. Vader en zoon losten alles super en met de glimlach op! Wij raden Actimovers aan iedereen aan !!!

Top service, top kerels, een aanrader als u iets profesioneel wilt laten verhuizen met mensen met een groot ❤ voor hun werk !!

Een super firma met super vriendelijke personeel!!! Top service

Ontzettend vriendelijk geholpen. Betrouwbaar bedrijf, fijne en behulpzame verhuizers, en vlotte communicatie. Bedankt voor de soepele verhuizing :)

Ik ben enorm tevreden over het gehele verloop van de verhuis.
Eerst en vooral was het erg aangenaam dat Sam persoonlijk aan huis kwam om alles uit te leggen.
Ook de enthousiaste, doch rustige aanpak/uitstraling creëert een vertrouwelijke sfeer.
De continue opvolging (via mail, bezoek tijdens verhuis, …) dragen hier tevens zeker aan bij.
Verder is alles gewoon meteen heel duidelijk.

Verhuizen in het algemeen brengt voor vele mensen toch vaak stress met zich mee (bij mij toch alleszins :)), en jullie nemen dit toch voor een groot stuk weg.
Jean-Claude en Kristof vormen samen duidelijk een goed team!!
Alles wordt met de meeste zorg aangepakt; alsof de spullen van hen waren. Ook zij wisten me gerust te stellen en ik wist al snel dat het wel goed zou komen.
Daarnaast hebben zij een overduidelijk voortdurend enthousiasme, wat gewoon super fijn is.
Verder hebben ze me met raad en daad bijgestaan gedurende het hele proces, en mee gezorgd voor het creëren van mijn ’nieuwe thuis’.
Vele complimenten!

Sterkste punten voor mij:
Communicatie +++
Pakketformules +++
Familiale/vertrouwde sfeer +++
Zorgvuldigheid +++
Prijs/kwaliteit +++

Ik ben zelf al regelmatig verhuisd (met verschillende bedrijven) en jullie springen er met grote voorsprong bovenuit!!
Ik zou en zal jullie dan ook aan iedereen aanraden!
Bedankt om mij met een gerust hart aan mijn nieuwe avontuur te laten beginnen!

Goede ervaring. Zeer tevreden van hun service.

Het eerste contact met Sam verliep opperbest. Vriendelijk, professioneel en bereikbaar. Onze meubels en dozen werden opgehaald met zorg en zonet afgeleverd in Portugal door supersympatieke, voorzichtige en uiterst professionele mensen. Een verademing, bestond zo'n service nog wel? JA!

Nog dank voor de voortreffelijke hulp bij onze verhuizing op 25/8.

Alles verliep prima!

Zeer correcte verhuisfirma.Hebben alles gedaan wat overeengekomen was.Topfirma behulpzaam en vriendelijk,zeer voorzichtig,geen beschadigingen.
Kortom een aanrader!!!

Super service, top personeel, van A tot Z alles tot in de puntjes verzorgd voor onze verhuis naar Spanje, een dikke pluim 👍👍👍