ActiveTrail Reviews 34

Très bonne solution d’emailing, accompagnement de qualité

Nous utilisons ActiveTrail pour la gestion et l’envoi de nos campagnes emailing et nous en sommes très satisfaits.

L’outil est intuitif, bien pensé et réellement pratique au quotidien (création des campagnes, segmentation, automatisations…). La prise en main est rapide et la plateforme offre des fonctionnalités complètes sans être complexe.

Mention spéciale pour le service client : réactif, à l’écoute et basé en France, ce qui facilite grandement les échanges et le suivi. (Merci Roosevelt pour cet accompagnement de qualité)

Plateforme facile d'utilisation et service client toujours au top et très réactif, des années que j'utilise active trail je suis pas prêt de changer :)

L'interface me plaît énormément. Elle est intuitive et bien organisée. De plus, le service client fait preuve d'une grande réactivité.

Je recommande ActiveTrail le meilleur service avec un suivi téléphonique de grande qualité

Réponse immédiate (avec une vraie personne) qui cherche des solutions et de bons conseils.

La force d'ActiveTrail c'est la qualité et la réactivité du support. Très au-dessus de la moyenne.

Le meilleur support que je connaisse pour ce type d’outil ! Rapide, efficace et surtout très à l’écoute. L’équipe dépanne vraiment, je n’attends jamais longtemps et j’ai toujours affaire à une vraie personne, pas à un robot qui renvoie vers une FAQ sans jamais répondre à la demande. Un vrai plaisir d’être accompagné de cette manière.

J'utilise depuis plusieurs années, à titre personnel, ActiveTrail pour l'envoie d'une newsletter quasi journalière. J'ai toujours été parfaitement accompagnée par le support d'ActiveTrail. C'est rare d'avoir à ses cotés une équipe autant à l'écoute.

Excellent customer support, responsive and knowledgeable. A good tool for managing landing pages with registration forms. Email deliverability is more unpredictable / dependent on technical parameters. Good value for money.

Nous travaillons avec Active Trail depuis presque 2 sans. Ils sont à l'écoute de leurs clients et de leurs problématiques. Ils apportent un support client éfficace et rapide tout en proposant des alternatives en cas de besoin.

Le partenariat avec Active Trail, nous a apporté de la sérénité et la confiance que nous n'avions plus avec notre précédent routeur: disponibilité, réactivité et écoute.

La solution est correcte et fonctionnelle.
Le service Technique (Olivier) est quant à lui ultra efficace, c'est un atout pour cette entreprise.

Réactivité, dialogue et précisions des réponses ! Au top à chaque fois qu'on fait appel au chat

Une solution efficace et un service client à l'écoute et réactif

Nous avions un soucis de délivrabilité avec le compte bloqué pour nos envois de mails. Après une rapide discussion par chat, nous avons pu organiser en quelques minutes une visio pour résoudre le problème. Efficacité, compétence et gentillesse. Au top !

Chat performant. Problème résolu en 10 secondes. Merci à l'opérateur.

Appel au helpdesk. Rapide. Efficace. Et très sympathique.
Quoi demande de plus !

Solution qui fonctionne très bien, service client ultra réactif et efficace
Je recommande !