A-DSGN Reviews 25

Jättedålig kvalitet och passform på byxorna jag köpte. Det var någon konstig strech som bara fick byxorna att bli pösiga. Aldrig vart med om så dåligt.

Very disappointing experience and the issue is still not resolved.

I was trying to return an item, which should have been a straightforward process, but it turned into an unnecessary hassle due to extremely poor customer service. I repeatedly requested the invoice required to ship the return via DHL, yet despite multiple messages the document was not provided.

Because of this, my parcel could not be dispatched and the entire return process has been delayed. What makes this even more frustrating is that this is a very simple request that should take minutes to resolve, yet I have had to follow up multiple times with no proper solution.

Even now, the situation is still not sorted, and the return cannot proceed because the necessary paperwork has not been provided.

Overall, this has been a very frustrating experience. Customers should not have to chase customer service just to obtain basic documentation required for a return. I hope the company addresses this urgently and improves its responsiveness.

I hope I will get my money back for a return its been more than 2 weeks
Customer service very slow

The company A-DSGN AB, owned by Alice Ingrid Stenlöf, is involved in international money laundering and cashing schemes - I would categorically not recommend dealing with it.

Dålig material och ingen bra kundservice! Typisk influenser märke som vill ba tjäna pengar av fans och skiter totalt i så länge Alice stenelöf eller vad hon heter kan sno pengar av folk

Gjorde en beställning via A-DSGNs hemsida för några veckor sedan och fick ingen uppdatering om när mitt paket skulle levereras.

Därmed så mailade jag kundservice med frågan om paketet är på väg och fick då som svar att paketet håller på att returneras. Detta då det tidigare har skickats ett sms till mig för att hämta ut paketet. Jag dubbelkollade numret och insåg att det var en siffra i telefonnumret som var felaktigt och därmed mottog jag såklart inget sms. My bad. MEN. - som kund får man alltid information om att hämta ut ett paket både via sms och mejl via andra bolag vilket uppenbarligen inte skett den här gången via A-DSGN.

Det de kunde möta mig i var i att jag kunde lägga en ny order och slippa betala frakt vilket i praktiken dock skulle innebära att jag i slutändan skulle betala kostnaden för produkten på nytt (såklart) men också 150 kronor för returen som jag då ser som en straffavgift. Jag kommer såklart inte lägga den ordern... 150:- i sjön.

Jag beställde ett par short från A-dsgn i för stor storlek och behövde ett par mindre. Då det var en bytes process och ingen retur hjälpte dem mig att gå undan retur kostaden och dem var väldigt förstående när det kom till det. Personalen hjälpte mig väldigt smidigt och svarande mig extremt snabbt på mail. Inom 1 vecka hade jag ett par nya i rätt storlek.

Sjukt bra kvalité

Mycket bättre kvalité jämfört med förr!

Var på ert senaste event! Och wow vilket bemötande!

Bra kundservice! Väldigt bra bemötande!

Otroligt dålig kvalité på klädarna. Ohållbart och och bakåtttänkade.
Upplyste kundservice att min tröja trådade otroligt mycekt efter en användning, men dem vägrade hjälpa med detta. Tråkigt att dem inte kunde hjälpa till och ha förståelse till deras brist på Kvanlitéts kontroll.
Undvik.

Varning för detta oseriösa bolag. För det första, fruktansvärd kvalitet på kläderna. För det andra, omöjligt att göra en retur och att få sina pengar tillbaka. Handla INTE här.

Företaget har blivit övertaget av andra ägare. För att kompensera mitt problem med de förra ägarna gav de mig ett presentkort på 500 kr. Problemet med de förra ägarna var för två år sedan. Väldigt snällt. Kundservice medarbetaren heter Gabriella som hjälpte mig via mail.

Beställde två par jeans, de är snygga i sig. Jag returnerade det ena paret då jag fick dem i fel storlek. Har inte fått tillbaka pengarna än trots att de bekräftat att de mottagit returen. Detta är snart två år sedan 😂

Världens sämsta kundservice. Får inte ens lämna tillbaka en tröja som blev förstörd efter 1 tvätt.

Världens sämsta kundservice och usel kvalite på kläder. Undvik det här företaget!!!!

Absolut sämsta erfarenheten jag haft med ett företag. Dålig kvalitet på produkterna som går sönder, skickar fel produkter och låssas som det är rätt, kundtjänsten är inte till någon hjälp alls och vägrar ta ansvar för felen. Skickar tillbaka tröjan för retur och får inte som överenskommet en ny tröja. Förlorat 499 kr på tröjan 100 kr för retur och fick INGET tillbaka, varken tröja eller pengar.

Kläderna är inte alls dom förväntade, dåligt sydda och går sönder. Man får inte ens tillbaka alla pengar som man köpte för. Handla ej här!!!!