werd gebeld duidelijke hulp en betrouwbaar overkomen let wel op er zit een abonnement aan vast voor naar keuze 12 of meerdere mnd. je hebt de keuze.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik was wat wantrouwend om iemand mij totaal onbekend op mijn PC los te laten. Heb het toch gedaan en totnutoe mag het resultaat er zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
De computer werd heel grondig gekuist en de programmas geupdate .
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd goed geholpen door een medewerker. Hij legde alles uit.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ailova·Care (formerly SupportNex)delivers 24/7/365 remote tech support for Mac, Windows, and other devices in your home. We cover virus removal, system optimisation, network setup, data backup, and peripherals. Built for non-tech-savvy users, seniors, and busy households across North America and Europe, we explain every step in plain language - because great tech support should feel like talking to a trusted friend. Digital care, since 2014.y
Contactgegevens
Frankrijk
- www.ailovacare.com
4,7
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nice chat with Tim to help me.
Nice chat with Tim to help me.
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hi Didier,
We are happy that our agent could help you with your questions. Don't hesitate to reach out if you need assistance again.
Geef van te voren aan dat het zo'n som…
Geef van te voren aan dat het zo'n som geld bedraagt, dan kan men erover denken of men dit er voor over heeft.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ailova·Care (formerly SupportNex)
Goede dag Kees,
Bedankt voor uw feedback over de prijzen. We zullen uw feedback doorsturen naar het betreffende team
30-04-2024 heb ik via helpsoft waar ik…
30-04-2024 heb ik via helpsoft waar ik ook via hun de programma's heb aangekocht laten weten dat ik van de aankoop wil afzien en mijn geld € 239,93 retour gestort wil zien op mijn bankrekening, dit alles zou U kenbaar gemaakt zijn via Lily van helpsoft, tot op heden heb ik van U nog geen reactie gekregen ?
De programma's zijn via een ander mailadres aangekocht
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Paul,
Bedankt dat u deelt dat u informatie nodig heeft over uw teruggaveverzoek. Laten we de status ervan controleren en contact met u opnemen. Bevestig uw bestelgegevens in het verzoek dat we u hebben gestuurd, zodat we u een e-mail kunnen sturen.
supper diensvelening
geweldige dienst en ze nemen tijd om het probleem op te lossen
30 april 2024
Review zonder uitnodiging
great support
the help I got did a lot of work and I hope my pc is working great now
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
De uitvoering gebeurde vanop afstand
De uitvoering gebeurde vanop afstand; wel 3 maal onderbroken
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
oplossen van problemen op mijn laptop
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bedankt voor de support.
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
de hulp die ik kreeg
29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Uiterst positief
Zeer vlotte, snelle bediening, weten van aanpakken, vriendelijk en leggen uit wat ze aan het doen zijn. Alles kan gevolgd worden. Zeer positieve, nuttige ervaring.
26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Jacques. Bedankt dat je ons laat weten dat je tevreden bent met onze vlotte, snelle en vriendelijke service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.