AFerry kwam als voordeligste uit mijn zoekopdracht naar ferry Genua-Tunis vv. Boeken duidelijk, bevestiging snel in huis. Omdat mijn kenteken op het moment van boeken niet bekend was, heb ik dit late... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Simpel geboekt Alles simpel kunnen boeken. Het zou alleen makkelijker zijn als de inbegrepen hut al aangevinkt zou zijn. Daarnaast vreemd dat na keuze flexi nog de optie wordt geboden annulering... Toon meer
Het online boeken is vrij duidelijk. Bij het boeken had ik eigenlijk geen goed beeld hoe de faciliteiten op het schip zijn. Gelukkig is dat goed bevallen. Ik zou meer informatie willen zien over de hu... Toon meer
We kwamen gisteren een uur te vroeg aan en mochten toen een boot eerder nemen naar Duinkerken ipv Calais. Dit was gunstig voor onze reistijd. Super fijn . Boot betrok alleen 20 minuten later dan gepl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AFerry.com is the world's leading ferry platform enabling customers to book ticket with 150 major ferry operators on over 3000 ferry routes worldwide.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.aferry.com
4,4
Uitstekend
63K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verry Verry goed
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik ben tevreden voor service
13 juni 2025
Antwoord van AFerry.com
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
uw opmerking is verzonden naar de betreffende afdeling
Groeten
AFerry
op de booking site staat 90min op…
op de booking site staat 90min op voorhand inchecken, maar op mail staat 5uur?!
ik bel naar haven, daar neemt men niet op.
ik vraag via formulier daar zeggen ze enkel opnieuw wat er in mail staat en via chat vraag ik persoonlijk gesprek maar daar word ook niet op gereageerd. niet wettelijk dit. verkopen met 1 voorwaarde en na betaling deze wijzigen.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AFerry.com
Hallo,
Mijn excuses voor de verwarring.
Voor de duidelijkheid: we werken met meer dan 1000 veerbootroutes die meer dan 80 veerbootmaatschappijen in verschillende regio's met elkaar verbinden. Zou het kunnen dat u naar een andere veerbootmaatschappij keek, aangezien ze allemaal verschillende inchecktijden hebben, afhankelijk van de route?
Helaas kan ik de boeking waarnaar u verwijst niet vinden, aangezien dit een organische Trustpilot-recensie is.
Als u ons vandaag via de chat een bericht heeft gestuurd, kunt u erop vertrouwen dat u zo snel mogelijk een reactie ontvangt. Hoewel onze reactietijden doorgaans binnen enkele minuten liggen, is het vandaag iets drukker. We zullen u echter zeker dezelfde dag nog antwoorden, als we dat nog niet hebben gedaan.
Ter bevestiging: u kunt het beste contact met ons opnemen via onze chat: https://help.aferry.com/nl/articles/4331821-hoe-kan-ik-contact-met-u-opnemen
We stellen uw begrip op prijs en bedanken u voor uw keuze voor AFerry.
Met vriendelijke groet,
AFerry
gemakkelijk
9 juni 2025
De vertrektijd voor de terugreis (8:00)…
De vertrektijd voor de terugreis (8:00) op de bevestigings E-mail klopt, maar als ik de boeking bekijk staat er 7:00 als vertrektijd.
6 juni 2025
Antwoord van AFerry.com
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Houd er rekening mee dat uw account de lokale tijd weergeeft en daarom 0700 weergeeft.
Groeten
AFerry
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Snel inzicht in totaalplaatje van booking. Tip: Mensen met een doorlopende reisverzekering met annuleringsverzekering moeten wel even alert zijn op het aangeven dat een verzekering niet gewenst is.
5 juni 2025
snelheid van handelen
4 juni 2025
Soepele en heldere website waarbij…
Soepele en heldere website waarbij nooit problemen te melden zijn.
4 juni 2025
Snel en simpel te boeken
3 juni 2025
snel en goed een ferry reserveren
omdat de boeking en de latere bevestiging goed zijn verwerkt
24 mei 2025
Antwoord van AFerry.com
Hallo,
Mijn excuses voor de verwarring.
Mocht u deze gemist hebben, deze bevestiging is direct na de boeking verzonden. Ik heb deze zojuist opnieuw naar u verzonden, mocht u deze niet hebben gevonden. Controleer ook uw ongewenste e-mail/spam-inbox.
Voor deze veerbootmaatschappij heeft u alleen de bevestiging nodig die we u hebben gemaild, dus u hoeft geen tickets aan te vragen. Meer informatie hierover vindt u hier: https://help.aferry.com/nl/artikelen/8694236-will-i-receive-a-ticket-for-my-ferry-booking
Mochten we u nog ergens anders mee kunnen helpen, stuur ons dan gerust een bericht: https://help.aferry.com/nl/artikelen/4331821-hoe-kan-ik-contact-met-u-opnemen
Bedankt dat u voor AFerry hebt gekozen voor deze boeking.
Met vriendelijke groet,
AFerry
Hulpvolle medewerkers P&O na fileleed
We waren vergeten te kijken naar de data van Bankholiday. Dat resulteerde in een trip die over een afstand van 68 km ongeveer 3 1/2 uur duurde door fileleed op weg naar de haven, vooral de laatste 2 kilometers waren door naar onze mening inefficiënte havenmedewerkers teleurstellend. Eenmaal aangekomen bij de incheck. De medewerker van P&O kon ons gelukkig overboeken naar de eerstvolgende boot waarop we gelijk konden inschepen. Ruime boot met veel mogelijkheden.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
redelijk snel vinden wat je zoekt
redelijk snel vinden wat je zoekt, echter vergelijken van verschillende opties zou beter kunnen
24 mei 2025
Antwoord van AFerry.com
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben het doorgegeven aan de betreffende afdeling.
Groeten,
AFerry
Het was makkelijke om een veerticket te…
Het was makkelijke om een veerticket te boeken. Dus 4 ster.
22 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.