Geen geld terug bij retouren
Ik heb twee maanden geleden een paar adipowers bij adidasspecialtysports in Nederland besteld. Helaas in de verkeerde maat waardoor ik het product heb moeten inruilen voor de juiste maat en de schoenen heb moeten retourneren. In eerste instantie bleek mijn retourzending kwijtgeraakt te zijn, dit correspondeerde niet met mijn track and track code waar duidelijk te zien was dat het pakket ontvangen was bij het distributiecentrum in Duitsland. Na een hoop e-mails, tijd en ontevreden telefoontjes heb ik akkoord gekregen dat de schoenen zijn aangekomen en dat mijn geld teruggestort zou worden. Op dit moment inmiddels een anderhalve maand verder en ik heb nog steeds geld geen ontvangen! Elke week bel ik met adidasspecialty en krijg ik een verhaal te horen waarom het (weer) niet gelukt is om de terugbetaling in orde te maat. Mijn advies: ga niet in zee met deze reseller!







