Was relatief eenvoudige afwikkeling hypotheek met nog openstaand bedrag dat komend jaar wordt afgelost mbv verzekringspolis van Allianz. Adviseur legde goed uit hoe e.e.a. wordt afgewikkeld en gaf adv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Algemene info is goed. Maar de details konden niet goed beantwoord worden . De info vooraf via de mail vond ik niet aansluiten op de daadwerkelijke afspraak. Er werd gezegd dat ik schermbeveiliging... Toon meer
Omdat in het gesprek duidelijk werd gezegd dat er geen mogelijk- heden zijn voor op- nemen van overwaarde i.v.m. mogelijke probleem met terugbetaling, omdat binnen het jaar allebei AOW hr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Adviseur kwam betrouwbaar en terzake kundig over en nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Relevante offertes werden heel snel geleverd. Mijn uiteindelijke keuze leverde voor Advitas geen inkomst... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 7 beste bedrijven in Financieel adviseur
Over Advitas
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Arcadialaan 24, 1813 KN, Alkmaar, Nederland
- 072 303 48 25
- planning@advitas.nl
- www.advitas.nl
4,1
Goed
701 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deskundig hypotheekadviseur
6 mei 2026
Advitas regelt overdracht lijfrente naar pensioen uitstekend
Bij de overdracht van de lijfrente van de verzekering naar pensioenuitkering heeft Advitas alles voor mij geregeld zodat het pensioen nu wordt uitgekeerd.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ervaring met Advitas
Het adviesgesprek met Pascal Valkering was prima, duidelijk en informatief, ook zijn terugkoppelingen bij vragen, snel en goed. Daarna werd het een beetje een rommeltje met een te vroege startdatum (vóór het aflopen van mijn polis) dus dat ging niet. Gedoe met de saldoverklaring, wie doet wat? En mijn geld bleef "hangen" bij ASR, omdat Advitas niet reageerde op vragen van ASR. Kortom, ik heb er zelf héél veel werk aan gehad, om eea in goede banen te leiden, terwijl ik verwachtte ontzorgd te worden voor een brdrag van €750,-
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Advitas
Beste Rob,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te lezen dat u het adviesgesprek met Pascal Valkering als duidelijk en informatief heeft ervaren en tevreden was over de snelheid van zijn terugkoppelingen.
Tegelijkertijd vinden wij het vervelend om te lezen dat het vervolgtraject daarna niet soepel is verlopen en dat u uiteindelijk zelf veel inspanning heeft moeten leveren om het proces in goede banen te leiden. Na bestudering van het dossier herkennen wij dat dit traject strakker begeleid had kunnen en moeten worden, onder meer rondom de afstemming van de startdatum, de saldoverklaring en de communicatie richting ASR.
Uw feedback is wat ons betreft terecht en waardevol. Wij nemen dit intern mee om onze processen en communicatie verder te verbeteren, zodat klanten beter worden ontzorgd gedurende het gehele traject.
Vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Prettig en kundig
Ik heb hele goede ervaringen met de afhandeling van mijn Lijfrentepolis. Zeer prettige en kundige gesprekken gehad wat heeft geleid tot een goed advies.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Financieel advies lijfrente
Uitgebreide, duidelijke informatie waarbij meerdere opties werden bekeken, op een rustige, zeer klantvriendelijke manier. Er werd ruim tijd genomen en nadenktijd gegeven.
Verder duidelijk mailcontact met snelle reacties. Goede uitleg, goede afhandeling.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben wel goed geholpen
4 mei 2026
Heldere uitleg in begrijpelijke taal.
Heldere uitleg in begrijpelijke taal.
Luisterend oor.
Schriftelijke samenvatting en vlotte afwerking.
Prima werk!
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Veel dubbel werk gegevens verstuurd
Veel dubbel werk gegevens verstuurd. Uit Eindelijk zelf weer in de map moeten doen
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Advitas
Beste heer Timmerman,
Dank voor uw review. Wij zijn u graag van dienst geweest in uw dossier.
Wij lezen in uw reactie terug dat u bepaalde zaken dubbel heeft moeten aanleveren of uitvoeren. Dat trekken wij ons aan en gebruiken wij ook als input om te kijken hoe wij onze processen verder kunnen verbeteren.
Desalniettemin menen wij dat uw dossier uiteindelijk tot een positief resultaat heeft geleid, zowel voor u als voor ons.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Keurig op tijd gebeld volgens afspraak
Keurig op tijd gebeld volgens afspraak. Het doel van het gesprek werd duidelijk uitgelegd en heeft mij bewuster gemaakt van de financiële mogelijkheden. Ik ben tevreden met het heldere advies.
1 mei 2026
Blijven je ongevraagd bellen en mailen
Blijven je ongevraagd bellen en mailen. Super irritant.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Advitas
Beste heer Bosman,
Dank voor uw feedback. We begrijpen dat ongevraagd bellen en mailen als vervelend kan worden ervaren.
Hoewel we niet met zekerheid kunnen vaststellen dat het om u gaat, lijkt dit verband te houden met de portefeuilleovername van de Volksbank (ASN/SNS) in 2025. Daarnaast hebben wij voor deze specifieke benadering rondom uw lopende polis een aparte brief verstuurd waarin wij aankondigen dat wij telefonisch contact opnemen.
Vanuit onze rol geven wij invulling aan onze zorgplicht door klanten te informeren over zowel de overname als hun lopende producten en – waar passend – een onderhoudsgesprek aan te bieden of dit telefonisch toe te lichten.
Wilt u niet telefonisch benaderd worden? Dan kunt u dit doorgeven via service@advitas.nl, dan leggen wij dit vast. Wettelijk verplichte zorgplichtcommunicatie kunnen wij echter niet stopzetten.
Neemt u gerust contact met ons op, dan kijken we dit graag voor u na.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
professioneel advies
Storm is geduldig, legt alles goed uit en sluit aan op onze vragen en opmerkingen. Hij is overtuigend zonder een stereotype verkoper te zijn. Hij kent het product en kan derhalve uitstekend advies geven met de cons en pros. Dank Storm.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede uitleg in Jip en Janneke taal…
Goede uitleg in Jip en Janneke taal zodat het heel goed te begrijpen was.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, professioneel, vriendelijk en service gericht. Het ging echt om onze situatie. Wil deze adviseur behouden als contactpersoon als dat kan.
22 april 2026
Duidelijk goed verhaal.
20 april 2026
Prima ervaring
Prettige ontvangst door Jelmer van der Kamp alhoewel het blijkbaar ongebruikelijk is ouderwets klanten op kantoor te ontvangen.
Goede informatie, to the point, prettig gesprek.
Daarna een goede en snelle uitvoering van mijn wensen.
Ga vooral zo door. Bedankt Jelmer.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
hypotheekadviseur en klantenservice advitas
Vorige week met advitas gebeld mbt mogelijkheid gesprek over ophogen hypotheek met stukje overwaarde en het borgen van extra zekerheden op financiëel gebied. Medewerker aan de telefoon heeft meop een prettig en nette manier te woord gestaan en een afspraak op korte termijn ingepland. Afgelopen maandag heeft het gesprek plaatsgevonden.
Hypotheekadviseur Paul van Schoot is bij ons aan huis gekomen. Een fijn eerlijk gesprek gehad waar alle tijd werd genomen om antwoorden op onze vragen te geven en duidelijkheid te geven in onze mogelijkheden. Hierdoor hebben we voor ons een goed onderbouwde keuze kunnen maken. Wij gaan met een gerust gevoel op financieel gebied de toekomst in.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
goed gedaan en volgens verwachting
In eerste instantie verliep de communicatie moeizaam. Nadat ik een klacht had ingediend is dit uitstekend opgepakt. De nieuw toegewezen adviseur heeft de zaak prima afgehandeld en er werd vlot en nauwkeurig op mijn vragen gereageerd.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit goede tipsgesprek heeft me een paar goede…
Dit gesprek heeft me een paar goede tips opgeleverd voor wanneer mijn lijfrente gaat uitkeren. Was zinvol. Loop 27 vervolg gesprek.
14 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.